مهارت های همکاری تقریباً برای هر شغل و صنعت ضروری است. دانستن نحوه همکاری خوب با دیگران از کارایی محیط کار، کمک به پیشرفت شغلی و کمک به شما و تیمتان برای دستیابی به نتایج بهتر کمک می کند.
در این مقاله از ایوسی، اطلاعات مفید، مثال‌ها و چند نکته مفید برای کمک به شما در تقویت مهارت‌های همکاری و بهبود اثربخشی در کار ارائه می‌کنیم.
همکاری چیست؟
همکاری به معنای کار کردن با یک یا چند نفر برای تکمیل یک پروژه یا توسعه ایده ها یا فرآیندها است. در محل کار، همکاری زمانی اتفاق می‌افتد که دو یا چند نفر با هم برای رسیدن به یک هدف مشترک که به نفع تیم یا شرکت است، همکاری کنند. همکاری در محل کار به مهارت های بین فردی، مهارت های ارتباطی، اشتراک دانش و استراتژی نیاز دارد و می تواند در یک دفتر سنتی یا بین اعضای یک تیم مجازی رخ دهد.
کار به عنوان یک تیم نه تنها بهره وری بیشتر را به همراه دارد، بلکه روابط سالم بین کارکنان را نیز تقویت می کند. اغلب، وقتی کارمندان با هم کار می کنند، مؤثرتر و کارآمدتر از کسانی هستند که سعی می کنند پروژه های مشابهی را به تنهایی مدیریت کنند. همکاری موفقیت آمیز با همکارانتان نیز می تواند انگیزه و سطح مشارکت شما را در کار افزایش دهد. علاوه بر این، به اشتراک گذاری ایده ها و طوفان فکری برای توسعه راه حل های منحصر به فرد برای چالش های پیچیده مفید است. راه‌های زیادی برای همکاری مؤثر در کار وجود دارد، و مهارت‌ها و تکنیک‌هایی که در هنگام همکاری بر آنها تکیه می‌کنید، می‌تواند منجر به کارایی و موفقیت بیشتر شود.
مطالب مرتبط: نحوه نشان دادن همکاری در محل کار
مزایای همکاری
مشارکتی بودن چندین مزیت برای شما و تیم و کارفرما دارد:
حل مشکلات و بررسی تصویر بزرگ
همکاری با هم منجر به تعداد قابل توجهی از استعدادها، از جمله متخصصان در طیف گسترده ای از مهارت ها و دانش می شود. این به شما امکان می دهد از دیدگاه های مختلف بهره مند شوید. زمانی که بتوانید از تخصص افراد مختلف استفاده کنید، احتمالاً مشکلات را سریع‌تر حل کرده و در درازمدت نتایج بهتری خواهید داشت.
الهام بخش خود تحلیلی
کار مشترک می تواند به شما کمک کند تا از نقاط قوت و همچنین نقاط ضعف خود آگاه تر شوید. این به شما کمک می کند تا از بهترین مهارت های خود استفاده کنید و تشخیص دهید در چه زمینه هایی ممکن است به کمک افراد با تخصص های مختلف نیاز داشته باشید. در نتیجه، شما و هم تیمی هایتان می توانید بهتر با هم کار کنید تا شکاف های شایستگی را پر کنید.
آموزش و یادگیری
هر بار که برای همکاری گرد هم می آیید، چیزهایی از سایر اعضای تیم یاد می گیرید. سازمانی که برای همکاری ارزش قائل است، آموزش و یادگیری مداوم را تشویق می کند . کارمندان با دانستن اینکه محل کار برای فرصت‌های رشد و توسعه ارزش قائل هستند احساس امنیت می‌کنند، و همچنین برای گسترش مهارت‌های خود در خارج از وظایف شغلی فعلی خود انگیزه خواهید داشت.
افزایش بهره وری
وقتی از حمایت تیم خود برخوردار هستید، کار با یکدیگر برای تکمیل پروژه ها و رسیدن به مهلت های زمانی آسان تر است. افراد متعددی که با هم کار می کنند می توانند وظایف را به گونه ای تقسیم کنند که از بزرگترین نقاط قوت هر فرد استفاده کند. به جای تلاش برای انجام وظایفی که در انجام آنها راحت نیستید، می توانید انرژی خود را در جایی متمرکز کنید که برتر هستید و بلافاصله بازخورد ایده های خود را از سایر اعضای تیم دریافت کنید.
فرصت های شغلی
با همکاری با افرادی که در حوزه های مختلف تخصص دارند، می توانید فرصت های شغلی جدید بیابید و روابط حرفه ای برقرار کنید. اغلب افرادی که با همکاری تعامل دارید می توانند به عنوان پاسخگویان، مشتریان یا حتی همکاران برای شما در آینده مفید باشند.
