۷ بهترین خدمات تلفن تجاری برای مشاغل کوچک (۲۰۲۴ – بین المللی)

آیا به دنبال بهترین خدمات تلفن تجاری برای وب سایت وردپرس خود هستید؟

افزودن یک سرویس تلفن می‌تواند به شما در مدیریت موثر تماس‌ها با مشتریان کمک کند.

در این مقاله از ایوسی، برخی از بهترین خدمات تلفن تجاری را که می توانید در کنار سایت وردپرس خود استفاده کنید، به صورت دستی انتخاب کرده ایم.

چرا و چه زمانی به خدمات تلفن تجاری نیاز دارید؟

به طور معمول، شما فقط می توانید شماره تلفن ثابت یا تلفن همراه خود را به سایت وردپرس خود اضافه کنید و از آن برای دریافت تماس های مشتریان استفاده کنید. با این حال، شماره تلفن شما حرفه ای به نظر نمی رسد و نمی توانید به طور موثر ارتباط برقرار کنید.

افزودن یک سرویس تلفن تجاری مناسب به شما امکان می دهد موارد زیر را انجام دهید:

• شما به راحتی می توانید مدت زمان تماس، زمان نگه داشتن، زمان انتظار و استفاده کلی را ردیابی کنید.
• اکثر خدمات تلفن تجاری با ارسال تماس، شناسه تماس گیرنده، انتظار تماس، مسیریابی تماس ورودی، ضبط تماس و موارد دیگر ارائه می شوند.
• یک شماره تلفن تجاری را به طور همزمان بین چندین کاربر به اشتراک بگذارید ( ویژگی متصدی خودکار به شما امکان می دهد تا تماس را به اولین نماینده موجود هدایت کنید)
• برای دریافت و برقراری تماس می‌توانید از سیستم تلفن رومیزی، تلفن‌های بی‌سیم، تلفن‌های همراه یا رایانه استفاده کنید.
• به راحتی کارمندان جدید را بدون تماس با تکنسین فناوری اطلاعات اضافه کنید.
• سیستم‌های تلفن تجاری صدا را از طریق اینترنت (سیستم‌های VoIP) منتقل می‌کنند، به این معنی که می‌توانید شماره محلی یا رایگان خود را به هر کجا که می‌خواهید ببرید. تنها چیزی که نیاز دارید اتصال به اینترنت پرسرعت است.

اگر یک فروشگاه آنلاین یا یک وب سایت کسب و کار کوچک دارید ، اضافه کردن یک سرویس تلفن حرفه ای می تواند به شما در رشد کسب و کار کمک کند. می‌توانید از آن برای ایجاد تجربه مشتری بهتر با فروش حرفه‌ای و پشتیبانی تلفنی استفاده کنید.

با توجه به آنچه گفته شد، بیایید به بهترین خدمات تلفن تجاری که می توانید با سایت وردپرس خود استفاده کنید نگاهی بیندازیم.

۱. Nextiva

Nextiva بهترین سرویس تلفن تجاری از نظر امکانات و سهولت استفاده است. آنها مجموعه بزرگی از ویژگی ها را با راه اندازی سریع و قیمت مناسب ارائه می دهند. این دارای یک پنل مدیریت ساده مبتنی بر وب است که مدیریت آسان پلت فرم ارتباطات یکپارچه را مانند یک حرفه ای برای صاحبان مشاغل کوچک آسان می کند.

خدمات تلفن VoIP Nextiva برای مشاغل کوچک شامل مسیریابی تماس پیشرفته، تماس داخلی نامحدود رایگان، پست صوتی به ایمیل و متن، فکس آنلاین ، پیام های متنی و غیره است.

