مزایا و معایب کار تخصصی

افزایش بهره وری و کاهش هزینه ها از اهداف اصلی اکثر مشاغل هستند. تخصصی شدن نیروی کار یکی از راه های بهبود بهره وری و حفظ خروجی کار با کیفیت است. درک مزایا و معایب تخصص کار برای تصمیم گیری در مورد اینکه آیا محل کار شما ممکن است از چنین ساختاری بهره مند شود، مهم است.

در این مقاله از ایوسی، کار تخصصی چیست، مزایا و معایب آن را می سنجیم و توضیح می دهیم که چگونه می تواند به افزایش بهره وری کمک کند تا به شما کمک کند تصمیم بگیرید که آیا این ساختار کاری برای کسب و کار شما مناسب است یا خیر.

مرتبط: بهره وری چیست و چرا مهم است؟

نیروی کار تخصصی چیست؟

کار تخصصی که تقسیم کار نیز نامیده می شود، تقسیم وظایف بزرگتر و پیچیده تر به وظایف کوچکتر است که هر کدام توسط کارکنان آموزش دیده در آن وظیفه خاص انجام می شود.

یکی از قابل تشخیص ترین نمونه های تخصصی شدن نیروی کار، خط مونتاژ خودرو است. به جای اینکه یک کارمند خودش کل ماشین را بسازد، کارمندان آموزش دیده مخصوص هر قسمت را قبل از مونتاژ خودرو به طور جداگانه تولید و نصب می کنند.

طرح تخصص کار به هر یک از کارکنان این امکان را می دهد که بر روی یک وظیفه تمرکز کنند که بر آن تخصص و تسلط دارند. نتیجه، تکمیل سریعتر وظایف بزرگ است.

مطالب مرتبط: ۶ روش برای ساده کردن فرآیندها و گردش کار

مزایا و معایب کار تخصصی

مزایا و معایب تخصص نیروی کار بیشتر بر افزایش بهره وری و کاهش حواس پرتی کارکنان متمرکز است. به طور کلی، تقسیم کار و تخصصی شدن آن امکان افزایش تولید با هزینه های کمتر را فراهم می کند. با این حال، ممکن است اشکالاتی برای کارمندان داشته باشد که برای فرآیند ضروری است.

برخی از مزایا و معایب کار تخصصی عبارتند از:

طرفداران

مزایای تخصصی شدن وظایف عبارتند از:

۱. بهره وری را افزایش می دهد

با تقسیم وظایف بزرگ به مجموعه ای از کارهای کوچکتر، کارمندان می توانند همان کار را به طور مکرر بدون صرف زمان برای تنظیم مجدد برای کارهای دیگر انجام دهند. کارمند به جای اینکه قبل از رفتن به کار بعدی منتظر بماند تا کل کار کامل شود، می تواند به طور مداوم کار خود را بدون هیچ مانعی انجام دهد.

افزایش بهره وری همچنین از انجام چندین کار به طور همزمان حاصل می شود. در حالی که کارمندی که مسئول تولید بست های کمربند ایمنی است کار خود را به پایان می رساند، کارمند دیگری می تواند کمربند ایمنی را به دسته قبلی بست ها ببندد. هر فردی که وظایف خود را به مقدار زیاد انجام می دهد، به نفر بعدی نیز این امکان را می دهد که همین کار را انجام دهد.

مرتبط: ۶ نوع فرآیند تولید

۲. به کارمندان کمک می کند تا در یک کار واحد تسلط پیدا کنند

پروژه های بزرگ، مانند ساخت خودرو، نیازمند تسلط بر چندین کار هستند تا اطمینان حاصل شود که محصول نهایی با کیفیت بالا و استفاده ایمن است. آموزش دادن به یک فرد برای تسلط بر هر تکلیف ممکن است زمان زیادی طول بکشد، اما آموزش یک کار به یک فرد می تواند بسیار آسان تر باشد. تکرار آن کار به آنها کمک می کند تا انجام آن را به خوبی یاد بگیرند.