آینده سازی
همکاری باعث ایجاد یک روحیه کار تیمی و همدلی در سازمان می شود و باعث توسعه و بهبود سازمان در جهت های مختلف می شود. این همکاری می تواند به شما امکان دهد تا به طور فعال در تصمیم گیری ها و ارتقای سازمان مشارکت کنید و به طور فعال به عنوان عضوی از تیم شناخته شوید.
دسترسی به منابع جدید
همکاری با افراد دیگر به شما اجازه می دهد تا به منابع جدید دسترسی پیدا کنید، از جمله مواد منابع انسانی، مالی و فنی. این منابع می توانند برای حل مشکلات و رفع نقاط ضعف سازمان مفید باشند.
کنش به چالش ها
همکاری می تواند توانایی شما را در مواجهه با چالش ها و مسائل جدید تقویت کند. وقتی که با افرادی با دیدگاه های مختلف کار می کنید، به چالش های جدیدی مواجه خواهید شد که به شما امکان می دهد تا مهارت های جدیدی در این زمینه ها را بیاموزید.
بنابراین، مشارکت به شما کمک می کند تا از تخصص و دانش افراد دیگر استفاده کنید، آگاهی بیشتری از نقاط قوت و ضعف خود داشته باشید، فرصت های شغلی جدید را کشف کنید، همکاری ها را بهبود دهید و بهترین نتایج را در پروژه ها بگیرید.
مرتبط: مهارت های کار گروهی: تعریف و مثال
نمونه هایی از مهارت های همکاری
در اینجا دو نمونه از کار مشترک وجود دارد:
مثال ۱: طوفان فکری به صورت گروهی
گرد هم آمدن به عنوان یک تیم برای به اشتراک گذاشتن ایده ها و پرسیدن سوالات در حین حرکت به سمت یک تصمیم، فرصتی عالی برای همکاری است. با دریافت ایده از چندین نفر، می‌توانید از حوزه‌های مختلف تخصص بهره ببرید.
مطالب مرتبط: ۲۵ تکنیک طوفان فکری برای حل مسئله و برنامه ریزی
مثال ۲: ارتباط مشارکتی و بحث آزاد بحث
آزاد به هر یک از اعضای تیم فرصتی برای مشارکت می دهد و تضمین می کند که همه ایده ها ارزش و احترام دارند. به جای اینکه یک نفر در یک جلسه برای بقیه اعضای گروه سخنرانی کند، بحث مشترک مستلزم مشارکت هر یک از اعضای تیم و به اشتراک گذاشتن افکار و نظرات خود است. این تنظیم، مرزهای سلسله مراتبی را که اغلب در محل کار یافت می شود شکسته و همه را درگیر نگه می دارد. وقتی همه در گفتگو سهمی داشته باشند، جلسات سازنده تر می شوند.
چگونه مهارت های همکاری خود را بهبود بخشید
در اینجا چند راه وجود دارد که می توانید توانایی خود را برای همکاری در محل کار بهبود بخشید:
۱. اهداف و مقاصد روشنی را تعیین کنید
هنگامی که شما پروژه ای را رهبری می کنید، ضروری است که با تعیین اهداف قابل اندازه گیری و اهداف روشن شروع کنید. همه باید هدف و چشم انداز پشت پروژه و همچنین چگونگی تعیین موفقیت شما را درک کنند.
ایجاد شفافیت باعث ایجاد اعتماد و الهام بخشیدن به همکاری بیشتر می شود. به همین ترتیب، شناسایی اهداف قبل از شروع یک پروژه تضمین می کند که همه متعهد به موفقیت هستند و با یک هدف مشترک هماهنگ هستند.
۲. نیت خود را در میان بگذارید
هنگام کار با دیگران، همیشه قبل از شروع کار یا تکلیف، اهداف خود را بیان کنید. به هم تیمی های خود اجازه دهید بدانند چه کاری انجام می دهید و انتظارات واقع بینانه را در مورد جدول زمانی خود تعیین کنید. سپس، حتما به قول خود عمل کنید. اگر اتفاق غیرمنتظره‌ای رخ داد و نمی‌توانید نتایج مورد انتظار را به دست آورید، این تغییرات را نیز در میان بگذارید.
