ایوسی

چگونه در سال ۲۰۲۴ یک بازاریاب دیجیتال شویم؟

وحید اکبری

معیارهای ضروری بازاریابی دیجیتال برای اندازه گیری

بازاریابی دیجیتال یک صنعت به سرعت در حال رشد است زیرا کسب و کارهای بیشتری از کانال های آنلاین برای دستیابی به مخاطبان استفاده می کنند. راه‌های زیادی وجود دارد که می‌توانید در بازاریابی دیجیتال شروع کنید و مهارت‌های خود را در این زمینه پرسرعت به کار ببرید.

در این مقاله از ایوسی توضیح می‌دهیم که چگونه می‌توان در بازاریابی دیجیتال شغلی را دنبال کرد و در عصر مدرن بازاریابی چه مسئولیت‌هایی ممکن است داشته باشید.

بازاریاب دیجیتال چیست؟

یک بازاریاب دیجیتال شخصی است که مسئول تبلیغ یک تجارت و محصولات آن با استفاده از کانال های آنلاین است. بازاریابان دیجیتال دانش گسترده ای در مورد اینکه چگونه رسانه های اجتماعی، موتورهای جستجو، وب سایت ها و تبلیغات آنلاین می توانند منجر به فروش شوند، ترافیک کسب و کار را افزایش دهند و آگاهی از برند را ایجاد کنند، دارند.

نقش‌های بازاریابی دیجیتال خلاقیت، تبلیغات اجتماعی و تجزیه و تحلیل داده‌ها را ترکیب می‌کند تا به کسب‌وکارها کمک کند تا در مورد حضور آنلاین خود و نحوه تعامل با مشتریان بالقوه استراتژیک باشند. برخی از بازاریابان دیجیتال مسئولیت کل فعالیت های آنلاین یک سازمان را بر عهده دارند، در حالی که برخی دیگر در نقش بازاریابی دیجیتال تخصصی تخصص دارند.

مطالب مرتبط: در مورد مدیر بازاریابی دیجیتال بودن بیاموزید

یک بازاریاب دیجیتال چه می کند؟

بازاریابان دیجیتال محتوای وب را به عنوان یک روش تبلیغاتی تولید، مدیریت و تجزیه و تحلیل می کنند. وظایف آنها بر روی چند حوزه کلیدی متمرکز است:

در یک روز معمولی، یک بازاریاب دیجیتال ممکن است هر یک از این مسئولیت ها را بر عهده بگیرد:

دانلود کتاب: راهکارهای نوین بازاریابی: چطور در کمتر از یک سال به درآمد حیرت‌انگیز دست پیدا کنیم؟
فرمت: pdf
حجم: ۲.۷۹ مگابایت
تعداد صفحات: ۲۷۸ صفحه
این کتاب درباره بازاریابی هوشمندانه و راهکارهای نوین برای جذب مشتریان جدید و افزایش فروش صحبت می‌کند و به خواننده کمک می‌کند در کمتر از یک سال به درآمد حیرت‌انگیزی دست پیدا کند.

الان دانلود کنید!

تخصص های دیجیتال مارکتینگ

دیجیتال مارکتینگ یک حوزه بزرگ است که موقعیت های مختلفی را در بر می گیرد. برخی از متخصصان دیجیتال مارکتینگ عنوان شغلی خود را “بازاریاب دیجیتال” دارند، در حالی که برخی دیگر وظایف خاص تری را انجام می دهند. در اینجا برخی از نقش هایی که در رده بازاریاب دیجیتال قرار می گیرند آورده شده است:

مطالب مرتبط: بازاریابی چیست؟ – معرفی انواع بازاریابی

مهارت های مورد نیاز برای تبدیل شدن به یک متخصص بازاریابی دیجیتال

میانگین حقوق برای یک بازاریاب دیجیتال

متوسط ​​حقوق یک بازاریاب دیجیتال ۱۳۳۳۶۲۵۰۰ تومان در سال است (براساس آمار مهرماه ۱۴۰۱) که تمام وقت کار می کند. از آنجایی که مسئولیت های واقعی یک بازاریاب دیجیتال می تواند بر اساس کارفرمای آنها متفاوت باشد، بازاریابان دیجیتال این فرصت را دارند که در برخی موارد حقوق بسیار بالاتری دریافت کنند. هزینه زندگی در منطقه آنها و سالها تجربه نیز می تواند بر درآمد یک بازاریاب دیجیتال تأثیر بگذارد.

