۴۱ سوال مصاحبه مدیر پروژه (به علاوه نمونه پاسخ)

در یک مصاحبه برای یک موقعیت مدیریت پروژه، مدیر استخدام اغلب به دنبال تعیین این است که آیا سبک مدیریتی و تجربه شما برای این موقعیت مناسب است یا خیر. پاسخ های شما به سوالات مصاحبه می تواند مهارت های رهبری و تجربه مرتبط شما را مشخص کند.

در این مقاله از ایوسی، سوالاتی را که ممکن است در طول مصاحبه مدیریت پروژه با آنها مواجه شوید را مورد بحث قرار می‌دهیم و استراتژی‌هایی را که ممکن است برای پاسخ به آنها استفاده کنید، توضیح می‌دهیم.

سوالات مصاحبه مدیر پروژه عمومی

در اینجا ۱۰ سوال کلی مصاحبه مدیر پروژه آورده شده است :

۱. موفقیت یک پروژه را چگونه تعریف می کنید و از چه معیارهایی برای اندازه گیری آن استفاده می کنید؟

۲. تجربه شما در مدیریت و رهبری تیم های چند کاره چیست؟

۳. آیا می توانید زمانی را توضیح دهید که در طول یک پروژه مجبور به مقابله با یک چالش غیرمنتظره شده اید و چگونه با آن برخورد کردید؟

۴. چگونه اطمینان حاصل می کنید که همه ذینفعان را در طول چرخه عمر پروژه مطلع و به روز نگه می دارید؟

۵. رویکرد شما برای مدیریت ریسک چیست و چگونه ریسک های بالقوه را شناسایی و کاهش می دهید؟

۶. چگونه وظایف را اولویت بندی می کنید و منابع را برای اطمینان از دستیابی به اهداف پروژه در مهلت مقرر و محدودیت بودجه تخصیص می دهید؟

۷. آیا می‌توانید پروژه‌ای را مثال بزنید که در آن با موفقیت تغییر در حوزه را مدیریت کردید و استراتژی شما برای مدیریت تغییر چه بود؟

۸. چگونه اطمینان حاصل می کنید که محصولات تحویلی پروژه از کیفیت بالایی برخوردار هستند و نیازهای ذینفعان را برآورده می کنند؟

۹. با چه روش ها و ابزارهای مدیریت پروژه بیشتر آشنا هستید و چگونه آنها را در پروژه های قبلی پیاده سازی کرده اید؟

۱۰. آیا می توانید درباره پروژه ای صحبت کنید که در آن با موفقیت درگیری های درون تیم را مدیریت کرده اید و از چه استراتژی هایی برای حل تعارض ها استفاده کرده اید؟

سوالات مصاحبه مدیر پروژه در مورد تجربه و سابقه

در اینجا ده سوال مصاحبه برای مدیران پروژه در مورد تجربه و سابقه آنها وجود دارد:

۱۱. چگونه برای اولین بار به مدیریت پروژه علاقه مند شدید و چه چیزی شما را به این مسیر شغلی کشاند؟

۱۲. آیا می توانید پروژه پیچیده ای را که از ابتدا تا انتها مدیریت کرده اید، شامل محدوده، جدول زمانی و بودجه، توضیح دهید؟

۱۳. برخی از بزرگترین چالش هایی که به عنوان مدیر پروژه با آن روبرو بوده اید، چیست و چگونه بر آنها غلبه کرده اید؟

۱۴. تجربه شما از مدیریت سهامداران چیست و چگونه بین اولویت ها و خواسته های متضاد تعادل برقرار می کنید؟

۱۵. آیا تا به حال یک تیم از راه دور را مدیریت کرده اید و از چه استراتژی هایی برای اطمینان از ارتباط و همکاری موثر استفاده کرده اید؟

۱۶. چگونه بین نیاز به ساختار و فرآیند و نیاز به انعطاف پذیری و سازگاری در پروژه های خود تعادل برقرار می کنید؟

۱۷. آیا می توانید تجربه خود را از امور مالی پروژه، از جمله بودجه، پیش بینی و گزارش شرح دهید؟

۱۸. آیا تا به حال مجبور شده اید یک پروژه را زودتر خاتمه دهید، و چگونه وضعیت را با سهامداران و اعضای تیم مدیریت کردید؟

۱۹. چگونه در جریان آخرین روندها و بهترین شیوه های مدیریت پروژه قرار می گیرید و بر چه منابعی تکیه می کنید؟