۳. گوش کنید و یاد بگیرید که سازش کنید
وقتی از نزدیک با دیگران کار می‌کنید، ضروری است که به ایده‌ها، بازخوردها و توصیه‌های هر یک از اعضای تیم به دقت گوش دهید – و در هنگام پاسخ دادن با ملاحظه و محترمانه رفتار کنید. در حالی که ممکن است ایده های خود را در مورد مسیر پروژه یا نحوه انجام هر کار توسط تیم داشته باشید، مهم است که نظرات همکاران خود را نیز در نظر بگیرید. اغلب، بهترین راه برای نزدیک شدن به دیدگاه های مختلف، دستیابی به مصالحه است.
۴. بر چالش ها غلبه کنید و مشکلات را بدون سرزنش حل کنید
گاهی اوقات هنگام کار با دیگران، مشکلاتی پیش می آید یا افراد مرتکب اشتباه می شوند. در این شرایط، تجزیه و تحلیل موضوع به صورت گروهی و بدون سرزنش هیچ یک از اعضای تیم ضروری است. در عوض، انرژی خود را روی کار کردن با هم برای یافتن راه حل متمرکز کنید.
برای تقویت همکاری، مهم است که بخواهید اشتباهات خود را زمانی که دیگران مرتکب می شوند ببخشید و زمانی که مرتکب خطا می شوید مسئولیت بپذیرید. این به ایجاد اعتماد بین اعضای تیم کمک می کند و اطمینان می دهد که همه در برقراری ارتباط احساس راحتی می کنند، حتی اگر کار اشتباهی انجام دهند.
۵. ذهن باز باشید
برای اینکه یک همکار موفق باشید، باید به روی ایده های جدید باز بمانید. اغلب، همتایان شما به نتایج متفاوتی نسبت به شما می‌رسند یا رویکرد متفاوتی نسبت به پروژه‌ها ایجاد می‌کنند. بسیار مهم است که مشارکت دیگران را تأیید کنید و ایده های آنها را بدون قضاوت در نظر بگیرید.
۶. برای حل اختلافات استفاده کنید
اختلافات بین اعضای تیم ممکن است همیشه وجود داشته باشد، اما مهم است که بدانید چگونه با آنها برخورد کنید. به جای فرار یا اجتناب از اختلافات، تمرکز خود را بر روی حل آنها و تبدیل آنها به یک فرصت یادگیری قرار دهید. استفاده از تکنیک‌های مذاکره، گفت‌وگو سازنده، و حل و فصل مسئله به شما کمک خواهد کرد تا اختلافات را بهبود بخشید و روابط مؤثرتری را با همکاران خود برقرار کنید.
۷. ارتباط موثر برقرار کنید
ارتباط مؤثر یکی از مهارت‌های اصلی همکاری است. اطمینان حاصل کنید که ایده‌ها، نظرات و احساسات خود را به صورت روشن و دقیقی بیان کنید. جایگزینی از بین بردن واژه های منفی و نظرات انتقادی برای جلب توجه به ایده ها و شرایط می تواند ارتباطات موثری را ایجاد کند.
همچنین، حواس خود را به گفتار بدن و نیز به ناخودآگاه‌های خود بگیرید. نشانه ها و اشاره های غیرکلامی در فهم صحبت‌ها اهمیت زیادی دارند و می توانند در فهم درست متن مطالب شخص مقابل کمک کند.
۸. مهارت‌های گروهی خود را ارتقا دهید
مهارت‌های گروهی از جمله همکاری، تعامل سازنده و رهبری می توانند در بهبود توانایی های همکاری شما اثر مهمی داشته باشند. مهارت‌های سازماندهی، ارتباطات عمومی و کار گروهی همچنین نقش بزرگی در همکاری مؤثر با دیگران در محل کار ایفا می کنند. از طریق مشارکت در دوره های آموزشی و کمک گرفتن از منابع آموزشی مختلف، می توانید مهارت‌های گروهی خود را ارتقا دهید و بهبود بخشید.
با اجرای این راهکارها و تمرین مستمر، شما قادر خواهید بود توانایی همکاری خود را در محل کار بهبود بخشید و توانایی های جدیدی را کسب کنید که به شما در رشد حرفه ای و ارتقای شغلی کمک کند.
۹. همکاری و موفقیت هایی را که به همراه دارد جشن بگیرید
وقت گذاشتن برای شناخت نتایج و جشن گرفتن نتایج مثبت به عنوان یک گروه برای همکاری موثر ضروری است. اگر تیمی را مدیریت می‌کنید، برای تلاش‌های مشترک جوایز عملکرد یا پاداش تعیین کنید تا نشان دهید کار گروهی کارمندان به اندازه موفقیت فردی مهم است. اما حتی اگر در موقعیت رهبری نباشید، بسیار مهم است که برای بزرگداشت دستاوردها با همکارانتان وقت بگذارید.