چگونه یک بازاریاب دیجیتال شویم

از این مراحل برای کمک به شما برای شروع کار به عنوان یک بازاریاب دیجیتال استفاده کنید:

۱. یک دوره کارآموزی پیدا کنید

برای کارفرمایانی که می خواهند بازاریاب های دیجیتال را استخدام کنند، داشتن تحصیلات رسمی همیشه اولویت اصلی نیست. از آنجایی که این رشته به سرعت تکامل می یابد و تغییر می کند، بسیاری از کارفرمایان نامزدهایی را ترجیح می دهند که تجربه عملی داشته باشند. اگرچه برخی از مشاغل برتر بازاریابی دیجیتال ممکن است به مدرک لیسانس یا فوق لیسانس در بازاریابی یا روابط عمومی نیاز داشته باشند، اما می توانید با تجربه اولیه کارآموزی در مشاغل بازاریابی دیجیتال سطح پایه شروع کنید. اینکه بتوانید بازاریابان دیجیتال فعلی را تحت الشعاع قرار دهید، به شما دیدگاهی درونی از نحوه عملکرد بازاریابی دیجیتال و کارهایی که می توانید برای رقابت در این زمینه انجام دهید، می دهد.

۲. در دوره های آنلاین شرکت کنید

از آنجایی که بیشتر کارهایی که انجام می دهید در وب انجام می شود، دوره های آنلاین ابزار بسیار مفیدی برای توسعه مهارت های بازاریابی دیجیتالی هستند که کارفرمایان می خواهند. می‌توانید دوره‌های رایگان اولیه را بیابید یا در یک کلاس آنلاین پولی سرمایه‌گذاری کنید که روش‌های مهم بازاریابی را توضیح می‌دهد و به شما تمرین عمیقی با ابزارهای برتر بازاریابی دیجیتال می‌دهد. برخی از دوره های آنلاین دارای گواهینامه رسمی هستند که می توانید برای نشان دادن تخصص خود در رزومه خود قرار دهید.

۳. با وبلاگ تمرین کنید

به عنوان یک بازاریاب دیجیتال شروع به ساختن پورتفولیو کنید و با راه اندازی یک وبلاگ تمرین عملی را انجام دهید. شما می توانید از وبلاگ خود به عنوان راهی برای امتحان استراتژی های مختلف سئو، یادگیری در مورد طراحی و توسعه اولیه وب، افزایش بینندگان و شروع به جمع آوری و تفسیر معیارهای کلیدی بازاریابی دیجیتال استفاده کنید. می توانید از وبلاگ خود به عنوان بخشی از برنامه های خود برای نشان دادن توانایی خود در ایجاد دسترسی آنلاین استفاده کنید، یا می توانید به سادگی از آن به عنوان راهی برای تمرین مهارت های جدید قبل از امتحان آنها در یک محیط کاری پرمخاطره استفاده کنید.

مطالب مرتبط: چگونه یک وبلاگ راه اندازی کنیم و درآمد کسب کنیم

۴. با دیگر بازاریابان دیجیتالی ارتباط برقرار کنید

ماهیت اجتماعی بازاریابی دیجیتال، ایجاد شبکه با دیگر متخصصان صنعت را ضروری می کند. از رسانه های اجتماعی برای شرکت در بحث در مورد بهترین شیوه های بازاریابی دیجیتال و گسترش شبکه حرفه ای خود استفاده کنید. شما می توانید از طریق این روابط خود را در جامعه بازاریابی دیجیتال ادغام کنید و از طریق دیگر بازاریاب های دیجیتال به طور مستقیم در مورد فرصت ها اطلاعات کسب کنید. علاوه بر ایجاد یک حضور حرفه ای آنلاین، در کنفرانس ها و سایر رویدادهای بازاریابی دیجیتال شرکت کنید تا با رهبران فکری ملاقات کنید و فرصت های مربیگری را بیابید.

