شفقت در مقابل همدلی: درک تفاوت

شفقت و همدلی اساساً متفاوت هستند، اما ارتباط نزدیکی با هم دارند. این تعاریف را در نظر بگیرید:

• تعریف همدلی:  همدلی احساس آگاهی ما نسبت به احساسات دیگران و تلاش برای درک احساس آنهاست.
• تعریف شفقت:  شفقت یک پاسخ عاطفی به همدلی یا همدردی است و میل به کمک ایجاد می کند.

همدلی درک انسانیت مشترک ماست. این توانایی این است که خودتان را به جای دیگران ببینید. شفقت بعد دیگری از تمایل به کمک می‌افزاید.

همدلی چیست؟

همدلی آگاهی از احساسات دیگران و توانایی درک احساسات و عواطف آنهاست.

همدلی عمیقاً در مغز و بدن ما ریشه دارد. آنقدر ابتدایی است که در واقع غریزی است.

این نوع همدلی همان چیزی است که روانشناسان معمولاً از آن به عنوان همدلی شناختی یاد می کنند. دلایل زیادی برای تمرین همدلی وجود دارد. این هم برای سلامت شخصی و هم برای روابط کاری ما خوب است.

مشکل همدلی جنبه دیگری است که روانشناسان از آن به عنوان همدلی عاطفی یاد می کنند. این آرزوی ماست که نه تنها دیگران را درک کنیم، بلکه درد آنها را نیز احساس کنیم.

پروفسور روانشناسی در دانشگاه ییل، پل بلوم (که کتابی در این زمینه تألیف کرده است) می نویسد : «تحقیقات اخیر در علوم اعصاب و روانشناسی (از آنچه در زندگی روزمره خود می بینیم چیزی نگوییم) نشان می دهد که همدلی ما را مغرضانه، قبیله ای می کند. و اغلب ظالمانه.»

مطالعات نشان می‌دهد که همدلی – در حالی که با نیت خوب است – خنثی نیست. حتی گفته می‌شود که گاهی اوقات می‌تواند بیشتر از اینکه به روابط و توانایی ما برای رهبری مؤثر کمک کند، صدمه بزند.

همدلی می تواند ما را ناخودآگاه نسبت به افرادی که بیشتر با آنها ارتباط داریم، همدردی تر کند. این باعث می‌شود کمتر با افرادی ارتباط برقرار کنیم که تجربیاتشان شبیه تجربیات ما نیست.

به این دلیل که همدلی ناشی از احساس یکسانی است. انسان بودن نقطه شروع خوبی است. اما از آنجا، اجتناب از تعصبات غیرممکن است.

یک دانشجوی سال اول از “علما مادر” شما بیشتر از یک غریبه تصادفی با شما ارتباط برقرار می کند. یک بلای طبیعی که مردم را از کشور شما آواره می کند، بسیار نزدیک به خانه شما برخورد می کند. این موضوع بیشتر به نظر می رسد، حتی اگر همه افراد آسیب دیده کاملا غریبه باشند.

به طور عینی، پریشانی یا رنج یکسان است، با این حال رابطه واکنش عاطفی شما را تغییر می دهد.

به علاوه، همدلی در درازمدت غیرممکن است. وقتی خسته و فرسوده هستیم، به ناچار کمتر می توانیم به هم تیمی هایی که بیشتر به ما نیاز دارند، بدهیم.

دلسوزی چیست؟

پس چه چیزی شفقت را متفاوت می کند؟ بر خلاف همدلی، شفقت باعث ایجاد فاصله عاطفی از فرد و موقعیت می شود. شفقت توانایی تشخیص درد و رنج کسی و تمایل به کمک به اوست.

با تمرین شفقت، می‌توانیم انعطاف‌پذیرتر شویم و بهزیستی کلی خود را بهبود ببخشیم. بلوم می‌گوید: «استدلال دقیق آمیخته با شفقت دورتر، دنیا را به مکانی بهتر تبدیل می‌کند».

جای تعجب نیست که برخی از بزرگ‌ترین ذهن‌ها در تجارت امروز، اگر نگوییم یک آهنگ جدید، یک آهنگ تکامل یافته می‌خوانند: آهنگ دلسوزی.

در واقع، مطالعه ای از دانشگاه اموری نتایج امیدوارکننده ای را نشان داد. دانشجویان پزشکی (با محیط های کاری پر استرس و چالش برانگیز) از آموزش شفقت بهره زیادی بردند. این به پزشکان آینده کمک می کند “در عین حفظ رفاه شخصی نسبت به بیماران خود دلسوز بمانند.” همچنین به محدود کردن سطح استرس آنها کمک می کند.

شفقت باعث ایجاد فاصله عاطفی از فرد و موقعیتی می شود که با آن روبرو هستیم.

چرا دلسوزی مهم است

همه غرایز انسان ریشه در حسن نیت و شفقت ندارد. ما اغلب اجازه می دهیم احساسات دیگران بر ما تأثیر بگذارد، یا حتی آنها را بر اساس تعصبات خودمان اشتباه قضاوت کنیم. اما شما این قدرت را دارید که از آن بالاتر بروید.

