چگونه در ۵ مرحله یک ویدیوی گواهینامه موثر بسازیم

ویدیوهای گواهینامه روشی مفید برای شرکت ها برای تعامل با مشتریان خود و ارائه نظرات و بازخوردهای واقعی در مورد محصولات و خدماتشان است. اگر به دنبال ساختن یک ویدیوی گواهینامه هستید، مهم است که روشی کارآمد و مؤثر برای ایجاد آن را بدانید. درک مزایای ساخت این ویدیوها و استفاده از تجهیزات مناسب می تواند به آمادگی بهتر شما برای اجرای آن کمک کند.

در این مقاله از ایوسی، ما درباره چیستی ویدیوی گواهی، شامل فهرستی از پنج مرحله در مورد نحوه ساخت یک ویدیوی گواهی، به اشتراک گذاشتن مزایای اصلی آن و چهار نکته برای در نظر گرفتن بحث می‌کنیم.

ویدیوی گواهی چیست؟

ویدیوی گواهی ثبت تجربه مشتری از محصول یا خدمات یک شرکت است. شرکت یا کسب و کاری که محصول را می فروشد اغلب ویدیو را برای کمک به تبلیغ عملکرد و مزایای آن برای مصرف کنندگان ایجاد می کند. زمانی که یک کسب‌وکار بررسی واقعی مشتری یا گواهی تجربه‌اش را به تصویر می‌کشد، سطحی از صحت را ایجاد می‌کند و به مشتریان بالقوه کمک می‌کند خود را به‌عنوان بازبین تصور کنند. ارتباط با پایگاه مشتریان شرکت و جلب توجه آنها با یک ویدیوی گواهی می تواند آنها را به خرید محصولات یا خدمات ترغیب کند و درآمد کسب و کار را افزایش دهد.

مطالب مرتبط: استراتژی های بازاریابی ویدئویی: راهنمای قطعی

چگونه در ۵ مرحله یک ویدیوی گواهی بسازیم

در اینجا لیستی از مراحل ایجاد یک ویدیوی گواهینامه قدرتمند آمده است:

۱. سوالات درست بپرسید

پرسیدن سوالات درست از مشتریان می تواند به شما کمک کند تا یک بیانیه یا گواهی قدرتمند را برای استفاده از ویدیو به کار ببرید. مهم است که سؤالات بر نحوه بهره مندی مشتری از خدمات شرکت متمرکز شوند زیرا به بینندگان کمک می کند تا با گواهی نامه ارتباط برقرار کنند و بفهمند که خدمات چگونه می تواند به آنها کمک کند. همچنین ارسال لیست سوالات از قبل برای مشتریان مفید است تا بتوانند پاسخ های خود را قبل از پاسخ دادن به آنها در دوربین بررسی کرده و در مورد آنها فکر کنند. برخی از سوالات مفید برای پرسیدن عبارتند از:

• تجربه ای که با شرکت داشتید چه بود؟

• محصول یا خدمات چه سودی برای شما داشته است؟

• آیا محصول یا خدمات به حل چالشی که داشتید کمک کرد؟ آن چالش چه بود؟

• چگونه در مورد محصول در مقابل محصولات مشابه سایر شرکت های موجود در بازار تصمیم گرفتید؟

بیشتر بخوانید: ایجاد سوالات نظرسنجی رضایت مشتری: بهترین روش ها و نمونه ها

۲. از تجهیزات مناسب استفاده کنید

استفاده از تجهیزات مناسب مهم است زیرا به ایجاد ویدیویی که حرفه ای به نظر می رسد کمک می کند. داشتن ویدیویی که از نظر بصری جذاب باشد و مخاطبان آن را درک کنند، به ارائه پیامی واضح و مختصر در مورد شرکت و خدمات آن کمک می‌کند. یک مجموعه مناسب از تجهیزات فیلمبرداری می تواند شامل موارد زیر باشد:

• دوربین: استفاده از دوربینی که تصاویر باکیفیت ارائه می‌کند بسیار مهم است. استفاده از دوربین DSLR با لنز خوب، یا اجاره یک بسته دوربین حرفه ای می تواند به ایجاد یک ویدیوی حرفه ای کمک کند.

• میکروفون: میکروفون های مختلف بسته به مکان و استفاده، کیفیت صدای منحصر به فردی را ارائه می دهند. مهم است که به یاد داشته باشید که میکروفن های شاتگان یا لاوالیر دو تا از قوی ترین گزینه های شما هنگام مصاحبه با مشتریان هستند، زیرا آنها برای شنیدن صداهای دیالوگ و آواز هستند.