۲۰. آیا می توانید تجربه خود را از کار در صنایع مختلف توضیح دهید و چگونه رویکرد مدیریت پروژه خود را با زمینه های مختلف تطبیق داده اید؟

۱۰ سوال عمیق مصاحبه مدیر پروژه

در اینجا ده سوال مصاحبه عمیق برای مدیران پروژه وجود دارد:

۲۱. چگونه اعتماد و اعتبار را با اعضای تیم، ذینفعان و مشتریان ایجاد می کنید و ارتباط موثر و ایجاد رابطه در این فرآیند چه نقشی دارد؟

۲۲. آیا می توانید درباره پروژه ای که مدیریت کرده اید صحبت کنید که در آن محدوده اولیه به طور قابل توجهی تغییر کرده است و چگونه این تغییر را مدیریت کرده اید در حالی که پروژه را در مسیر خود نگه داشته اید؟

۲۳. چگونه ریسک را در پروژه های خود مدیریت می کنید، و آیا می توانید زمانی را توصیف کنید که با موفقیت یک ریسک قابل توجه را شناسایی و کاهش دادید؟

۲۴. چگونه به زمان‌بندی پروژه برخورد می‌کنید و از چه استراتژی‌هایی استفاده می‌کنید تا اطمینان حاصل کنید که وظایف را به موقع و در چارچوب بودجه انجام می‌دهید؟

۲۵. آیا می توانید تجربه خود را در مورد مدیریت پروژه توضیح دهید و چگونه با کمیته های راهبری، هیئت های حاکمیتی یا سایر نهادهای نظارتی کار کرده اید؟

۲۶. چگونه تعارض را در یک تیم پروژه مدیریت می کنید، و آیا می توانید مثالی از نحوه حل و فصل موفقیت آمیز یک تعارض ارائه دهید؟

۲۷. آیا می توانید تجربه خود را در زمینه مدیریت پروژه چابک توضیح دهید و چگونه متدولوژی های چابک را در پروژه های قبلی پیاده سازی کرده اید؟

۲۸. چگونه به برنامه ریزی پروژه برخورد می کنید و از چه ابزار و تکنیک هایی برای توسعه طرح ها و برنامه های پروژه استفاده می کنید؟

۲۹. آیا می توانید در مورد تجربه خود در کار با فروشندگان و پیمانکاران صحبت کنید و چگونه این روابط را برای اطمینان از موفقیت پروژه مدیریت کرده اید؟

۳۰. آیا می توانید تجربه خود را در مورد گذشته نگر پروژه توضیح دهید و چگونه از درس های آموخته شده برای بهبود عملکرد پروژه در آینده استفاده کرده اید؟

سوالات مصاحبه مدیر پروژه با نمونه پاسخ

بیایید به چند سوال متداول مصاحبه برای مدیران پروژه با مثال هایی از نحوه پاسخگویی به آنها نگاه کنیم. هنگام آماده شدن برای مصاحبه، به چند سناریو از سؤالاتی فکر کنید که ممکن است بسته به صنعت شما از شما بپرسند.

۳۱. مهمترین کاری که یک مدیر پروژه انجام می دهد چیست؟

این سوالی است که در آن می توانید دانشی را که به عنوان مدیر پروژه به دست آورده اید نشان دهید. به کارهایی که بیشترین زمان را صرف انجام آن می کنید و برخی از مسئولیت های کلیدی خود فکر کنید.

مثال:   «من دریافته‌ام که ارتباط یکی از مهم‌ترین عناصر این نقش است. معمولاً بخش‌های متحرک زیادی در پروژه‌های پیچیده دخیل هستند که هرکدام به بخش خاصی از هدف کمک می‌کنند. برای اینکه همه بتوانند وظایف خود را به نحو احسن و مؤثر انجام دهند، مهم است که همه در یک صفحه باشیم. ما مشتریان و سایر ذینفعان کلیدی را در جریان پیشرفت پروژه قرار می دهیم. در نهایت، ارتباطات چیزی است که باعث می شود پروژه به آرامی جریان پیدا کند.»