شما همچنین یک شماره رایگان محلی یا رایگان، انتقال شماره رایگان، و تمام ویژگی‌های استاندارد مدیریت تماس مانند شناسه تماس‌گیرنده، ارسال تماس، مسیریابی، خوشامدگویی سفارشی، سیستم پیشرفته IVR (پاسخ صوتی تعاملی) و موارد دیگر دریافت می‌کنید. به عنوان یک پلتفرم، Nextiva ویژگی‌های قدرتمند دیگری از جمله چت زنده ، CRM، نظرسنجی آنلاین ، تجزیه و تحلیل تماس و راه‌حل‌های دیگری را ارائه می‌کند که با سیستم تلفن تجاری بسیار خوب کار می‌کنند.

کیفیت تماس تلفنی آنها عالی است، راه حل VoIP آنها ۹۹.۹۹٪ آپتایم را ارائه می دهد، و نمایندگان خدمات مشتری آنها همیشه مفید هستند.

قیمت خدمات تلفن تجاری Nextiva از ۱۷.۹۵ دلار برای هر کاربر هر ماه برای طرح Essentials شروع می شود. با اضافه کردن کاربران بیشتر، قیمت آنها ارزان تر می شود. همچنین می توانید یک حساب پیش پرداخت برای صرفه جویی بیشتر ایجاد کنید.

به عنوان یک کسب و کار کوچک، ویژگی مورد علاقه ما این است که Nextiva به ما امکان می دهد یک خط تجاری برای تلفن های همراه اضافه کنیم تا تیم ما بتواند تماس های دریافتی را از دفتر ما یا حتی هنگام کار از راه دور بدون نیاز به اشتراک گذاری شماره تلفن های شخصی خود دریافت کند. برنامه Nextiva در هر دو گوشی هوشمند iPhone (iOS) و Google (Android) کار می کند.

آن‌ها همچنین به ما پیام‌های متنی و کنفرانس ویدیویی می‌دهند، که ارتباط تیم ما با مشتریان را با استفاده از کانال ارتباطی تجاری دلخواهشان آسان‌تر می‌کند.

با این اوصاف، اگر کسب و کار شما به یک سیستم تلفن اداری نیاز دارد که روی گوشی های موجود کار کند، Nextiva آن را نیز ارائه می دهد. مراکز تماس و شرکت‌های سازمانی اغلب از Nextiva برای انتقال شعبه خصوصی Avaya (سیستم PBX) به یک سیستم تلفن ابری قدرتمند با ترانکینگ SIP استفاده می‌کنند.

Nextiva ارائه دهنده رسمی تلفن برای دانشگاه های برتر مانند استنفورد، UCLA، دانشگاه کالیفرنیای جنوبی و همچنین برندهای برتر مانند تاکو بل، کانن او برایان و غیره است.

بررسی تخصصی: ما معتقدیم Nextiva بهترین سرویس تلفن تجاری کلی برای مشاغل کوچک با برنامه های مقرون به صرفه در سطح سازمانی است.

۲. RingCentral

RingCentral یکی دیگر از خدمات تلفن تجاری محبوب برای شرکت‌هایی در هر اندازه است. آنها یکی از غنی ترین سیستم های تلفن مشاغل کوچک را در بازار ارائه می دهند.

پلت فرم تلفن تجاری آنها شامل تمام عملکردهای استاندارد تماس تجاری مورد نیاز شما است، از جمله تماس نامحدود، ارسال تماس، شناسه تماس گیرنده، انتظار و انتقال تماس، اشتراک گذاری یک خط در چندین دستگاه تلفن همراه و کاربر، پیام کوتاه، پست صوتی تصویری و موارد دیگر.

جدای از آن، همچنین با جلسات ویدیویی با اشتراک‌گذاری صفحه، پیام‌رسانی تیمی، ۱۰۰۰ دقیقه رایگان و ادغام با Google Workspace ، Dropbox، مایکروسافت و سایر خدمات همراه است. این دارای یک مدیریت مبتنی بر ابر بصری است که تنظیم و مدیریت تماس های شما را بسیار آسان می کند.