• نورپردازی: نورپردازی به ایجاد یک تصویر سه بعدی و جذاب از نظر بصری کمک می کند، به خصوص زمانی که از طراحی نورپردازی سه نقطه ای استفاده می شود. نورپردازی سه نقطه ای از یک نور کلیدی برای روشن کردن سوژه، یک نور پرکننده برای روشن کردن سایه ها و یک نور پس زمینه برای جدا کردن مصاحبه شونده از پس زمینه استفاده می کند.

• نرم افزار ویرایش: داشتن نرم افزار ویرایش قوی می تواند مجموعه ای از ابزارهای مناسب را برای ایجاد ویدیوی مورد نیاز در اختیار شما قرار دهد. برخی از نرم‌افزارهای ویرایش می‌توانند به شما این امکان را بدهند که گرافیک یا متن را اضافه کنید و فیلم‌ها را به راحتی به جایی که می‌خواهید در کادر قرار دهید، برش دهید.

مطالب مرتبط: چگونه یک فیلمبردار (با مهارت و حقوق) شویم

۳. عکس العمل های واقعی را ثبت کنید

وقتی یک شرکت محصولات یا خدماتی دارد که به آنها اجازه می دهد واکنش های واقعی مشتری را دریافت کنند، به فروش صحت شهادت کمک می کند. به عنوان مثال، اگر شرکتی محصولات غذایی می فروشد، ثبت مشتریانی که برای اولین بار غذا را امتحان می کنند تا پاسخ آنها را جلب کند، مفید است. اگر یک کسب‌وکار مبلمان قدیمی را بازسازی می‌کند، ممکن است ثبت واکنش اولیه مشتری هنگام دیدن کمدها، صندلی‌ها و سایر مبلمان ثابت آنها مفید باشد. هنگامی که واکنش آنها را دریافت کردید، یک بخش پرسش و پاسخ سریع را ضبط کنید تا کلمات یا نقل قولی را به پاسخ بصری آنها اضافه کنید.

۴. ارتباط با محصولات یا خدمات

افزودن تصاویر و ویدیوهای محصولات و خدمات شرکت در گفتگوی گواهی مشتری می تواند به مخاطبان کمک کند تا آنچه را که مشتری در مورد آن صحبت می کند آسان تر تجسم کنند. اجازه دادن به مشتریان برای دیدن کالاها برای خود می تواند به آنها کمک کند تا مزایای عمده محصول را درک کنند و آنها را تشویق به خرید کند. به عنوان مثال، اگر یک گواهینامه برای نوع جدیدی از اسفنج در مورد چگونگی پاک کردن کثیفی های سخت یا کثیفی صحبت می کند، یک ویدیو را روی دیالوگ قرار دهید تا توانایی اسفنج را در انجام وعده خود نشان دهد.

۵. گرافیک و متن اضافه کنید

افزودن تصاویر گرافیکی و متن به یک ویدیوی گواهینامه راهی مفید برای حفظ علاقه بینندگان و نمایش اطلاعات مهم مانند نام مشتری یا حقایق و دانش جالب در مورد محصول است. اگر می‌توانید یک طراح گرافیک یا انیماتور استخدام کنید، می‌توانید تصاویر سفارشی‌سازی شده را نیز به ویدیو اضافه کنید تا به ارائه اطلاعات یا ایجاد انتقال‌های سرگرم‌کننده بین شهادت‌ها کمک کند. مهم است که مطمئن شوید تمام گرافیک‌ها، جعبه‌های متن و انتقال‌ها به یک هدف عمل می‌کنند و به جای حذف کردن آن، به محتوای روی صفحه اضافه می‌شوند.

مطالب مرتبط: مهارت های ویرایش ویدئو: تعریف و مثال

مزایای استفاده از ویدیوی گواهینامه

چندین مزیت عمده وجود دارد که ویدیوهای گواهینامه برای شرکت ها و مشاغل ارائه می دهند، از جمله:

• نمایش بصری: ویدیوها تجربه بصری جذابی را برای مشتریان ایجاد می‌کنند تا بتوانند سودمندی محصولات و خدمات یک شرکت را تماشا کنند.

• منبع مورد اعتماد: مشتریانی که به نظرات و بازخوردهای مشتریان دیگر گوش می دهند به آنها این امکان را می دهد که راحت تر به منبع بررسی اعتماد کنند و آنچه را که شهادت می گوید باور کنند.

