تجارت و زندگی به طور کلی به طور فزاینده ای به اینترنت، برنامه های وب و برنامه های تلفن همراه وابسته شده است. در نتیجه، شرکت‌ها دریافته‌اند که بهترین راه برای رقابت در وب، اولویت‌بندی ساختن یک رابط کاربری (UI) جذاب و کارآمد است که تجربه کاربر (UX) را بهینه می‌کند.
در این مقاله از ایوسی، ما تعریف می کنیم که رابط کاربری چیست، عناصر UI در مقابل UX را مورد بحث قرار می دهیم و نکاتی را برای ایجاد رابطی که کاربران را به مشتری تبدیل می کند، ارائه می دهیم.
رابط کاربری چیست؟
رابط کاربری نقطه ای است که در آن کاربران انسانی با یک کامپیوتر، وب سایت یا برنامه تعامل دارند. هدف از UI موثر، آسان کردن و شهودی کردن تجربه کاربر است و به حداقل تلاش کاربر برای دریافت حداکثر نتیجه دلخواه نیاز دارد.
رابط کاربری در لایه‌هایی از تعامل ایجاد می‌شود که برای حواس انسان جذاب است (بینایی، لامسه، شنوایی و موارد دیگر). آنها شامل هر دو دستگاه ورودی مانند صفحه کلید، ماوس، پد لمسی، میکروفون، صفحه نمایش لمسی، اسکنر اثر انگشت، قلم الکترونیکی و دوربین، و دستگاه های خروجی مانند مانیتور، بلندگو و چاپگر هستند. دستگاه هایی که با حواس چندگانه تعامل دارند، «واسط کاربری چند رسانه ای» نامیده می شوند. برای مثال، رابط کاربری روزمره از ترکیبی از ورودی لمسی (صفحه‌کلید و ماوس) و خروجی دیداری و شنیداری (مانیتور و بلندگو) استفاده می‌کند.
انواع دیگر رابط های کاربری می تواند شامل موارد زیر باشد:
-
رابط کاربری مبتنی بر فرم: برای وارد کردن داده ها به یک برنامه یا برنامه با ارائه انتخاب محدودی از انتخاب ها استفاده می شود. به عنوان مثال، منوی تنظیمات در یک دستگاه مبتنی بر فرم است.
-
رابط کاربری گرافیکی: یک ورودی رابط کاربری لمسی با یک خروجی رابط کاربری بصری (صفحه کلید و مانیتور).
-
رابط کاربری منو محور: رابط کاربری که از لیستی از انتخاب ها برای پیمایش در یک برنامه یا وب سایت استفاده می کند. به عنوان مثال، دستگاه‌های خودپرداز از رابط‌های کاربری منو محور استفاده می‌کنند و استفاده از آن برای همه آسان است.
-
رابط کاربری لمسی: رابط کاربری از طریق لمسی یا لمسی. اکثر گوشی های هوشمند، تبلت ها و هر دستگاهی که با استفاده از صفحه نمایش لمسی کار می کند از ورودی لمسی استفاده می کند.
-
رابط کاربری صوتی: تعامل بین انسان و ماشین با استفاده از دستورات شنیداری. به عنوان مثال می توان به دستگاه های دستیار مجازی، مکالمه به متن و GPS اشاره کرد.
- رابط کاربری تاچلس: این نوع رابط کاربری از حرکت انگشت بر روی صفحه تاچ‌سکرین برای تعامل با دستگاه استفاده می‌کند. به عنوان مثال، تلفن همراه هایی که از تاچ‌اسکرین استفاده می‌کنند، از این نوع رابط کاربری استفاده می کنند.
بنابراین، رابط کاربری یک نقطه مهم در طراحی هر نوع سیستم یا برنامه کامپیوتری است که تجربه کاربر را بهبود می بخشد و به کاربران کمک می کند تا با سیستم یا برنامه بهتر ارتباط برقرار کنند.
چرا رابط کاربری مهم است؟
رابط کاربری برای برآورده کردن انتظارات کاربر و پشتیبانی از عملکرد موثر سایت شما مهم است. یک رابط کاربری به خوبی اجرا شده، تعامل موثر بین کاربر و برنامه، برنامه یا ماشین را از طریق تصاویر متضاد، طراحی تمیز و پاسخگویی تسهیل می کند.
هنگام طراحی UI برای سایت خود، مهم است که انتظارات کاربر را از نظر دسترسی، زیبایی بصری و سهولت استفاده در نظر بگیرید. ترکیبی بهینه از تصاویر موثر و پاسخگویی کارآمد، نرخ تبدیل سایت شما را بهبود می بخشد، زیرا نیازهای کاربر را پیش بینی می کند و سپس آن نیازها را برآورده می کند.