اجازه دادن به کارکنان برای تسلط بر وظایف فردی می تواند کیفیت کلی محصول را تضمین کند. تسلط به شما کمک می کند تا تضمین کنید که هر یک از کارمندان می دانند چه کاری انجام می دهند، چگونه آن را به روش صحیح انجام دهند و چگونه کارآمد کار کنند.

۳. از مهارت های کارکنان به نحو احسن استفاده می کند

از آنجایی که یک پروژه بزرگ شامل وظایف زیادی می شود، به احتمال زیاد کارمندان زیادی را خواهید دید که در تکمیل یکی از آن وظایف ماهر هستند نه بسیاری از کارمندان که در همه آنها مهارت دارند. کار تخصصی باعث می شود که مهارت های کارمندان با کار آنها مطابقت داشته باشد. زمانی که هر کار با مهارت انجام می شود، کارمندان هر مرحله از پروژه را با استانداردهای بالاتر تکمیل می کنند.

۴. هزینه های رقابتی ماندن را کاهش می دهد

با کمک به کارکنان در انجام سریع و کارآمد وظایف، تخصصی شدن نیروی کار منجر به کاهش هزینه های تولید می شود. مزیت افزوده پایین نگه داشتن هزینه ها، توانایی رقابت در بازار فروش است. نیروی کار تخصصی به تولید محصولات با کیفیت بالا با هزینه کم کمک می کند و به تولیدکنندگان این امکان را می دهد که قیمت های خود را مشابه یا پایین تر از رقبای خود نگه دارند.

مطالب مرتبط: هزینه تولید چیست؟

منفی

برخی از نگرانی های رایج در مورد تخصص کار عبارتند از:

۱. ممکن است منجر به بی علاقگی کارکنان شود

از آنجا که تکرار تخصص ممکن است محدود کننده به نظر برسد، کارمندان ممکن است خسته شوند یا حواس‌پرتی را از کارشان پرت کنند. با این حال، از طریق آموزش متقابل، کارمندان می توانند به جای تمرکز بر روی همان وظایف هر روز، درگیر وظایف مختلفی شوند. با اجازه دادن به کارمندان در تغییر موقعیت و کار بر روی وظایف مختلف، می توانید آنها را در کاری که انجام می دهند درگیر نگه دارید.

مطالب مرتبط: اهمیت و انواع مختلف آموزش در محل کار چیست؟

۲. ممکن است گلوگاه ایجاد کند

از آنجایی که هر محصول در خط تولید مستمر است، مرحله به مرحله، کندی یا مشکل در یک مرحله می تواند به کل زنجیره تولید آسیب برساند. یک راه حل رایج برای این اشکال احتمالی، آموزش متقابل کارکنان در قابلیت های چند وظیفه ای است. به این ترتیب، در صورت نیاز به افزایش سرعت یک مرحله، می توانید کارمندان را تا زمان از سرگیری عملکرد روان، مجدداً تعیین کنید.

۳. ممکن است کهنه شود

نگرانی دیگر در مورد نیروی کار تخصصی، اتکای فزاینده به فناوری است. برخی از کارمندان، با درک اینکه مهارت های شغلی آنها بسیار خاص شده است، ممکن است نگران باشند که ماشین ها روزی بتوانند کار کارمند را انجام دهند و مهارت های آنها برای شرکتشان مفید نباشد.

با این حال، برای آینده قابل پیش‌بینی، تولیدکنندگان برای راه‌اندازی ماشین‌ها و اطمینان از کیفیت کار به انسان نیاز دارند. علاوه بر این، احتمالاً وظایف دیگری برای یادگیری و تسلط وجود دارد. باز هم، آموزش متقابل به کل خط تولید منتفع می شود.

همچنین، اگرچه ممکن است نیاز به یک کار خاص را کاهش دهند، آن ماشین‌ها همچنان به اپراتور و تعمیر و نگهداری نیاز دارند. کارمندی که از منسوخ شدن می ترسد به احتمال زیاد مهارت های لازم برای انجام این وظایف جدید را دارد.

