-
خانهخانه
-
مقالاتمقالات
-
فروشگاهفروشگاه
-
طراحی سایتطراحی سایت
-
درباره مادرباره ما
-
حمایت از ماحمایت از ما
-
ارتباط با ماارتباط با ما
اگر این مقاله را دوست دارید، لطفا آن را با دوستان خود به اشتراک بگذارید.
برنامه های بازاریابی ابزاری ضروری است که اکثر کسب و کارها برای ادامه رشد و دستیابی به اهداف از آن استفاده می کنند. بهترین برنامه های بازاریابی شامل اهداف بازاریابی واضح و مختصر است که به کسب و کارها کمک می کند تا برنامه ریزی کنند که چگونه می خواهند به اهداف خود در یک بازه زمانی خاص دست یابند.
ایجاد اهداف بازاریابی خود به شما کمک می کند تا برنامه هایی را که برای رسیدن به اهداف خود دارید ارتقا دهید و بهبود بخشید. در این مقاله از ایوسی، ما در مورد اهداف بازاریابی و نحوه نوشتن اهداف بازاریابی خود با استفاده از اهداف SMART صحبت می کنیم.
اهداف بازاریابی اهداف خاصی هستند که توسط یک کسب و کار یا شرکت تعیین می شود و به آنها کمک می کند محصولات و خدمات خود را برای مشتریان تبلیغ کنند. اهداف بازاریابی یک استراتژی بازاریابی کلی است که به دستیابی به اهداف سازمان در یک دوره معین کمک می کند. این اهداف ممکن است شامل افزایش فروش به میزان ۱۳ درصد در شش ماه آینده، بهبود آگاهی مصرف کننده از محصول یا خدمات جدید یا افزایش رضایت مشتری باشد.
مرتبط: ۷ راه برای بازاریابی یک کسب و کار کوچک
SMART مخفف عبارت خاص، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، واقع بینانه و زمان خاص است. هنگام تعیین اهداف، آنها باید SMART باشند تا مدیران بازاریابی بتوانند اهداف را به طور مؤثر سازماندهی کنند و موفقیت آتی را که خواهند داشت تعیین کنند. سوالات زیر برای هر هدف SMART می تواند به شما در تعریف و دستیابی به اهداف بازاریابی منطقی کمک کند:
مرتبط: اهداف هوشمند: تعریف و مثال
چندین هدف بازاریابی می تواند به شرکت شما در رسیدن به اهداف کلی کمک کند. در اینجا چند مثال از اهداف بازاریابی وجود دارد که باید در نظر گرفته شوند:
هنگامی که کسب و کار شما محصولات یا خدماتی را می فروشد، تمرکز بر اینکه چگونه بازاریابی می تواند به فروش کمک کند، مفید است. به این ترتیب، پولی که وارد کسب و کار شما می شود به طور مداوم افزایش می یابد.
مثال: “افزایش فروش آنلاین و فروشگاهی به میزان ۹% در سال مالی آینده.”
آگاهی از برند یک هدف بازاریابی مهم است که باید روی آن تمرکز کرد اگر برند شما فقط توسط مخاطبان کوچکی شناخته شود. گسترش دامنه دسترسی شما می تواند به آشنایی با برند شما و ارائه مشتریان جدید به شما کمک کند.
به عنوان مثال: “نمرات رضایت مشتری را در پنج وب سایتی که مشتریان ما برای کمک به ارجاع بازدید می کنند، افزایش دهید.”
اگر علاقه مند به تولید سرنخ های بیشتر هستید زیرا خط لوله شما آنقدر که می خواهید پر نیست، ممکن است از تاکتیک های بازاریابی استفاده کنید که سیستم مدیریت ارتباط با مشتری و لیست مشتریان شما را با چشم اندازهای ارزشمند رشد می دهد.
به عنوان مثال: “روش های جدید تبدیل های احتمالی در وب سایت را برای افزایش ۱۵٪ سرنخ ها ایجاد کنید.”
اگر برنامه های کسب و کار شما برای آینده نزدیک شامل راه اندازی محصولات و خدمات جدید است، در این صورت اضافه کردن تبلیغ محصولات و خدمات جدید به اهداف بازاریابی خود می تواند مفید باشد.
مثال: “محصولات جدید را تبلیغ کنید تا ۲۰۰۰ واحد ۶۰ روز پس از عرضه محصول فروخته شود.”
اگر بر بازاریابی آنلاین تمرکز نکرده اید، ممکن است شروع به کارگیری اصول سئو برای افزایش حضور خود در رسانه های اجتماعی، موتورهای جستجو و دیگر پلتفرم های دیجیتال مفید باشد.
به عنوان مثال: “یک وبلاگ جدید برای وب سایت ما ایجاد کنید و ۱۵ پست سئو پسند در ماه به مدت یک سال منتشر کنید تا حضور دیجیتالی خود را افزایش دهید.”