طرح اصلی آنها از ۲۰ دلار در ماه برای هر کاربر شروع می شود (صورتحساب سالانه). سایر طرح ها با قیمت های مختلف و ویژگی های پیشرفته مانند ضبط خودکار تماس، فکس اینترنتی، ویدیوی نامحدود، تخته سفید، پیام رسانی و موارد دیگر ارائه می شوند.

همچنین می‌توانید برای دریافت شماره روشویی برای کسب‌وکارتان هزینه اضافی بپردازید، که به شما امکان می‌دهد یک شماره تلفن تجاری جذاب و به یاد ماندنی داشته باشید.

RingCentral یک راه حل تلفن عالی برای دفاتر فیزیکی است که به دنبال جایگزینی تلفن های ثابت هستند و همچنین برای کسانی که به یک دفتر مجازی نقل مکان می کنند.

در صورت سازگاری می‌تواند با سیستم تلفن شما کار کند، یا می‌توانید از سیستم تلفن مجازی آن‌ها از طریق برنامه دسکتاپ RingCentral و برنامه تلفن همراه استفاده کنید که روی همه تلفن‌های هوشمند (iOS و Android) کار می‌کند.

از آنجایی که RingCentral یکی از محبوب‌ترین پلتفرم‌های VoIP تجاری است، آنها یک فهرست بزرگ یکپارچه‌سازی برنامه‌ها دارند.

این به شما امکان می‌دهد تا با سرویس‌های دیگر برای رونویسی خودکار، تجزیه و تحلیل بی‌درنگ، خدمات ضبط صدا از طریق تماس، اطلاعات آماری تماس فروش از Chorus.ai، ادغام با نرم‌افزار مرکز تماس، اتصال با نرم‌افزار میز پشتیبانی و بسیاری افزونه‌های دیگر ارتباط برقرار کنید. ، بنابراین می توانید یک مرکز تماس با مشتری یکپارچه داشته باشید. آنها همچنین API هایی را برای توسعه دهندگان ارائه می دهند.

بررسی تخصصی: ما معتقدیم RingCentral یک راه حل VoIP تجاری عالی برای مشاغل کوچک تا متوسط ​​است.

۳. اوما

Ooma یک ارائه دهنده تلفن VoIP تجاری محبوب است که شماره تلفن های تجاری و ۱-۸۰۰ شماره تلفن رایگان را با قیمت های مقرون به صرفه ارائه می دهد. می توانید یک شماره رایگان به هر طرح دفتر Ooma اضافه کنید. به طور پیش فرض، آنها یک شماره تلفن رایگان را از قبل برای شما انتخاب می کنند ، اما شما همچنین می توانید شماره تلفن جدید را انتخاب کنید.

پلتفرم اداری Ooma با تمام ویژگی‌های قدرتمندی که انتظار دارید ارائه می‌شود، مانند پذیرش مجازی، شماره‌گیری داخلی، موزیک در حالت انتظار، برنامه‌های تلفن همراه هوشمند، گزارش تماس‌ها و موارد دیگر. بهتر از همه، راه اندازی بسیار آسان است، و شما می توانید آن را در عرض چند دقیقه انجام دهید.

می‌توانید از کنترل پنل آن‌ها برای مدیریت آسان تماس‌ها، اضافه کردن اعضای جدید تیم و موارد دیگر استفاده کنید.

برنامه قیمت گذاری آنها از ۱۹.۹۵ دلار در ماه برای هر کاربر بدون قرارداد شروع می شود و با شماره رایگان رایگان و بیش از ۵۰ ویژگی تلفن تجاری ارائه می شود.

آنها همچنین دارای یک طرح Ooma Enhanced هستند که هزینه آن ۲۷.۹۹ دلار در ماه است و شامل ویژگی های اضافی مانند کنفرانس ویدیویی، رونویسی پست صوتی ، مسدود کردن تماس پیشرفته، ضبط تماس، برنامه دسکتاپ و غیره است.