۵. منطقه مورد علاقه خود را انتخاب کنید

تصمیم بگیرید که آیا می خواهید در یک زمینه خاص تخصص داشته باشید یا اینکه ترجیح می دهید کمی از همه چیز را انجام دهید. آژانس های بزرگتر ممکن است به تخصص بیشتری نسبت به شرکت های کوچک با موقعیت یک بازاریاب دیجیتال داخلی نیاز داشته باشند. اگر تخصص را انتخاب می کنید، به دنبال پروژه هایی باشید که به شما امکان می دهد آن مهارت ها را رشد دهید. اگر وظایف کلی بازاریابی دیجیتال را ترجیح می دهید، دوره های مدیریت و رهبری را بگذرانید تا در مورد جنبه استراتژیک و مفهومی بازاریابی دیجیتال بیشتر بدانید.

۶. روی پیشرفت حرفه ای خود سرمایه گذاری کنید

حتی پس از اینکه اولین شغل خود را به عنوان یک بازاریاب دیجیتال به دست آوردید، دائماً به دنبال فرصت های یادگیری باشید تا با تغییرات در چشم انداز دیجیتال همراه شوید. در مورد ابزارهای جدید بازاریابی دیجیتال تحقیق کنید و خبرنامه های نشریات بازاریابی دیجیتال را بخوانید تا در حین توسعه از بهترین شیوه ها مطلع شوید. با همکاران خود صحبت کنید و در مورد نقش آنها در بازاریابی دیجیتال بیشتر بدانید و از منابع کارفرمای فعلی خود برای گسترش پایگاه دانش خود استفاده کنید.

سوالات متداول در مورد بازاریابان دیجیتال

اگر علاقه مند به تبدیل شدن به یک بازاریاب دیجیتال هستید، این سوالات متداول در مورد موقعیت را مرور کنید:

برای اینکه یک بازاریاب دیجیتال باشید به چه مهارت هایی نیاز دارید؟

بازاریابان دیجیتال علاوه بر تجربه با ابزارهای فنی، باید مهارت های نرم قوی برای تبلیغ محتوای خود و پاسخ به بازخورد داشته باشند. اینها شامل همکاری، گوش دادن فعال، انعطاف پذیری، نوآوری، تمرکز و فداکاری است.

مرتبط: برترین مهارت های بازاریابی دیجیتالی که باید در رزومه خود ذکر کنید

یادگیری دیجیتال مارکتینگ چقدر طول می کشد؟

شما می توانید در کمتر از یک روز نحوه استفاده از برخی ابزارهای دیجیتال مارکتینگ را بیاموزید، اما یادگیری تمام مفاهیم مرتبط با بازاریابی دیجیتال می تواند یک تلاش مادام العمر باشد. حتی بازاریاب‌های دیجیتال با تجربه که سال‌ها صرف تقویت مهارت‌های خود کرده‌اند، می‌توانند در مورد این رشته اطلاعات بیشتری کسب کنند و دانش خود را بهبود بخشند.

بهترین ابزار برای یک بازاریاب دیجیتال چیست؟

ابزارهایی که به عنوان یک بازاریاب دیجیتال استفاده می کنید به نیازهای خاص مشتری شما بستگی دارد. برخی از محبوب ترین و گسترده ترین ابزارها عبارتند از Google Analytics، Canva، Ahrefs، Deepcrawl، MailChimp و Shopify.