دانلود کتاب: راهکارهای نوین بازاریابی: چطور در کمتر از یک سال به درآمد حیرت‌انگیز دست پیدا کنیم؟ |
اهداف بازاریابی باید محدود و مشخص باشد. در کنار اهداف SMART، این مراحل جامع می تواند به شما در نوشتن اهداف بازاریابی کمک کند:
می‌توانید با نوشتن اهدافی که می‌خواهید به آنها برسید، شروع کنید تا نشان‌دهنده افزایش فروش خاص در درصد یا دلار باشد.
به عنوان مثال، شما می توانید انتخاب کنید که به ۲ میلیون دلار اضافی در سال در درآمد ناخالص فروش دست پیدا کنید. همچنین می‌توانید افزایش ۲۰ درصدی در فروش را انتخاب کنید که با استراتژی‌ای که برای دستیابی به اهداف سازمانی خود استفاده می‌کنید، دنبال می‌شود. هدف فروش کامل را می توان به این صورت بیان کرد که “شرکت تابستانی با ورود به بازاری که کاوش نکرده ایم، درآمد فروش را ۲۰٪ افزایش می دهد.”
سهم بازار را می توان به صورت تدریجی به دست آورد. بهترین راه برای انجام این کار این است که از جایی که هستید شروع کنید و درصد واقعی را برای دوره زمانی تحت پوشش هدف بازاریابی خود اضافه کنید. به عنوان مثال، “ما قصد داریم در سال آینده سهم بازار خود را ۶ درصد افزایش دهیم.” این امر باعث می شود که تیم بازاریابی شما بیشتر از یک هدف بی پایان یا دست نیافتنی باشد.
شما باید تصمیم بگیرید که برای رسیدن به اهداف خود به چه تعداد مشتری نیاز دارید. می توانید با بررسی هزینه یا اندازه یک خرید متوسط شروع کنید. اگر مشتری معمولی شما برای هر تراکنش ۳۰۰ دلار خرج می کند، باید در نظر بگیرید که برای دستیابی به اهداف فروش شما به چند مشتری دیگر نیاز دارند تا میانگین آن را خریداری کنند.
تعیین اهداف قیمت به شما کمک می کند موقعیت خود را در بازار در مقایسه با رقبای خود تعیین کنید. هدف شما باید رقابتی نگه داشتن قیمت ها و کمک به شما در اهداف بازاریابی باشد.
هدف قیمت احتمالاً مدتی طول خواهد کشید و ممکن است به افزایش تدریجی قیمت‌ها فکر کنید. به عنوان مثال، شما می توانید قیمت های خود را حدود ۱۰٪ در سال افزایش دهید تا زمانی که به هدف قیمت خود برسید.
در نهایت، شما می خواهید اهداف کلیدی خود را با ترکیب آنها خلاصه کنید تا به شما ایده دقیقی از عملکرد خوب اهداف ارائه دهید.
به عنوان مثال، خلاصه ای مبنی بر اینکه قیمت ها را ۱۵ درصد کاهش می دهید و فروش را ۲۰ درصد افزایش می دهید، نتیجه معکوس دارد زیرا این دو هدف با یکدیگر کار نمی کنند. یک خلاصه موثر ممکن است چیزی شبیه به این را بیان کند: “فروش ما ۲ میلیون دلار افزایش خواهد یافت. هدف ما افزایش ۱۵ درصدی تعداد مشتریان و افزایش ۱۰ درصدی مبالغ خرید است. شرکت تابستانی نیز طی پنج سال آینده هر سال ۳ درصد افزایش قیمت ها را آغاز خواهد کرد.
مطالب مرتبط: راهنمای کامل برای تعیین اهداف استراتژیک (با مثال)
پس از انتخاب اهداف بازاریابی که برای شرکت شما بهترین کار را دارند، مهم است که راهی برای اندازه گیری اهداف بازاریابی خود ایجاد کنید. این را می توان با استفاده از شاخص های کلیدی عملکرد یا معیارهای برنامه های شما انجام داد. این به شما امکان می دهد پیشرفت را دنبال کنید و موفقیت کار خود را اندازه گیری کنید، از جمله تعیین اعداد، معیارها و ضرب الاجل ها برای اهداف بازاریابی خود. می توانید این کار را با پیگیری چند گزینه KPI زیر انجام دهید:
اگر اهداف بازاریابی شما شامل تلاش‌های دیجیتالی می‌شود، توجه به معیارهای موجود در وب‌سایتتان مهم است. این شامل نگاهی به مواردی مانند:
این معیارها می توانند به شما کمک کنند تا نسبت ترافیک به سرنخ خود را تعیین کنید و به شما ایده ای در مورد تأثیرگذاری وب سایت شما در بازاریابی بدهد.
بسیاری از کمپین‌های بازاریابی از رسانه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند و برخی از اهداف شما ممکن است از رسانه‌های اجتماعی به عنوان راهی برای تولید نتایج استفاده کنند. بهترین راه برای استفاده از KPI برای تعامل در رسانه های اجتماعی توجه به معیارهای زیر است:
این معیارها نشان می دهد که استراتژی بازاریابی جدید شما با استفاده از رسانه های اجتماعی به عنوان یک ابزار چقدر خوب عمل می کند. اگر متوجه شدید که نتایج دلخواه را به دست نمی آورید، بهتر است اهداف خود را تغییر دهید یا ابزارهای بازاریابی رسانه های اجتماعی خود را بازنگری کنید.