طرح مرکز تماس، که هزینه آن ۴۹.۹۹ دلار در ماه است، دارای ویژگی های پیشرفته تری مانند صف تماس نامحدود، ادغام Salesforce، ضبط جلسات، میز کار و موارد دیگر است.

بررسی تخصصی: ما معتقدیم Ooma بهترین سرویس تلفن تجاری برای مشاغل در هر اندازه است. آنها هم برای تنظیمات اداری سنتی با تلفن های رومیزی و هم برای تیم های راه دور که به دنبال افزایش بهره وری و همکاری هستند عالی هستند.

۴. زوم تلفن

Zoom Phone یک سرویس تلفن مدرن و مقیاس پذیر برای مشاغل کوچک است که قیمت گذاری انعطاف پذیری را بدون قراردادهای بلندمدت ارائه می دهد. می توانید از آن برای برقراری تماس تلفنی از هر دستگاهی با استفاده از رابط آشنای Zoom استفاده کنید.

این سیستم تلفن VoIP ابری با تمام ویژگی های مورد نیاز شما از جمله انتقال تماس، ضبط تماس، رونویسی پست صوتی، حضور و غیاب خودکار تماس، پیامک، برنامه های دسکتاپ و تلفن همراه، پشتیبانی از تلفن رومیزی و غیره ارائه می شود.

به علاوه، با زوم تلفن، تلفن VoIP، جلسات ویدیویی و چت تیمی را با هم دریافت می‌کنید . با یک کلیک ساده، می توانید یک تماس تلفنی را به یک کنفرانس ویدیویی با جلسات زوم تبدیل کنید یا تماس را به اتاق زوم منتقل کنید.

این امر نیاز به استفاده از پلتفرم های متعدد را از بین می برد، در زمان صرفه جویی می کند و به بهبود ارتباطات تیم و مشتری کمک می کند.

همچنین با برنامه‌ها و سرویس‌های محبوب مانند Salesforce، Microsoft Outlook، Google Workspace، Slack، Twilio، Talkdesk و غیره ادغام می‌شود.

برنامه های تلفن آنها از ۸ دلار در ماه برای هر کاربر برای تماس نامحدود داخلی شروع می شود. با این حال، برای دسترسی به تماس های نامحدود خروجی، که از ۲۰ دلار در ماه برای هر کاربر شروع می شود، باید برنامه خود را ارتقا دهید.

بررسی تخصصی: ما معتقدیم زوم فون بهترین سرویس تلفن تجاری برای مشاغل کوچک است که به دنبال راه حلی مقرون به صرفه هستند. آنها برنامه های ماهانه و سالانه مقرون به صرفه را با ویژگی های پیشرفته ارائه می دهند.

۵. ملخ

Grasshopper شماره تلفن های مجازی را از طریق پروتکل صوتی از طریق اینترنت (VoIP) ارائه می دهد و برای افراد انفرادی و مشاغل کوچک عالی است. شماره تلفن مجازی به این معنی است که می تواند تماس ها را به هر شماره تلفن یا دستگاه تلفن همراهی ارسال کند. با این حال، برای تماس های خروجی، همچنان به یک خط تلفن معمولی نیاز دارید.

آنها برنامه های وب و تلفن همراه بصری را برای مدیریت حساب و خدمات تلفن شما ارائه می دهند. می‌توانید از چندین برنامه افزودنی برای شماره‌تان استفاده کنید، و می‌توانید از بین شماره‌های تلفن محلی، رایگان و غیرمجاز انتخاب کنید . این شماره های محلی و رایگان مستقر در ایالات متحده، کانادا و بریتانیا را ارائه می دهد.

Grasshopper با تمام ویژگی‌های استاندارد مانند انتقال تماس، مسیریابی، انتظار، موسیقی نگه‌داشتن تماس، پست صوتی به رونوشت‌های ایمیل و موارد دیگر ارائه می‌شود. این برای تیم های راه دور عالی است زیرا می توانید برنامه های افزودنی اضافه کنید که می توانند از هر کجا با استفاده از برنامه های تلفن همراه یا دسکتاپ استفاده شوند.