مقالات بیشتر درخصوص بازاریابی دیجیتال و سئو:

سوالات متداول

چه اهدافی می‌توان با استفاده از بازاریابی دیجیتال دنبال کرد؟

استفاده از بازاریابی دیجیتال می‌تواند به دستیابی به اهداف مختلف کمک کند. برخی از اهدافی که می‌توان با استفاده از بازاریابی دیجیتال دنبال کرد عبارتند از:

  1. افزایش شناخت برند: با استفاده از استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال، می‌توان شناخت برند را در بین مخاطبان افزایش داد و آنها را با برند آشنا کرد.
  2. جذب مشتریان جدید: بازاریابی دیجیتال امکاناتی مانند تبلیغات آنلاین، بهبود سئو و ترویج محصولات و خدمات را فراهم می‌کند که می‌تواند به جذب مشتریان جدید کمک کند.
  3. افزایش فروش و درآمد: با استفاده از استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال، می‌توان فروش و درآمد را افزایش داد. به عنوان مثال، با ترویج و فروش محصولات یا خدمات از طریق وب سایت یا شبکه‌های اجتماعی.
  4. ارتقای روابط با مشتریان: از طریق بازاریابی دیجیتال، می‌توان با مشتریان در ارتباط بوده و آنها را از آخرین اخبار و تخفیف‌ها مطلع کرد. همچنین، می‌توان از طریق ایمیل مستقیم و تعامل با مشتریان، نگرانی‌ها و سوالات آنها را پاسخ داد.
  5. بهبود تجربه کاربری: بازاریابی دیجیتال می‌تواند بهبود تجربه کاربری را نیز بهبود بخشد. ارائه اطلاعات دقیق و خواندنی درباره محصولات و خدمات، تنوع در وب سایت یا برنامه موبایل و بهبود خدمات پس از فروش می‌تواند تجربه کاربری را بهبود بخشد و مشتریان را راضی نگه دارد.
  6. تحقق هدفهای محتوایی: بازاریابی دیجیتال می‌تواند به مدیران محتوا کمک کند تا هدفهای خود را در تولید و ارتقاء محتوا به دست آورند. با استفاده از تحلیل داده‌ها، می‌توان بازخوردهای مخاطبان را دریافت کرد و محتوای مناسب را برای آنها ارائه کرد.

اهداف دیگری نیز ممکن است بسته به نوع کسب و کار از بازاریابی دیجیتال دنبال شود. استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال و ویژگی‌های آن، انواع اهداف را در بهبود موفقیت کسب و کار و رشد آنها از طریق دنیای دیجیتال موجود می‌سازد

چه راهکارهایی برای اجرای بازاریابی دیجیتال وجود دارد؟

برای اجرای بازاریابی دیجیتال، می‌توان از راهکارهای مختلف استفاده کرد، مانند:

کدام ابزارها و تکنولوژی‌ها برای بازاریابی دیجیتال استفاده می‌شوند؟

برخی از ابزارها و تکنولوژی های مورد استفاده در بازاریابی دیجیتال عبارتند از:

  1. وب سایت و بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO)
  2. تبلیغات قالببندی شده (Display advertising)
  3. بازاریابی ایمیل (Email marketing)
  4. تبلیغات در شبکه های اجتماعی (Social media advertising)
  5. محتوا بازاریابی (Content marketing)
  6. بازاریابی تلفن همراه (Mobile marketing)
  7. بازاریابی تلویزیونی (Television advertising)
  8. تبلیغات تحت محیط مجازی و واقعیت افزوده (Virtual and augmented reality advertising)
  9. تکنیک های دستیابی به مشتری (Customer acquisition tactics)
  10. روش های اندازه گیری و تجزیه و تحلیل داده ها (Data analytics and measurement techniques)

در هر صنعت و برای هر نوع تجارت ممکن است تکنولوژی ها و ابزارهای متفاوتی مورد استفاده قرار گیرند.