درک تعریف همکاری، چرایی اهمیت آن و چند روش برتر برای همکاری موثرتر به شما کمک می کند در یک محیط تیمی موفق تر باشید. با استفاده از این نکات و اطلاعات، می توانید مهارت های ارتباطی ضروری را برای ایجاد نتایج مثبت و ایجاد یک محیط کاری الهام بخش تر توسعه دهید.
و بخوانید:
- نحوه افزایش همکاری در محل کار
- ۱۱ راه برای بهبود توسعه کارکنان
- بهینه سازی فرآیند تصمیم گیری در محل کار خود در ۷ مرحله
- رهبری تغییر: چگونه یک رهبر تغییر موفق باشیم
- ۸ گام عملی برای ایجاد یک تیم فروش با عملکرد بالا
سوالات متداول:
انواع همکاری چیست؟
همکاری به معنای کار گروهی و تعامل بین دو یا چند فرد یا گروه برای رسیدن به یک هدف مشترک است. برخی از انواع همکاری عبارتند از:
- همکاری محصول: وقتی چند فرد در یک گروه برای تولید محصول یا خدمات مشترک به همکاری می‌پردازند.
- همکاری علمی: وقتی پژوهشگران یا دانشمندان با یکدیگر به همکاری می‌پردازند تا پژوهشی انجام دهند یا دانشی را ارتقا دهند.
- همکاری اجتماعی: وقتی افراد یا گروه‌ها به همکاری می‌پردازند تا به رفاه و خوبی اجتماعی در جامعه کمک کنند.
- همکاری مالی: وقتی افراد یا شرکت‌ها به همکاری می‌پردازند تا به سرمایه‌گذاری و کسب سود مشترک بپردازند.
- همکاری آموزشی: وقتی مدارس، دانشگاه‌ها یا موسسات آموزشی به همکاری می‌پردازند تا دانش و مهارت‌ها را انتقال دهند.
- همکاری بین کشوری: وقتی دولت‌ها یا سازمان‌های بین‌المللی به همکاری می‌پردازند تا مسائل بین المللی را حل کنند و همکاری در زمینه‌های اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی داشته باشند.
همکاری می‌تواند به ارتقای توانمندی‌ها، افزایش بهره‌وری و رشد و پیشرفت جامعه کمک کند. این نوع همکاری می‌تواند به توسعه همبستگی و اعتماد میان افراد و گروه‌ها منجر شود و روابط مثبت و پایداری را بین اعضای یک جامعه تقویت کند.
جنبه های مهم همکاری چیست؟
همکاری دارای جنبه‌های بسیار مهم و اساسی است که می‌تواند تأثیر قابل توجهی بر عملکرد و پیشرفت یک گروه یا سازمان داشته باشد. برخی از جنبه‌های مهم همکاری عبارتند از:
- افزایش انگیزه: همکاری می‌تواند انگیزه افراد را افزایش دهد و آنها را به دنبال دستاوردهای بزرگتر و هدفمندتری برای تیم و سازمان قرار دهد.
- افزایش کارآمدی: همکاری می‌تواند بهبود کارآمدی و بهره‌وری افراد و گروه‌ها را ارتقا دهد و باعث بهبود عملکرد سازمان شود.
- ایجاد ارتباطات و تماس‌های موثر: همکاری به ایجاد روابط و ارتباطات موثرتر بین اعضای تیم کمک می‌کند و می‌تواند به فرهنگ کاری سالم و پویایی مناسب در سازمان منجر شود.
- تقویت مهارت‌ها: همکاری می‌تواند فرصتی برای یادگیری و تقویت مهارت‌های افراد فراهم کند و باعث بهتر شدن توانایی‌های آنها در انجام وظایف و مسئولیت‌هایشان شود.
- ایجاد نوآوری و خلاقیت: همکاری می‌تواند به ایجاد بستری برای پیدایش ایده‌های نو و خلاقیت در تیم و سازمان کمک کند و باعث توسعه و پیشرفت آنها شود.
- ایجاد انطباق و تطبیق: همکاری می‌تواند به افراد کمک کند تا بتوانند بهتر با موقعیت‌ها و شرایط مختلف سازمانی سازگاری پیدا کنند و باعث افزایش انعطاف‌پذیری و قابلیت تطبیق آنها شود
اصول همکاری چیست؟
اصول همکاری شامل مجموعه اصول و رویکردهایی است که برای بهبود کیفیت همکاری و موفقیت در تیم‌ها و سازمان‌ها تعریف شده است. این اصول شامل موارد زیر می‌شود:
- روابط و ارتباطات موثر: برقراری ارتباط باز و صادق با همکاران و قدرت خواندن و نوشتن موفقیت از عوامل کلیدی در همکاری بهتر و ارتباطات موثر است.
