مزایای هدف گذاری در بازاریابی (و نحوه انجام آن)

بازاریابی هدف چیست؟

بازاریابی هدف می تواند کسب و کار شما را با گروه های خاصی از افراد که به محصول شما علاقه مند هستند مرتبط کند. بخشی از مشتریان بالقوه را بر اساس نیازهای منحصر به فرد آنها تعریف می کند و هدف آن ارائه خدمات به آنهاست. از یک استراتژی هدف گذاری برای بازاریابی برند خود استفاده کنید و اطمینان حاصل کنید که مشتریان محصولات و خدمات شما را خریداری می کنند.

چهار نوع رایج تقسیم بندی بازار وجود دارد:

• تقسیم بندی روانشناختی: این دسته شامل باورها، ارزش ها، سبک زندگی، شخصیت و علایق می شود.

• تقسیم بندی جغرافیایی: این دسته شامل منطقه، شهر، محله، کد منطقه و کشور است.

• تقسیم بندی جمعیتی: این دسته شامل جنسیت، سن، تحصیلات، مذهب، نژاد و وضعیت تأهل است.

• تقسیم بندی رفتاری: این دسته شامل عادات خرج کردن یا خرید، تعاملات برند و وضعیت کاربر است.

مطالب مرتبط: همه آنچه باید در مورد بازاریابی یکپارچه بدانید

مزایای بازاریابی هدف

بازاریابی هدف به مدیریت مشتریان فعلی شما و افزایش سرنخ کمک می کند. بازاریابی هدف مزایای متعددی دارد، از جمله:

ارتباط مستقیم با یک مخاطب خاص

وقتی مستقیماً با یک گروه هدف صحبت می کنید، اطلاعات بازاریابی با مخاطبان طنین انداز می شود. کسب‌وکارهایی که مشتریان متنوعی دارند، معمولاً هنگام استفاده از کمپین‌های بازار که آنها را مستقیماً به مشتریان بالقوه مرتبط می‌کند، با چالش‌های بازاریابی مواجه می‌شوند. برای مثال، ممکن است برای شما چالش برانگیز باشد که به گروه بزرگی از مردم خطاب کنید و آنها را متقاعد کنید که برند شما را بخرند. گروه های بزرگتر را تقسیم کنید، تا بتوانید با کسانی که به محصولات یا خدمات خود علاقه مند هستند، برخورد کنید.

از آنجایی که هر فردی ممکن است دیدگاه متفاوتی نسبت به برند شما داشته باشد، داستان‌ها یا شعارها می‌توانند به طور متفاوتی برای هر فردی طنین انداز شوند. از طریق بازاریابی هدف، می توانید نیازهای هر مشتری را بهتر درک کنید و یک کمپین بازاریابی ایجاد کنید که مخاطب خاصی را هدف قرار دهد، بنابراین می توانید انتظارات آنها را برآورده کنید.

جذب سرنخ های با کیفیت بالا

وقتی مستقیماً با مخاطبی که هدف آن هستید صحبت می کنید، می توانید مشتریان بالقوه را به سمت کسب و کار خود جذب کنید. کمپین بازاریابی هدف شما می تواند به گروه خاصی که می خواهید با کسب و کار خود درگیر شوید دسترسی پیدا کند. وقتی به گروه‌های مناسب دسترسی پیدا می‌کنید، به احتمال زیاد سرنخ‌های باکیفیتی دریافت می‌کنید که می‌توانند به مشتریان بالقوه تبدیل شوند. مطمئن شوید که مشتریان فعلی خود را حفظ کنید زیرا به دنبال چشم انداز جدید برای افزایش فروش خود هستید.

مرتبط: سرنخ فروش در مقابل بالقوه: تعاریف، کارکردها و نکات

برجسته کردن یک برند

وقتی از صحبت کردن با همه افراد در بازار اجتناب می کنید و روی یک مخاطب خاص تمرکز می کنید، شروع به متمایز شدن از رقبا می کنید. مطمئن شوید که برند خود را بازاریابی می کنید تا هر مشتری به راحتی بتواند شما را شناسایی کند. وقتی مشتریان برند شما را تشخیص می دهند، به احتمال زیاد از شما خرید می کنند، به خصوص اگر تجربه مثبتی داشته باشند. از موقعیت برتر خود در بازار استفاده کنید تا اطمینان حاصل کنید که برند شما منحصر به فرد و شناخته شده باقی می ماند.

مرتبط: ۴ مرحله برای ساختن یک برند

توسعه وفاداری عمیق تر مشتری

توانایی متمایز شدن از رقبا با دستیابی به مشتریان در سطح مستقیم و فردی می تواند به شما در ایجاد روابط طولانی مدت کمک کند. وقتی مشتریان برند شما را منحصر به فرد تشخیص می دهند و احساس می کنند که انتظارات خاص آنها را برآورده کرده اید، به احتمال زیاد به برند شما وفادار خواهند بود و مشتری را برای شما به دست می آورند که بارها و بارها از شما خرید کند.

بهبود روابط با مشتری

نزدیک شدن به مشتریان و ایجاد روابط قوی به آنها کمک می کند خدمات و محصولات شما را متفاوت ببینند. وقتی درک عمیق تری از مشتریان بالقوه خود ایجاد می کنید، بر نیازهای آنها تمرکز می کنید و می بینید که چگونه می توانید انتظارات آنها را برآورده کنید. ویژگی هایی را که ممکن است در محصولات و خدمات خود بگنجانید شناسایی کنید تا اطمینان حاصل کنید که در حین بهبود برند خود با نیازهای مشتریان خود مطابقت دارید.

مرتبط: ۷ روش برای استفاده از مدیریت ارتباط با مشتری

تمرکز بر یک بخش خاص

بازاریابی هدف می تواند شما را قادر سازد تا در مورد برنامه های بازاریابی، جهت گیری برندها و ابتکارات خود دقیق تر باشید. از طریق بازاریابی هدف، می توانید روی اهداف بازاریابی خود تمرکز کنید، همه افراد شرکت را برای یک هدف کار کنند و روی چشم انداز خود تمرکز کنید. مزیت تمرکز بر بازاریابی هدف، ایجاد گروه های کوچکی از افراد است که می توانید به کسب و کار خود متصل شوید. رویکرد بازاریابی متمرکز به کسب و کارها کمک می کند تا از منابع، بودجه و زمان خود برای ایجاد روابط تجاری بیشتر با خریداران بالقوه استفاده کنند.

بهبود محصولات و خدمات

بازاریابی هدف، اپراتورهای تجاری را قادر می‌سازد تا به گروه‌های کوچکی از افراد دسترسی داشته باشند و بهترین خدمات و محصولاتی را که نیازهایشان را برآورده می‌کند، به آنها ارائه دهند. شرکت‌های فروش برند می‌توانند روزانه با مخاطبان مختلف ارتباط برقرار کنند تا مشتریان بالقوه را از مزایای خرید محصولات و خدمات خود مطلع کنند. به عنوان مثال، یک برند خمیردندان ممکن است نوارهای سفید کننده را برای مشتریان ۳۵ ساله و بالاتر معرفی کند. تیم بازاریابی هدف ممکن است متوجه شود که افراد در این سن دچار مشکلات دندانی می شوند و چنین محصولاتی می توانند مشتریان بیشتری را جذب کنند.