مطالب مرتبط:  چگونه مدیر پروژه شویم: راهنمای جامع

۳۲. آیا تا به حال پروژه ای داشته اید که ضرب الاجل یا بودجه را رعایت نکرده باشد؟

از دست دادن مهلت یا بودجه دو مسئله رایجی است که مدیران پروژه با آن مواجه می شوند. در اینجا، می‌توانید نحوه برخورد با مشکلات پروژه را نشان دهید. برای پاسخ به این سوال می توانید از روش STAR استفاده کنید:

مثال:  “من به عنوان مدیر پروژه روی پروژه ای با مشتری کار می کردم، و آنها می خواستند ویژگی خاصی را به نرم افزار سفارشی خود اضافه کنند که آنها را در زمان اختصاص داده شده قرار دهد. من با تیمم ملاقات کردم تا بفهمم اضافه کردن این ویژگی چقدر زمان می برد. هنگامی که من یک پاسخ کامل برای مشتری داشتم، گزینه ها را به آنها ارائه دادم. آنها تصمیم گرفتند که مهلت بعدی برای این ویژگی را بپذیرند. ما محصول نهایی را یک ماه دیرتر از موعد اولیه تحویل دادیم، اما مشتری از نتیجه راضی بود.”

مطالب مرتبط:  مدیر پروژه چه کاری انجام می دهد؟ مسئولیت های کلیدی

۳۳. یک رابطه معمولی با حامی پروژه شما چگونه است؟

حامیان پروژه افرادی هستند که مستقیماً مسئول موفقیت پروژه هستند. به عنوان مدیر پروژه، حامی مالی خود را در جریان هر گونه مسائلی که ممکن است موفقیت پروژه را کند یا متوقف کند، نگه دارید. پاسخ شما می تواند توضیح دهد که چند وقت یکبار با حامی خود تماس می گیرید و چرا. برای پاسخ به این سوال، سعی کنید به تعاملات خود با حامیان پروژه و زمانی که با آنها صحبت می کنید فکر کنید.

مثال:  «از آنجایی که فکر می‌کنم ارتباطات مهم‌ترین بخش کار من است، سعی می‌کنم اسپانسرهایم را همیشه به‌روز نگه دارم. سعی می کنم جلسات هفتگی با حامیان پروژه داشته باشم تا به روز رسانی ها را ارائه کنم. این رابطه به اسپانسر نیز بستگی دارد. گاهی اوقات با اسپانسرهایی کار می کنم که سرشان شلوغ است و کمتر درگیر هستند. دیگران از افزودن ورودی و کمک مستقیم به پروژه لذت می برند. علاوه بر این، حامیان مالی پروژه‌های بزرگ و گسترده اغلب می‌خواهند در این فرآیند مشارکت بیشتری داشته باشند. اگر پروژه کوچک‌تری داشته باشم، ممکن است فقط بخواهم اسپانسر را برای جلسات مشتری یا زمانی که مشکلاتی پیش می‌آید حضور داشته باشم.»

موارد مرتبط:  حامی پروژه در مقابل مدیر پروژه: تفاوت های کلیدی

۳۴. موفق ترین پروژه شما چه بوده است؟

این سوال راهی برای نشان دادن این است که می دانید مراحلی را که می توانید برای موفقیت بردارید انجام دهید. به موفق ترین پروژه خود و اینکه چرا نتیجه مثبتی داشتید فکر کنید. از روش STAR برای ارائه خلاصه ای از پروژه از ابتدا تا انتها  استفاده کنید .

مثال:  «موفق‌ترین پروژه من ایجاد یک پورتال مشاور بود که مشتری ما می‌توانست از آن برای مدیریت دارایی‌های مشتریان استفاده کند. من یک شروع داخلی داشتم که در آن با تیمم کار کردم تا یک جدول زمانی معقول، بودجه و گام‌های دقیقی را که برای تکمیل پورتال برمی‌داریم ایجاد کنیم. ما پورتال را به موقع و در حد بودجه تحویل دادیم. مشتری آنقدر از رابط کاربر پسند و عملکرد راضی بود که از ما خواستند برنامه های تلفن و تبلت را نیز ایجاد کنیم. کلید موفقیت ارتباط مداوم و مدیریت انتظارات در طول پروژه بود.”

مطالب مرتبط:  ۸ ویژگی یک مدیر پروژه موفق (با نکات)

۳۵. از چه نوع ابزارهای مدیریت پروژه استفاده می کنید؟

هر شرکت ممکن است مجموعه متفاوتی از نرم افزارهای مدیریت پروژه داشته باشد. توضیح ابزارهایی که استفاده کرده اید ممکن است تجربه نرم افزاری شما را نشان دهد، به خصوص اگر مهارت های فنی پیشرفته ای با یک پلتفرم خاص داشته باشید. بررسی کنید که آیا فهرست مشاغل شامل ابزارهایی است که آنها استفاده می کنند و آیا تجربه مرتبطی با آنها دارید یا خیر. اگر نه، در مورد برنامه هایی که بیشتر با آنها آشنا هستید بحث کنید و اشتیاق خود را برای یادگیری توضیح دهید.