• بازخورد مثبت را به تصویر بکشید: ایجاد یک ویدیوی گواهی به شرکت‌ها این امکان را می‌دهد تا نظرات مثبت خود را در جلو و مرکز  قرار دهند و به طور موثر نحوه نمایش محصولات خود را از سوی مصرف‌کنندگان کنترل کنند.

• اطمینان حاصل کنید که بررسی مفید است: ایجاد یک ویدیوی گواهی به شرکت ها امکان می دهد اطمینان حاصل کنند که بررسی مفید است و اطلاعات مفیدی را در اختیار مشتریان قرار می دهد که می توانند برای تصمیم گیری در مورد خرید محصول یا خدمات استفاده کنند.

۵ نکته برای ایجاد ویدیوهای گواهینامه

در اینجا چند نکته اضافی وجود دارد که به شما در ایجاد یک ویدیوی گواهینامه مفید کمک می کند:

۱. از مشتریان هدف مختلف استفاده کنید

استفاده از مشتریان هدف مختلف در ویدیوی گواهینامه خود، یا ایجاد دو ویدیوی مجزا، می تواند به افزایش دسترسی به مشتری و جذب بینندگان مختلف به کسب و کار شما کمک کند. به عنوان مثال، اگر شرکتی کفش‌های مخصوص دویدن بسازد، ممکن است یک ویدیوی گواهی از یک دونده جدید که عاشق راحتی کفش است و یک ویدیو از یک دونده باتجربه که دوست دارد این کفش چگونه عملکرد خود را بهبود بخشد، بسازد.

مطالب مرتبط: چگونه بازار هدف خود را شناسایی کنیم

۲. روی سفر مشتری تمرکز کنید

تمرکز بر سفر مشتری و مزایای محصولات می تواند به تشویق مشتریان برای خرید محصولات کمک کند تا خودشان مزایا را تجربه کنند. هنگام فیلمبرداری از یک گواهی، مکالمه را با سؤالاتی هدایت کنید که در مورد چالش های مشتری که با آن روبرو بوده اند و اینکه چگونه محصول یا خدمات راه حل مفیدی ارائه کرده است صحبت کنید.

مرتبط: نقشه برداری از سفر مشتری (با مراحل و الگوها)

۳. پس زمینه و مکان مناسب را انتخاب کنید

انتخاب مکان مناسب می‌تواند فیلمبرداری ویدیو را برای شما و شرکت آسان‌تر کند. اگر می‌خواهید کنترل زیادی با نور، صدا و جلوه‌های ویژه داشته باشید، بهتر است در داخل خانه عکاسی کنید که بتوانید آن ویژگی‌ها را راحت‌تر دستکاری کنید. علاوه بر این، اگر می‌خواهید در زمان و هزینه خود صرفه‌جویی کنید، عکاسی در بیرون در یک مکان عمومی می‌تواند به شما کمک کند تا سریع عکس بگیرید زیرا به تنظیمات کمتری نیاز دارد، اما ممکن است کنترل کمتری بر عناصر طبیعی داشته باشید.

انتخاب پس‌زمینه و مکان مناسب نیز می‌تواند به نمایش کارآمدتر محصولات شرکت کمک کند. به عنوان مثال، اگر یک شرکت محوطه سازی گواهی ایجاد کند، فیلمبرداری در فضای باز در مقابل چمن یا حیاطی که روی آن کار کرده است می تواند به آنها در فروش خدمات کمک کند.

۴. دوربین را روشن نگه دارید

روشن نگه داشتن دوربین راه مفیدی برای گرفتن نظرات سودمند مشتریان است. با اجازه دادن به مشتری برای پاسخ دادن به هر سوال بدون توقف در برش یا ضبط، می توانید به او کمک کنید جلوی دوربین استراحت کند و حضور دوربین را فراموش کند. در حالی که آنها در حال پاسخ دادن به سؤالات هستند، همچنین مفید است که به آنها اجازه دهید آزادانه صحبت کنند تا زمانی که تصمیم به توقف بگیرند، زیرا می‌تواند فیلم‌های زیادی را برای تماشا و انتخاب در آینده در اختیار شما قرار دهد.

۵. حقایق مفید را ارائه دهید

ارائه حقایق در ویدیوی توصیفی خود از طریق گرافیک یا گفتگو با مشتری می تواند به شما کمک کند مشتریان بالقوه را در مورد مزایای محصولات یا خدمات خود متقاعد کنید. به عنوان مثال، اگر یک شرکت بازاریابی به افزایش ۲۰٪ دسترسی به مشتری و درآمد کل ۳۰٪ کمک کرده است، مفید است که این آمار را به ویدیو اضافه کنید تا تخصص و صلاحیت آنها را نشان دهید.