برنامه های آنها از ۲۹.۹۹ دلار در ماه با ۱ شماره محلی و حداکثر ۳ برنامه افزودنی شروع می شود. می توانید تعداد کاربران را افزایش دهید و چندین شماره تلفن محلی را به برنامه های بالاتر آنها اضافه کنید.

بررسی تخصصی: ما بر این باوریم که Grasshopper بهترین خدمات تلفن تجاری برای مشاغل آزاد و مشاغل آزاد است.

۶. Phone.com

Phone.com گزینه خوب دیگری برای خدمات تلفنی مشاغل کوچک است. آنها یک پنل مدیریتی ساده مبتنی بر وب و برنامه را با ویژگی‌های استاندارد خدمات تلفن مانند انتقال تماس، مسیریابی تماس، شناسه تماس‌گیرنده، تماس کنفرانسی ، تماس‌های کنفرانس ویدیویی و موارد دیگر ارائه می‌دهند.

آنها چندین کشور اروپایی و کانادا را در دقایق تماس محلی خود گنجانده اند، که تماس با آن کشورها را بسیار ارزان تر می کند. همچنین می‌توانید خدمات تلفن کسب‌وکار خود را در نرم‌افزارهای CRM شخص ثالث مانند Salesforce و Zoho ادغام کنید.

برنامه های آنها از ۴.۹۹ دلار در ماه برای ۵۰۰ دقیقه تماس، یک شماره تلفن حساب، ویدئو کنفرانس و موارد دیگر شروع می شود.

بررسی تخصصی: ما بر این باوریم که Phone.com بهترین خدمات تلفن تجاری ارزان برای شرکت‌هایی است که از بودجه آگاه هستند.

۷: GoToConnect (قبلا Jive)

GoToConnect که قبلاً به عنوان Jive شناخته می شد، گزینه عالی دیگری برای خدمات تلفنی مشاغل کوچک است. آنها یک سیستم تلفن تجاری ابری پیشرفته را با قیمت مقرون به صرفه ارائه می دهند.

راه حل ارتباطی VoIP آنها شامل تمام ویژگی های استاندارد مانند تماس های نامحدود، برنامه های افزودنی نامحدود، انتقال تماس، اشتراک شماره، پست صوتی به ایمیل صوتی، حضور و غیاب خودکار در تماس، برنامه های تلفن همراه، چت، پیامک و غیره است.

آنها همچنین صدها ادغام CRM و سایر ادغام های بازاریابی با خدمات محبوب مانند Salesforce، Zoho، Microsoft Outlook، Google Workspace، Zendesk، Slack و غیره دارند.

GoToConnect یک پلت فرم ارتباط تجاری واقعاً یکپارچه را ارائه می دهد که فراتر از خدمات تلفن تجاری است. آنها دارای ویدئو کنفرانس HD هستند که همکاری با مشتریان و اعضای تیم را برای شما آسان می کند.

آنها بیش از ۱۰۰ ویژگی VoIP ابری دارند، از جمله چندین ویژگی قابل توجه مانند صف تماس نامحدود، ویرایشگر پیشرفته صفحه شماره گیری، تبادل شعبه ابری، گروه های زنگ پیشرفته و اعلام زمان انتظار برای مراکز تماس، سیستم صفحه بندی، فکس و موارد دیگر.

از آنجایی که GoToConnect بخشی از خانواده بزرگتر نرم افزار GoTo است، به طور یکپارچه با سایر نرم افزارهای جلسات و وبینار آنها مانند GoToMeeting، GoToWebinar، GoToTraining و غیره ادغام می شود.

قیمت آنها از ۲۷ دلار در ماه برای خدمات تلفن تجاری اصلی شروع می شود. طرح پریمیوم آنها با ویژگی های پیشرفته برای مراکز تماس بزرگتر ارائه می شود.