به طور خاص، در اینجا مهمترین عناصر کلی یک رابط کاربری عالی آورده شده است:
-
معماری اطلاعات: عملکرد یک سایت بر اساس IA ساخته شده است. ساختار و سازماندهی محتوای وب سایت شما به روشی منطقی برای کمک به کاربران برای حرکت در سایت با حداقل تلاش مهم است. اجزای IA شامل سه نوع اصلی ساختار سازمانی است: سلسله مراتبی (سطح اهمیت)، ترتیبی (ترتیب منطقی مراحل) و ماتریسی (که در آن کاربر سازماندهی محتوایی را که می بیند انتخاب می کند).
مثال: عناصر ناوبری (دکمه‌ها، برگه‌ها، نمادها)، برچسب‌ها (اصطلاحات)، ویژگی‌های جستجو (نوار جستجو) و سیستم‌های سازمان (رده‌ها). -
طراحی تعاملی: هدف عناصر ID تبدیل خوانندگان غیرفعال به شرکت کنندگان فعال با ارائه نمونه هایی از ورودی کاربر است. در نظر داشتن کاربر هنگام ایجاد رابط کاربری به بهبود تعامل و اجرای رفتارهای خاصی که نیازهای کاربر را برآورده می کند کمک می کند. به‌علاوه، رابط‌های کاربری تعاملی با طراحی کارآمد می‌توانند «یاد بگیرند» هر گونه مشکلی را که ممکن است پیش بیاید پیش از آن که تأثیر منفی بر تجربه کاربر داشته باشد، پیش‌بینی کرده و برطرف کند.
مثال: ویژگی‌های اشتراک‌گذاری اجتماعی، کلیدها، دکمه‌ها. -
طراحی بصری: اهمیت ارزش زیبایی شناختی سایت شما را نمی توان دست کم گرفت. طراحی موثر از عناصر رنگ، کنتراست، فونت، ویدیو و عکس برای جذب بازدیدکنندگان و آسان کردن خواندن آنها استفاده می‌کند و با محتوا کار می‌کند، نه در اطراف آن، تا یک جریان منطقی و بصری از عملکرد ایجاد کند.
مثال: کنتراست، رنگ، فضای سفید، تایپوگرافی، بهینه سازی موبایل.
مطالب مرتبط: درباره توسعه‌دهنده فرانت‌اند بودن بیاموزید
رابط کاربری در مقابل تجربه کاربری
رابط کاربری و تجربه کاربری با اجرای یک پروژه مرتبط و به همان اندازه مهم هستند، اما مشخصات آن متفاوت است. به طور عمده، UI حول ظاهر و احساس مورد نظر سایت، برنامه یا برنامه طراحی شده است در حالی که UX کل فرآیند مفهوم سازی، توسعه و تحویل را در بر می گیرد. علاوه بر این، UX را می توان در رابطه با تقریباً هر محصولی ارجاع داد، در حالی که UI فقط می تواند مربوط به محصولات دیجیتال باشد.
تفاوت های اصلی بین UX و UI عبارتند از:
-
UX حول هدف و عملکرد محصول می چرخد، در حالی که UI بر کیفیت تعامل کاربر با محصول تمرکز می کند.
-
UX شامل اجزایی مانند تحقیقات بازار و شناسایی نیازهای کاربر است، در حالی که UI دارای اجزای طراحی هنری بیشتری است که به ظاهر و احساس تجربه کاربر مربوط می شود.
-
UX بر مدیریت کلی پروژه از ایده پردازی تا توسعه و تحویل تمرکز دارد، در حالی که UI به طور خاص بر طراحی محصول نهایی تمرکز دارد.
طراحی تجربه کاربری با شناسایی نقاط دردناک کاربران هدف و پی بردن به چگونگی رفع نیازهای کاربران آغاز می شود. این شامل جزئیاتی مانند جریان های منطقی یا مراحلی است که باید برای رسیدن به یک هدف بردارید. هنگامی که رابط برنامه ریزی شد تا مفید باشد، نمونه اولیه به یک طراح رابط کاربری فرستاده می شود، جایی که فرآیندها از نظر بصری جذاب می شوند.