- تعامل و هماهنگی: تعامل ، همکاری و هماهنگی بین اعضای تیم برای رسیدن به اهداف مشترک بسیار حیاتی است. این امر نیازمند شناخت دقیق از مهارت‌ها، نیازها و توانمندی‌های هر فرد است.
- احترام و توجه به نظرات: احترام به نظرات، دیدگاه‌ها و تجربیات دیگران و بهره‌گیری از آنها در فرایند تصمیم‌گیری و اجرای پروژه‌ها، به خوبی همکاری را تقویت می‌کند.
- شفافیت و اعتمادسازی: اشتراک اطلاعات و داده‌ها با همکاران و برقراری ارتباط باز با آنها باعث افزایش شفافیت و اعتماد در تیم می‌شود و به تقویت همکاری کمک می‌کند.
- شناخت توانایی‌ها و نیازها: شناخت دقیق از توانمندی‌ها و نیازهای هر فرد در تیم می‌تواند به بهبود همکاری و افزایش بهره‌وری کمک کند
آیا همکاری یک مهارت فنی است؟
همکاری یک مهارت فنی نیست بلکه یک مهارت اجتماعی و تیمی است. همکاری به معنای همراهی و کمک به دیگران برای رسیدن به یک هدف مشترک است. این مهارت مهم در همه زمینه های زندگی از جمله محیط کار و تحصیلی استفاده می شود و می تواند به بهبود ارتباطات و عملکرد گروهی کمک کند.
چگونه مشارکت و همکاری داشته باشیم؟
برای مشارکت و همکاری در یک پروژه یا فعالیت مشترک می‌توانید ابتدا با ارتباط برقرار کردن و اطلاعات نیازمند به اشتراک گذاری موضوع را به اشتراک بگذارید. سپس می‌توانید ایده‌ها، نظرات و پیشنهادات خود را ارائه دهید و کمک و پشتیبانی خود را به دیگران ارائه کنید. همچنین می‌توانید در تعیین اهداف و وظایف مشترک، تقسیم کار، ارائه مهارت‌های خود و پذیرش نیازمندی‌های دیگران نقش ایفا کنید. اهم نکته این است که با احترام و همدلی در ارتباط با دیگران و بهره‌مندی از تجربیات و دانش گروهی می‌توانید به بهبود و انجام موفق پروژه یا فعالیت خود کمک کنید.
آیا همکاری یک مهارت سخت است؟
نه، همکاری می‌تواند به عنوان یک مهارت نرم دسته‌بندی شود، زیرا شامل مهارت‌های ارتباطی، تعامل با دیگران، قدرت فهم و تعامل با تفاوت‌ها باشد. یک فرد با توانایی همکاری می‌تواند بهترین نتایج را به دست آورد و موفقیت بیشتری در زندگی حرفه‌ای داشته باشد. به علاوه، همکاری به عنوان یک مهارت نرم، به فرد کمک می‌کند تا در محیط‌های گروهی و تیمی بهتر عمل کرده و با موفقیت مسائل و چالش‌های مختلف را حل کند.
سبک های همکاری چیست؟
سبک‌های همکاری می‌تواند به نوعی عملکرد و روابط بین افراد یا گروه‌ها در محیط کار اشاره کند. برخی از سبک‌های همکاری عبارتند از:
- همکاری محور: در این سبک همکاری، هدف اصلی فعالیت‌ها و تصمیم‌گیری‌ها، تیم و گروه به طور کلی است و اعضای تیم تاکید بر رشد و پیشرفت گروه دارند.
- مدیریت محور: در این سبک همکاری، تمرکز اصلی بر روی توزیع و برنامه‌ریزی وظایف و مسئولیت‌ها بر پایه اهداف و وظایف فردی است.
- همکاری اجتماعی: در این سبک همکاری، ارتباطات اجتماعی و روابط بین افراد در تیم بسیار مهم است و تمایل به کمک و پشتیبانی از یکدیگر برای پیشرفت همگانی وجود دارد.
- همکاری رهبری: در این سبک همکاری، یک فرد یا گروه اصلی و منتخب تعیین می‌شود که نقش رهبری را برعهده دارد و تمامی تصمیم‌گیری‌ها و فعالیت‌ها تحت رهبری او صورت می‌گیرد.
همچنین، همکاری می‌تواند بر پایه انعطاف‌پذیری، تعهد، احترام متقابل و توانمندسازی افراد براساس نیازهای گروه و تیم‌های کاری مختلف ایجاد شود