بررسی تخصصی: ما معتقدیم GoToConnect بهترین سرویس تلفن تجاری برای مشاغل کوچک در صنایع آموزشی و بهداشتی است.

بهترین خدمات تلفن تجاری برای شما کدام است؟

پس از بررسی دقیق تمام ارائه دهندگان خدمات تلفن تجاری برتر، ما معتقدیم که Nextiva بهترین ارائه دهنده خدمات تلفن تجاری در بازار است.

برنامه های آنها مقرون به صرفه و مقیاس پذیر برای مشاغل در هر اندازه است، تماس های صوتی نامحدودی دریافت می کنید، و آنها ویژگی های قدرتمند زیادی را همراه با پشتیبانی از مشتری درجه یک ارائه می دهند.

بهترین بخش این است که در حالی که خط تلفن تجاری Nextiva بر روی تلفن همراه، تبلت و رایانه شما کار می کند، آنها اغلب تبلیغات رایگان برای سیستم های تلفن تجاری پیشرفته مانند Poly VVX150 یا Nextiva X-885 را نیز اجرا می کنند، که توسط بسیاری از متخصصان برای چند منظوره استفاده می شود. مدیریت خط و موارد دیگر.

به دلایل بالا، ما تصمیم گرفتیم از Nextiva برای تجارت خود استفاده کنیم و آن را به عنوان شماره ۱ بهترین سیستم تلفن تجاری در بازار رتبه بندی کنیم.

در تحقیقات ما، RingCentral در رتبه دوم قرار گرفت. سیستم تلفن VoIP آنها بسیاری از ویژگی های Nextiva را ارائه می دهد و در نهایت برای ما به قیمت و خدمات مشتری خلاصه می شود.

شما واقعاً نمی توانید با هیچ یک از این دو ارائه دهنده برتر VoIP اشتباه کنید.

ما همچنین بسیاری از ارائه‌دهندگان خدمات تلفن تجاری دیگر را که در این مقاله ذکر نشده‌اند، مانند Vonage، ۸×۸، Dialpad، AT&T، Verizon، Skype، GoToConnect و غیره بررسی کردیم. ما به این نتیجه رسیدیم که بهتر نیست همه آنها را در این مقاله فهرست کنیم زیرا نمی خواهیم باعث فلج انتخاب شویم.

در عوض، هدف نهایی ما همیشه این است که انتخاب بهترین ارائه دهنده برای نیازهایتان را برای شما آسان کنیم.

سوالات متداول سیستم تلفن کسب و کار

پس از کمک به هزاران صاحب کسب و کار برای یافتن بهترین سیستم تلفن تجاری برای نیازهای خود، به سوالات زیادی پاسخ داده ایم. در زیر تعدادی از پاسخ‌های متداول‌ترین سؤالات در مورد سیستم‌های تلفن تجاری VoIP و ارائه‌دهندگان خدمات آورده شده است.

VoIP چیست و چگونه کار می کند؟

VoIP (Voice Over Internet Protocol) یک فناوری تلفنی است که به شما امکان می دهد با استفاده از اینترنت وای فای به جای خطوط تلفن سنتی، تماس های تلفنی برقرار و دریافت کنید.

ما یک راهنمای مفصل در مورد VoIP چیست و چگونه کار می کند نوشتیم .

آیا خدمات تلفن VoIP تجاری ارزان تر از تلفن ثابت است؟

بله، سیستم‌های تلفن تجاری VoIP ارزان‌تر از تلفن‌های ثابت داخلی هستند، زیرا به جای نیاز به سیستم یا سخت‌افزار جداگانه، از اتصال اینترنتی موجود شما استفاده می‌کنند. خدمات تلفن تجاری VoIP همچنین با ساده‌سازی گردش کار کلی، بارهای IT و پشتیبانی داخلی را کاهش می‌دهد.

ارائه دهندگان تلفن ثابت معمولی برای ویژگی های تماس پیشرفته مانند نوبت تماس، انتقال تماس / ارسال خودکار تماس، موسیقی در حالت انتظار، شماره گیری داخلی، پل کنفرانس و غیره هزینه اضافی دریافت می کنند.