معیارهای تولید سرنخ که ممکن است استفاده کنید به اهداف بازاریابی خاص شما بستگی دارد. برخی از معیارهای تولید سرنخ عبارتند از:
مرتبط: ۱۳ نکته جستجوی املاک و مستغلات برای ایجاد سرنخ
اگر علاقه مند به بهبود فروش خود هستید، بهتر است به درآمد خود یا تعداد واحدهای فروخته شده توجه کنید. این معیارها به شما یک ایده دقیق از اینکه آیا فروش شما در حال رشد است یا خیر، ثابت مانده یا کاهش می دهد، می دهد. همچنین ممکن است به این معیارها توجه کنید:
مرتبط: ۹ روش فروش برتر که باید برای کسب و کار خود در نظر بگیرید
یک هدف بازاریابی احتمالی که ممکن است داشته باشید افزایش دید آنلاین است. بهترین راه برای اندازه گیری این، ردیابی KPI هایی است که بهبود یا رشد وضعیت سئوی شما را نشان می دهد. ابزارهای آنلاینی وجود دارد که می توانید از آنها برای نظارت بر این معیارها استفاده کنید، یا می توانید از این KPI ها نیز استفاده کنید:
تعداد کل کلمات کلیدی رتبه بندی وب سایت برای
مرتبط:
اگر این مقاله را دوست دارید، لطفا آن را با دوستان خود به اشتراک بگذارید.
![دانلود کتاب: فضای مجازی و سلامت روانی [راهکارهای بهبود روانشناختی در دنیای آنلاین]](https://ivsi.ir/wp-content/uploads/2023/05/virtual-space-and-mental-health-book-300x300.webp)
یک پاسخ
کتابه الأهداف التسویقیه تتطلب بعض الخطوات والملاحظات المهمه. فیما یلی خطوات بسیطه لکتابه الأهداف التسویقیه:
۱. تحدید الهدف العام: یجب علیک أن تحدد الهدف العام الذی ترغب فی تحقیقه من خلال استراتیجیه التسویق. على سبیل المثال، هدفک العام یمکن أن یکون زیاده المبیعات أو زیاده الوعی بالعلامه التجاریه.
۲. تحدید الجمهور المستهدف: یجب أن تحدد جمهورک المستهدف بشکل واضح، فمن المهم معرفه من هم عملائک المحتملین وماذا یرغبون فی منتجک أو خدمتک. هذا سیساعدک فی توجیه استراتیجیه التسویق بشکل أفضل.
۳. تحدید الأهداف الفرعیه: بناءً على الهدف العام والجمهور المستهدف، یجب علیک تحدید الأهداف الفرعیه. على سبیل المثال، هل ترغب فی زیاده عدد العملاء الجدد، أو زیاده معدل التحویل، أو زیاده متوسط قیمه الطلب؟ قم بتحدید الأهداف التی ترغب فی تحقیقها بشکل محدد.
۴. تحدید المؤشرات الحاسمه للأداء: فیما بعد، قم بتحدید المؤشرات الحاسمه للأداء (KPIs) التی ستستخدمها لقیاس تقدمک نحو تحقیق الأهداف. على سبیل المثال، یمکن أن تکون المؤشرات المهمه عدد العملاء الجدد الذین تمکنت من جذبهم أو عائد استثمار التسویق (ROI).
۵. تحدید المده الزمنیه والکفاءه الزمنیه: حدد المده الزمنیه التی ترغب فی تحقیق الأهداف فیها، سواء کانت شهریه أو ربع سنویه أو سنویه. یجب أن تکون المده معقوله وواقعیه. بالإضافه إلى ذلک، قم بتحدید کیفیه قیاس تقدمک نحو تحقیق الأهداف وکیف ستراقب وتعدیل استراتیجیتک على مدار الزمن.
۶. إعداد خطه عمل: بعد تحدید الأهداف والمؤشرات الحاسمه للأداء والمده الزمنیه، قم بإعداد خطه عمل مفصله تحتوی على الإجراءات اللازمه لتحقیق الأهداف. تتضمن هذه الخطه استراتیجیات التسویق المحدده التی تناسب هدفک وجمهورک المستهدف.
۷. مراجعه وتقییم: یجب مراجعه وتقییم أهدافک التسویقیه بانتظام للتحقق من تقدمک والتأکد من أن استراتیجیتک آخذه فی العمل بشکل جید. قم بتحلیل البیانات والمؤشرات الحاسمه للأداء وضبط استراتیجیتک إذا لزم الأمر لتحقیق أفضل النتائج.
تذکر أن کتابه الأهداف التسویقیه یتطلب تفکیر استراتیجی ودقه فی التحلیل، وعندما تحدد أهدافًا واضحه وقیاسیه ومحدده فی التسویق، ستتمکن من قیاده جهودک التسویقیه بنجاح نحو تحقیق النتائج المطلوبه.