چه نوع محتوایی برای بازاریابی دیجیتال استفاده می‌شود؟

عمده محتوایی که برای بازاریابی دیجیتال استفاده می‌شود، شامل موارد زیر است:

  1. محتوای متنی: از جمله مقالات و بلاگ‌پست‌ها، متن‌های تبلیغاتی و توضیحات محصولات، ایمیل‌های بازاریابی و نوشته‌های رسانه‌های اجتماعی استفاده می‌شود.
  2. محتوای تصویری و ویدئویی: تصاویری که از محصولات یا خدمات استفاده می‌شود، ویدئوهای تبلیغاتی و توضیحات محصولات، تصاویر متحرک (GIF)، پوسترها و نمودارها.
  3. محتوای صوتی: از جمله پادکست‌های تبلیغاتی، صداهای تبلیغی، رادیو اینترنتی و توضیحات صوتی محصولات استفاده می‌شود.
  4. محتوای تعاملی: محتوایی که کاربران می‌توانند با آن در تعامل باشند، مانند نظردهی، رای‌گیری، نقد و بررسی و سایر فرم‌های تعاملی.
  5. محتواهای رسانه‌های اجتماعی: پست‌ها، توییت‌ها، عکس‌ها و ویدئوهای ارسالی در رسانه‌های اجتماعی مانند فیسبوک، توییتر، اینستاگرام و لینکداین.
  6. محتوای ایمیل: نامه‌های تبلیغاتی و برنامه‌های ایمیل مارکتینگ که به مشتریان یا پتانسیل‌ها ارسال می‌شوند.
  7. محتواهای مبتنی بر SEO: مقالات و مطالب بهینه شده برای موتورهای جستجو که باعث بهبود رتبه سایت در نتایج جستجو می‌شوند.

چگونه می‌توان نقش رسانه‌های اجتماعی در بازاریابی دیجیتال را توضیح داد؟

نقش رسانه‌های اجتماعی در بازاریابی دیجیتال به عنوان یکی از عوامل کلیدی موفقیت در استراتژی بازاریابی آنلاین، بسیار مهم است. رسانه‌های اجتماعی، شامل پلتفرم‌هایی مانند فیسبوک، توییتر، اینستاگرام، لینکدین و یوتیوب هستند که به کمک آن‌ها امکان ایجاد ارتباط با مشتریان فعلی و حتی بالقوه را فراهم می‌کنند. در زیر توضیحی از نقش رسانه‌های اجتماعی در بازاریابی دیجیتال آورده شده است:

  1. افزایش کشف پذیری: رسانه‌های اجتماعی امکان ارتباط، به اشتراک گذاری و تبلیغات باز شدن را به کسب و کارها می‌دهند. برندها می‌توانند محتوای خود را با استفاده از رسانه‌های اجتماعی به سرعت وسیعی منتشر کنند و تعاملی فعال برقرار کنند. این امر منجر به افزایش کشف پذیری برند و توسعه مخاطبان خود می‌شود.
  2. ارتباط با مشتریان: رسانه‌های اجتماعی امکان برقراری ارتباط مستقیم با مشتریان فراهم می‌کنند. برندها می‌توانند از طریق پیام‌رسانی خصوصی، نظرات مشتریان، سوالات و مشکلات را دریافت و به آن‌ها پاسخ دهند. این نوع ارتباطات نه تنها بهبود تجربه مشتریان را فراهم می‌کند، بلکه اعتماد و رضایت آن‌ها را نیز افزایش می‌دهد.
  3. افزایش فروش: با استفاده از رسانه‌های اجتماعی، برندها می‌توانند یک راه سریع برای نمایش محصولات و خدمات خود به مشتریان ایجاد کنند. این نوع تبلیغات و پست‌ها می‌توانند به مشتریان منتقل شوند و آن‌ها را به خرید ترغیب کنند. همچنین با استفاده از استراتژی‌های تبلیغاتی مناسب، می‌توان نظرات مشتریان را جمع‌آوری کرده و دید خوب برای تأثیر تبلیغات خود بر روی فروش کسب کرد.
  4. ایجاد و تقویت شناخت برند: رسانه‌های اجتماعی به برندها اجازه می‌دهند تا شناخت خود را در بازار بالا ببرند و شناخت آگاهی را در مورد محصولات و خدمات خود به مشتریان ایجاد کنند. با ایجاد محتوای جذاب و خلاقانه و دریافت بازخورد مثبت از مشتریان، برندها می‌توانند شناخت بیشتری را در میان مشتریان خود ایجاد کنند.
  5. مطالعه بازار و رقابت: رسانه‌های اجتماعی امکان مطالعه بازار و رقابت را برای برندها فراهم می‌کنند. با مشارکت و تعامل متقابل با مشتریان و دنبال کنندگان، برندها می‌توانند جدیدترین روندها، نیازها و علاقه‌های مشتریان را دریافت کرده و به طور مداوم استراتژی خود را به روز رسانی کنند.

