متخصصان توسعه تجارت و بازاریابی اغلب می توانند از مدل های داده برای توسعه استراتژی های تجاری استفاده کنند که بر پاسخ های مصرف کنندگان در بازار هدف تأثیر می گذارد. این مدل‌های داده‌ای که مدل‌های رفتار مصرف‌کننده نامیده می‌شوند، اغلب در مورد روش‌هایی تحقیق می‌کنند که مصرف‌کنندگان ممکن است در پاسخ
آیا به دنبال انتخاب یک ارائه دهنده VoIP تجاری هستید اما مطمئن نیستید که کدام یک برای نیازهای شما مناسب است؟ VoIP اصطلاحی است که برای خدمات تلفن تجاری استفاده می شود که به شما امکان می دهد از ویژگی های پیشرفته مدیریت تماس برای برقراری تماس های تلفنی مستقیماً از رایانه
آیا به دنبال بهترین نرم افزار میز کمک برای کسب و کار خود هستید؟ استفاده از نرم افزار Help Desk می تواند به شما در بهبود گردش کار پشتیبانی مشتری، مدیریت بهتر درخواست ها و بهبود روابط با مشتری کمک کند. در این مقاله از ایوسی، ما برخی از بهترین
در دنیای امروز، وبسایت ها و برنامه های مختلف طراحی شده اند تا کاربران بتوانند با یکدیگر ارتباط برقرار کرده و اطلاعات خود را به اشتراک بگذارند. از جمله مفاهیمی که برای این کار استفاده می شوند، Gravatar است. Gravatar که مخفف «تصویر نمایه گرافیکی» (Globally Recognized Avatar) است، یک
همانطور که اینترنت رشد می‌کند و محبوب‌تر می‌شود، روند استفاده از بازاریابی محتوا برای تبلیغ کسب‌وکارها و محصولات آنها نیز افزایش می‌یابد. یکی از انواع بازاریابی محتوا شامل ایجاد محتوای برند است که سرگرمی یا دانش را برای مشتریان بالقوه فراهم می کند و در عین حال به آنها در مورد
رنگ، نقش مهمی در نحوه درک مخاطب از برند تجاری دارد؛ و می‌تواند برند را ارتقا بدهد و یا برعکس، باعث افت و شکست یک برند بشود. روانشناسی رنگ (Color psychology) به شما می‌گوید که اگر محصول جوان پسندی که دارید چه رنگی را انتخاب نمایید؛ یا اگر
کسب و کارها به دنبال راه هایی برای بهبود تعامل با مشتریان خود و ایجاد ارتباط با مشتریان بالقوه هستند. این شیوه تجاری استراتژیک که مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) نامیده می شود، شامل اقدامات و مراحل متعددی برای بهبود تجربه مشتری با یک نام تجاری است. یادگیری در مورد این فرآیند
نظرسنجی ها می توانند داده ها و اطلاعات مهم زیادی را در اختیار صاحبان مشاغل، بخش های بازاریابی، تیم های توسعه و گروه های خدمات مشتری قرار دهند. انجام نظرسنجی می تواند به شما کمک کند تا مشتریان خود را درک کنید و برای حمایت از انتظارات آنها تصمیمات تجاری بهتری
آیا بهترین نرم افزار CRM را برای مشاغل کوچک مقایسه می کنید؟ نرم افزار CRM به شما کمک می کند روابط با مشتری را مدیریت کنید، فروش را افزایش دهید، سرنخ ها را مدیریت کنید و کسب و کار خود را توسعه دهید. با توجه به نقش مهمی که نرم افزار
خدمات مشتری حوزه ای بزرگ و به سرعت در حال رشد است. با نقش‌های موجود در هر سطح تجربه و فرصت‌های فراوان برای پیشرفت، شغل در خدمات مشتری به شما امکان می‌دهد مهارت‌هایی را ایجاد کنید که می‌توانید تقریباً به هر صنعتی منتقل کنید. چه مدتی در بخش خدمات مشتری کار کرده باشید یا به