مثال :  «من در گذشته عمدتاً از Microsoft Project استفاده می‌کردم، اما آخرین سازمان من از Basecamp استفاده می‌کرد که برای همکاری تیمی عالی بود. هر یک از ذینفعان توانستند ایده‌هایی را به تابلوی آنلاین اضافه کنند و بهترین را برای رسیدگی به موضوع یا چالش موجود انتخاب کنند. من همچنین از Trello برای مدیریت زمان تیم و تعیین وظایف استفاده می کنم.”

مطالب مرتبط:  سوال مصاحبه: “بزرگترین دستاورد شما چیست؟”

۳۶. از چه مسیرهای تشدید استفاده می کنید؟

مسیر تشدید به نحوه رسیدگی به یک مشکل پروژه در هنگام بروز آن است. یک مصاحبه کننده ممکن است این سوال را از شما بپرسد تا مشخص کند آیا شما فروتنی و فروتنی برای تشدید در مراحل اولیه را دارید یا خیر. این می‌تواند اطمینان حاصل شود که هرگونه تعدیل‌هایی که می‌توانید برای حل مشکل انجام دهید، بر اهداف سایر ذینفعان تأثیر منفی نمی‌گذارد. پاسخ شما می تواند تفکر انتقادی و مهارت های حل مسئله شما را نشان دهد. شما می توانید در زمان مشخصی که در حین کار بر روی یک پروژه با مشکل مواجه شده اید و نحوه رسیدگی به آن پاسخ دهید.

مثال:  «اگر منابع، دانش و زمان لازم را برای حل یک مشکل با تیم فوری خود داشته باشم، این اولین اقدام من است. اگر احساس می‌کنم موضوع مربوط به یک موضوع حساس است، نیاز به تایید سطح بالا دارد یا من فقط به اطلاعات اضافی در مورد مسیر تصمیم خود نیاز دارم، برای من مهم است که با حامی مالی خود برای حل این مشکل همکاری کنم. بدون توجه به مشکل، من احساس می‌کنم که همیشه برای تیم و برای پیشرفت حرفه‌ای خودم بهترین کار این است که از هر منبعی که در دسترس است استفاده کنم تا قبل از آوردن دیگران تا جایی که می‌توانم مشکل را حل کنم.»

مطالب مرتبط:  چه زمانی باید در محل کار مشکلی را تشدید کرد؟

۳۷. از چه روش های مدیریت پروژه استفاده می کنید؟

چندین سبک مدیریت پروژه مانند Scrum و Waterfall وجود دارد که شرکت ها بر اساس پروژه از آنها استفاده می کنند. سبک شما ممکن است تعیین کند که چگونه با روش های فعلی شرکت مطابقت دارید. می توانید در مورد سبکی که استفاده می کنید یا اینکه بسته به پروژه از تنوع استفاده می کنید صحبت کنید.

مثال:  «از آنجایی که من عمدتاً در صنعت نرم‌افزار کار کرده‌ام، دریافتم که روش Agile برای پروژه‌های من بهترین کار را دارد. با Agile، می‌توانم چرخه‌های تحویل کوتاه‌تری ایجاد کنم تا مشتریان بتوانند کار تیم من را ببینند و به ما بازخورد سازنده بدهند. این یک محیط مشارکتی تری ایجاد می کند که در آن می توانم برای ایجاد اهداف با تیمم بر اساس بازخورد آنها کار کنم. من همچنین روش ناب را مطالعه کرده ام و سعی کرده ام بخشی از آن را در سبک خود بگنجانم. من سعی می کنم در تمام پروژه هایم اتلاف وقت و بودجه را حذف کنم و همیشه راه هایی برای بهبود فرآیندها پیدا کنم.

مطالب مرتبط:  ۱۱ روش برتر مدیریت پروژه

۳۸. چگونه با “خزش دامنه” برخورد می کنید؟

بخش مهمی از مدیریت پروژه این است که مطمئن شوید پروژه در بودجه و مهلت اولیه باقی می ماند. خزش دامنه شامل هر چیزی است که در پروژه تغییر می کند و می تواند باعث شود اهداف خود را از دست بدهید. پاسخ شما می تواند به مصاحبه کننده کمک کند تا بینشی در مورد نحوه مدیریت منابع و مدیریت موانع به دست آورد. شما می توانید از مثالی استفاده کنید که چگونه توانستید دامنه خزش را در یکی از پروژه های خود مدیریت کنید.