از طریق استفاده هوشمندانه از رسانه‌های اجتماعی، برندها می‌توانند ارتباطات برقرار کننده، قابلیت شناخت برند و تأثیرگذاری را بهبود بخشند و در نتیجه، رونق بازاریابی دیجیتال خود را افزایش دهند.

چگونه می‌توان استراتژی بازاریابی دیجیتال را تعیین کرد؟

برای تعیین استراتژی بازاریابی دیجیتال، می‌توانید مراحل زیر را انجام دهید:

  1. تعریف هدف: ابتدا باید هدف‌های خود را به‌وضوح تعریف کنید. چه می‌خواهید از طریق استراتژی بازاریابی دیجیتال خود به دست بیاورید؟ مثلاً، افزایش فروش، رشد تعداد مشتریان، افزایش شناخت و آگاهی از برند و…
  2. شناخت مشتریان: برای تعریف یک استراتژی بازاریابی دیجیتال موثر، باید به درک عمیقی از نیازها، مشکلات و علاقه‌های مشتریان خود برسید. این اطلاعات می‌تواند از طریق تحقیقات بازار، مصاحبه با مشتریان فعلی، تجزیه و تحلیل رقبا و استفاده از داده‌های حاصل از فعالیت‌های قبلی شما تهیه شود.
  3. انتخاب کانال‌های مناسب: در این مرحله باید کانال‌های مناسب را برای رساندن پیام به مشتریان انتخاب کنید. بررسی کنید که مشتریان شما در کدام کانال‌ها حضور دارند و کدام کانال‌ها برای شما موثرتر هستند (مثلاً وبسایت، رسانه‌های اجتماعی، ایمیل مارکتینگ و…)
  4. استراتژی محتوا: انتخاب نوعی محتوا که مشتریان را به سمت هدف شما سوق دهد بسیار مهم است. باید محتوایی را تهیه کنید که با نیازها و علاقه‌های مشتریان همخوانی داشته باشد و آن‌ها را به عملیاتی کردن هدفتان ترغیب کند.
  5. تعیین بودجه: برای اجرای استراتژی بازاریابی دیجیتال، بودجه مالی خود را تعیین کنید. باید به شیوه‌ای که بیشترین بازدهی ممکن را با هزینه معقول داشته باشد، برنامه‌ریزی کنید.
  6. اجرا و نظارت: استراتژی خود را اجرا کنید و نتایج را با دقت نظارت کنید. در صورت لزوم، تغییراتی را اعمال کنید و استراتژی خود را بهبود بخشید.
  7. تجزیه و تحلیل: نتایج استفاده از استراتژی بازاریابی دیجیتال را تجزیه و تحلیل کرده و بر مبنای آن اقدامات بعدی خود را تعیین کنید. در این مرحله می‌توانید از ابزارهای تجزیه و تحلیل مثل گوگل آنالیتیکس، متریکس پوندری و غیره استفاده کنید.
خروج از نسخه موبایل