با VoIP کسب و کار، تمام ویژگی های پیشرفته در یک هزینه ثابت ماهیانه گنجانده شده است، و حتی می توانید تا ۹۰٪ در هزینه های تماس داخلی با ارائه دهندگان برتر مانند Nextiva صرفه جویی کنید .

مزیت بزرگ دیگر این است که تماس های بین المللی را با نرخ های بسیار مقرون به صرفه تری دریافت می کنید.

آیا می توانم از تلفن ثابت به سرویس VoIP تجاری سوئیچ کنم؟

بله، شما به راحتی می توانید سیستم تلفن ثابت تجاری خود را به یک راه حل VoIP کسب و کار آنلاین تبدیل کنید. همه شرکت‌های برتر سیستم تلفن تجاری مانند Nextiva و RingCentral حفظ شماره تلفن تجاری یکسان را هنگام تغییر از تلفن ثابت به VoIP برای شما آسان می‌کنند.

هزینه خدمات تلفن تجاری چقدر است؟

هزینه خدمات تلفن تجاری شما به ارائه دهنده ای که انتخاب می کنید بستگی دارد، اما به طور معمول، یک سرویس VoIP حدود ۲۰ دلار در ماه هزینه دارد.

آیا می توانم از تلفن بی سیم خود با VoIP تجاری استفاده کنم؟

بله، می‌توانید از تلفن‌های بی‌سیم، تلفن‌های نرم‌افزاری و تلفن‌های رومیزی موجود خود با اکثر ارائه‌دهندگان VoIP تجاری استفاده کنید. همه ارائه دهندگان برتری که در لیست خود ذکر کردیم، دارای یک برنامه تلفن همراه هستند که می توانید آن را روی تلفن همراه شخصی خود نیز نصب کنید.

اگر در حال حاضر از تلفن های آنالوگ استفاده می کنید یا یک راه اندازی PBX دارید، می توانید از یک آداپتور VoIP برای حفظ همان سیستم تلفن تجاری استفاده کنید.

معایب سیستم های تلفن تجاری VoIP چیست؟

خدمات تلفن کسب و کار VoIP تماس های تلفنی را از طریق اینترنت انجام می دهد. بزرگترین عیب این است که اگر اتصال اینترنتی مطمئنی نداشته باشید، کیفیت تماس مشتری شما به خوبی نخواهد بود.

همچنین، اگر کسب و کار شما با قطع برق مواجه شود، احتمالاً به این معنی است که روتر اینترنت شما نیز برق خود را از دست خواهد داد. این می تواند منجر به قطع تماس شود. ما همیشه توصیه می کنیم برای جلوگیری از مشکلات کیفیت تماس، از باتری پشتیبان با روتر اینترنت خود استفاده کنید.

این معایب را می توان به راحتی کاهش داد، و مزایای سیستم های تلفن تجاری VoIP به سادگی بیشتر از هر گونه معایب است.

شما از تمام ویژگی‌های پیشرفته تماس مانند مسیریابی تماس، موسیقی در انتظار، تماس‌های کنفرانسی، حضور خودکار، پاسخ صوتی تعاملی (IVR)، صف تماس، شماره‌گیری داخلی، ارسال پست صوتی، تماس ویدیویی و انعطاف‌پذیری زیاد بدون هزینه‌های بالا برخوردار هستید. از تلفن های ثابت

امیدواریم این مقاله به شما کمک کند تا بهترین سرویس تلفن تجاری را برای سایت وردپرس یا کسب و کار کوچک خود پیدا کنید. همچنین ممکن است بخواهید راهنمای ما در مورد نحوه ایجاد یک آدرس ایمیل تجاری رایگان و انتخاب های متخصص ما از بهترین خدمات بازاریابی ایمیلی برای مشاغل کوچک را ببینید .