فرد کوفمن توصیه مهمی را با جف واینر، مدیرعامل لینکدین به اشتراک گذاشت. فرمود: «حکمت بدون شفقت بی رحمی است و شفقت بدون خرد حماقت است».

این بیانیه تأثیر عمیقی بر واینر گذاشت. او به حضار در Wisdom 2.0 گفت که این باعث شد تا یک بیانیه چشم انداز شخصی ایجاد کند. تمرکز زندگی او گسترش خرد جمعی جهان از طریق شفقت است. این به ستاره شمالی لینکدین تبدیل شده است.

اما همیشه آسان نیست. وینر در سخنرانی خود در دانشکده بازرگانی استنفورد در مورد تعصبات صحبت کرد. او می گوید واکنش طبیعی بسیاری از مردم وقتی با کسی مخالفت می کنند عصبانی شدن و حالت دفاعی است. حتی بدتر از آن، ما اغلب “به صورت کورکورانه احساسات آنها را منعکس می کنیم یا قصد بدی را در نظر می گیریم.” تعصبات ما وارد می شود، حتی زمانی که همدل هستیم.

با مدیریت دلسوزانه، یک رهبر می تواند خود را از احساسات و افکارش جدا کند. به جای واکنش در خلبان خودکار، او می تواند از احساس فراتر رفته و پاسخ مناسب را مدیریت کند .

به یک معنا، شفقت واقعی فراتر رفتن از احساسات یا عقلانیت و مهربانی بدون توجه به آن است. آسان نیست، اما این چیزی است که آن را به ویژه قدرتمند می کند.

اهمیت تمرین شفقت و همدلی

خبر خوب این است که می توانید همدلی و همدلی را آموزش دهید و بهبود بخشید. آموزش و قرار گرفتن در معرض در هر دو زمینه مشابه است. آنها آگاهی ما را از نیازها، ارزش ها و تجربیات زندگی دیگران افزایش می دهند.

برای شفقت، تغییر از درون شروع می شود. تمرین‌هایی که به ما کمک می‌کنند بیشتر با ارزش‌های خود ارتباط برقرار کنیم، می‌توانند هم نگرانی دلسوزانه و هم قصد ما برای کمک را افزایش دهند.

از خودت شروع میشه همانطور که توانایی خود را برای کمک به دیگران بیشتر می کنیم، دلسوزتر می شویم.

همانطور که شفقت را تمرین می کنیم و تأثیر آن را بر دیگران – اعضای تیم، همسالان، خانواده – می بینیم، در نحوه تفکر، احساس و عمل خود دلسوزتر می شویم. این یک حلقه بازخورد مثبت است. ما در کمک و خدمت به دیگران بهتر می شویم و همه سود می برند.

این اثر منجر به محیطی می شود که برای همه انرژی زا و مولد است. این چیزی است که شفقت را برای رهبران پایدار و پایدار می کند.

یک رهبر همدل می تواند با هم تیمی ها ارتباط برقرار کند و همکاری را تشویق کند. آنها حتی می توانند بر کارکنان تأثیر بگذارند تا به سازمان وفادارتر باشند. آنها حتی می توانند بر کارکنان تأثیر بگذارند تا به سازمان وفادارتر باشند. اما از طرف دیگر، تعصبات خود آنها ممکن است قضاوت آنها را مخدوش کند. حتی قضاوت اخلاقی نیز ممکن است از بین برود. اینجاست که دلسوزی به وجود می آید.

در واقع، تحقیقات نشان داده است که از طریق مربیگری در شفقت، رهبران می‌توانند «اثرات روانی فیزیولوژیکی را تجربه کنند که فرآیندهای بهبودی و رشد طبیعی بدن را بازیابی می‌کند و در نتیجه پایداری آنها را افزایش می‌دهد».

هدف نهایی مدیریت دلسوزانه، به گفته وینر، سازش و درک مشترک است. رهبری عاطفی می تواند خسته کننده باشد، اما رهبری دلسوزانه لازم نیست.

در تجارت، شفقت این نیست که برده احساسات خود شوید. این در مورد گرفتن کنترل افسار است. این در مورد غلبه بر تعصباتی است که معمولاً با آنها رفتار می کنید.

از طریق تمرین، می توانید رئیس، همکار و فرد بهتری شوید.

بیشتر کسب و کارها دیگر حول کارخانه هایی که همان محصولات اولیه را تولید می کنند نمی چرخند.

روزهای کار از نوع انسان به عنوان ماشین در خط مونتاژ به پایان رسیده است. شما به کارکنان خود نیاز دارید که به طور مداوم کار عاطفی و فکری با کیفیت بالا ارائه دهند.

شما به اینجا آمدید و از خود پرسیدید “شفقت چیست؟” امیدواریم اکنون متوجه شده باشید که چرا دلسوزی به عنوان یک رهبر و یک کارمند ضروری است. البته، تغییر فرهنگ شرکت شما بیش از نیت خوب یا حتی شفقت نیاز دارد.