مثال:  «خزش دامنه چیزی است که من روزانه مراقب آن هستم. من یک بار پروژه بزرگی داشتم که شامل ساخت یک وب سایت کامل، به علاوه برنامه هایی بود که روی تمام سیستم عامل های تلفن و تبلت کار می کردند. موعد آن ۱۲ ماه دیگر بود. تصمیم گرفتم پروژه را به بخش‌های کوچک تقسیم کنم و هفته‌های آینده را برنامه‌ریزی کردم، زیرا به هر ماه جدید بر اساس بازخورد مشتری نزدیک می‌شدیم. این پروژه به طور مداوم بر اساس نیازها و بازخوردها تغییر می کرد و به راحتی می توانست از بودجه و زمان دور شود. با مدیریت دقیق زمان و ارتباطات، ما یک پروژه کامل را به موقع تحویل دادیم.”

بیشتر بخوانید:  ۱۲ پرسش و پاسخ سخت در مصاحبه

۳۹. چگونه درگیری های تیمی را مدیریت می کنید؟

مدیریت یک تیم بخش مهمی از مدیریت پروژه است. این مسئولیت شماست که اطمینان حاصل کنید که تیم شما برای ارائه محصول یا خدمات با یکدیگر همکاری می کند. سعی کنید به این سوال با مثالی پاسخ دهید که چگونه توانستید با موفقیت یک درگیری را مدیریت کنید.

مثال:  «من همیشه تیمم را تشویق می‌کنم که ابتدا تضادها را خودشان حل کنند. اجازه دادن به تیم من برای حل مسائل با هم به آنها کمک می کند تا روابط خود را ایجاد کنند و ارتباطات خود را بهبود بخشند. گاهی لازم است من مداخله کنم. یک بار تیمی را مدیریت کردم که در آن یک تحلیلگر تجاری و توسعه دهنده در توافق بر سر راه حل یک مشکل مشکل داشتند. من فقط با سه نفر ما جلسه ای داشتم که در آن حدود ۳۰ دقیقه را صرف بحث در مورد راه حل ها و تأثیر آنها بر پروژه کردیم. در نهایت، ما به راه حلی رسیدیم که هر دو در آن مشارکت داشتند.»

بیشتر بخوانید:  ۷ مهارت حل تعارض (و نحوه استفاده از آنها در محل کار)

۴۰. چگونه با اعضای تیم با عملکرد ضعیف برخورد می کنید؟

اگر تیمی با مشکل مواجه است، این مسئولیت مدیر پروژه است که کمک کند. این سوال فرصتی است برای نشان دادن  مهارت های مدیریتی و رهبری شما. شما می توانید نشان دهید که چگونه به موفقیت تیم خود متعهد هستید.

مثال:  «زمانی بود که توسعه‌دهنده ادغام من برای استخراج داده‌ها از وب‌سایت مشتری مشکل داشت. به او زمان دادم تا روی راه حل کار کند، اما شروع کردیم به از دست دادن ضرب الاجل. من قرار ملاقاتی با او گذاشتم تا بتوانیم موضوع را بررسی کنیم. از آنجایی که من یک توسعه دهنده خبره نیستم، یکی از توسعه دهندگان ارشد یکپارچه سازی را به ما ملحق کردم. عضو ارشد به برنامه‌نویس من کمک کرد تا برنامه‌ای برای استخراج داده‌ها ایجاد کند تا بتواند فرآیند را یاد بگیرد. او روز بعد کار را به پایان رساند و دیگر هیچ مشکلی با آن نداشت.»

۴۱. آخرین پروژه شما چگونه بود؟

آخرین پروژه شما می تواند آنچه را که به عنوان مدیر پروژه یاد گرفته اید را نشان دهد. می توانید در مورد هر شکست و دستاوردی که تجربه کرده اید صحبت کنید.

مثال:  «به طور کلی، آخرین پروژه من موفقیت آمیز بود، زیرا مشتری از محصول راضی بود، اما ما یک شکست داشتیم. یکی از اعضای کلیدی تیم من یک بیماری غیرمنتظره داشت و مجبور به مرخصی طولانی مدت شد، که باعث شد تقریباً ضرب الاجل خود را از دست بدهیم. من یاد گرفتم که همیشه می توانم یک برنامه جایگزین آماده کنم که شامل تفویض مجدد وظایف هر یک از اعضای تیمی است که نمی توانند آنها را تکمیل کنند تا مطمئن شویم که پروژه را به موقع و به طور کامل انجام می دهیم.”