نحوه افزایش بهره وری با نیروی کار تخصصی

هدف از تخصصی شدن نیروی کار رسیدن به یک اقتصاد مقیاس است، به این معنی که بهره وری بالا می رود در حالی که هزینه ها کاهش می یابد. در حالی که هر خط تولید دارای فرآیندهای خاص خود است، در اینجا چند گام متداول برای کمک به افزایش بهره وری با استفاده از نیروی کار تخصصی آورده شده است:

۱. هدف نهایی خود را درک کنید

چه چیزی به بزرگی یک هواپیما یا به کوچکی یک صندلی بسازید، اولین قدم درک محصول نهایی خود است. آنچه را که می سازید در نظر بگیرید، طرحی را که دوست دارید پیدا کنید و به آن متعهد شوید. پیش‌اندیشی، برنامه‌ریزی را آسان‌تر و کارآمدتر می‌کند. صرف زمان برای ایجاد یک برنامه محاسبه شده نیز هزینه کمتری نسبت به پرداخت هزینه برای تغییرات در طول فرآیند دارد.

به عنوان مثال، شرکت شما ممکن است به صندلی نیاز داشته باشد. از آنجایی که انواع مختلفی از صندلی ها وجود دارد که هر کدام طراحی منحصر به فردی دارند، دانستن ظاهر دقیق محصول نهایی بسیار مفید است. به این ترتیب، می توانید مراحل دقیق مورد نیاز برای تکمیل صندلی را طبق طراحی برنامه ریزی کنید.

۲. برای تکمیل مراحل برنامه ریزی کنید

با در نظر گرفتن هدف خود، مراحل فردی مورد نیاز برای تکمیل آن را در نظر بگیرید. درک ویژگی‌های هر مرحله مفید است، بنابراین قبل از رفتن به مرحله بعدی، می‌دانید تکمیل چگونه به نظر می‌رسد.

هنگام ساخت صندلی خود، طراحی شما احتمالاً شامل بسیاری از قسمت های متمایز مانند پاها، بازوها و تکیه گاه است. این سودمند است که دقیقاً نحوه ساخت هر قطعه جداگانه، چند مرحله برای انجام هر قطعه و نحوه چیدن قطعات در کنار هم برای تشکیل محصول نهایی مفید است. با ایجاد یک برنامه دقیق، می توانید مراحل فردی مورد نیاز برای تکمیل پروژه را مشخص کنید و تصمیم بگیرید که کدام کارمندان برای هر مرحله فردی مناسب تر هستند.

مرتبط: آشنایی با فرآیندها و مراحل مدیریت پروژه

۳. کارمندان مناسب را برای هر کار پیدا کنید

شاید مهمترین قدم در افزایش بهره وری از طریق تخصصی شدن نیروی کار، یافتن افراد مناسب برای انجام سریع و صحیح هر کار باشد. این شامل شناخت استعدادهای فردی، پرورش آن استعدادها و آموزش کارکنان برای استفاده کارآمد از آنها در انجام وظایفشان است.

۴. به کارمندان خود گوش دهید

از آنجایی که کارمندان بخش مهمی از این فرآیند هستند، برای شنیدن و تشویق بازخورد کارمندان وقت بگذارید. خواه آنها به تنوع بیشتری در وظایف روزمره خود نیاز داشته باشند یا مشکلات بالقوه ای وجود داشته باشد که باید حل شوند، کارمندان کسانی هستند که تجربه دست اولی در خط تولید دارند و احتمالاً ورودی ارزشمندی دارند.

بسیاری از شرکت ها دریافته اند که یک فرآیند بازخورد موثر هم روحیه و هم بهره وری را افزایش می دهد. کارمندان زمانی می توانند احساس ارزشمندی کنند که بتوانند به بهبود فرآیندهای کاری و محیط کار کمک کنند.

مرتبط: ۶ راه برای غلبه بر موانع گوش دادن