مطالب مرتبط: طراحی تعامل در توسعه UX چیست؟
توسعه تجربه کاربری شامل:
-
اجرای کلی و پیگیری هدف
-
هماهنگی با توسعه دهندگان و طراحان رابط کاربری
-
یکپارچه سازی و تجزیه و تحلیل
-
استراتژی محتوا یا محصول
-
وایرفریم، برنامه ریزی، نمونه سازی، توسعه، آزمایش
توسعه تعامل کاربر شامل:
-
ظاهر و احساس سایت/برنامه/برنامه
-
تحقیقات برندسازی و طراحی
-
سازگاری پاسخگو
-
تعاملی، انیمیشن
-
پیاده سازی
مطالب مرتبط: درباره طراح UX بودن بیاموزید
۱۴ نکته برای ایجاد رابط کاربری خوب
یک طراحی UI ایده آل باید بر اساس UX باشد. باید ظاهری جذاب و منحصر به فرد داشته باشد. ساختار منطقی؛ و درک آن برای کاربران آسان باشد. این پیچیده تر از آن است که به نظر می رسد. حتی پس از کامل شدن طراحی UI، به محض اجرای آن، ناگزیر اشکال زدایی و تنظیم دقیق زیادی وجود خواهد داشت. نکات زیر را برای ایجاد یک رابط کاربری موثر دنبال کنید:
- مراقب کنتراست باشید: اطمینان از سادگی و کنتراست کافی بین متن و رنگ‌های پس‌زمینه، خواندن را بسیار آسان‌تر می‌کند.
- طراحی برای پاسخگویی: یک وب سایت باید همیشه با صفحه نمایشی که روی آن مشاهده می شود، سازگار باشد، چه تلفن همراه ۷ اینچی یا یک تلویزیون ۷۰ اینچی.
- طراحی را آزمایش کنید: کاوش را در زمان انجام پروژه ایجاد کنید تا به خودتان فرصتی برای کشف عناصر جدید طراحی بدهید که می‌توانند محصول نهایی شما را به‌طور استثنایی منحصربه‌فرد و لذت‌بخش در استفاده کنند.
- روی قابلیت استفاده تمرکز کنید: مطمئن شوید که کاربران می توانند به طور مستقیم از سایت/برنامه/برنامه شما استفاده کنند، حتی اگر برای اولین بار از آن بازدید می کنند.
- آن را ثابت نگه دارید: طرحی را انتخاب کنید و در طول پروژه به آن بچسبید. برای جلوگیری از هرگونه سردرگمی یا ناامیدی در تجربه کاربر، هر صفحه از سایت باید به همین ترتیب تنظیم شود.
- ارتباط را در نظر داشته باشید: رابط کاربری باید برای یک تجربه کلی خوشایند، آسان و آموزنده باشد.
- کاربر هدف خود را بشناسید: به راحتی می توان اجازه داد که هدف کلی در جزئیات فرآیند طراحی گم شود، اما آنچه طراحی می کنید برای کاربر است و بنابراین باید بر روی کاربر متمرکز شود.
- برندسازی را حفظ کنید: کاربر شما باید بتواند برند شما را در هر صفحه از سایت شما شناسایی کند و کاربران جدید باید بتوانند در اولین بازدید برند شما را بشناسند.
- برای چشم ها آسان کنید: به سهولت خوانایی از طریق طرح بندی توجه کنید. به عنوان مثال، متن را به صورت لبه تراز نگه دارید، یک پالت رنگ محدود داشته باشید و فونتی را انتخاب کنید که خواندن آن آسان باشد.
- به طور کلی آن را آسان کنید: انجام کارها باید به حداقل تلاش کاربر نیاز داشته باشد و هر صفحه باید یک عملکرد اصلی را انجام دهد.
- تصحیح کنید: شما می خواهید محصول نهایی شما عاری از هرگونه خطا به کاربران ارائه شود.
- مراحل بعدی منطقی را ارائه دهید: طراحی رابط کاربری شما باید به کاربران این امکان را بدهد که به طور مستقیم بفهمند که چه کاری باید انجام دهند.
- قابل پیش بینی باقی بمانند: عناصری مانند دکمه ها، زوم کوچک و سایر عناصر تعاملی باید مطابق انتظار عمل کنند. هر عنصر باید یک عملکرد معنی دار داشته باشد.
- از جلوه های پویا به طور عاقلانه استفاده کنید: تعامل کاربر هدف است، اما استفاده بیش از حد از عناصر تعاملی می تواند طاقت فرسا باشد. اگر آنها حتی فوق العاده مفید نباشند، کاربر را می توان از همه چیز خاموش کرد. این اثرات، در عوض، باید برای بهینه سازی تجربه کاربر استفاده شوند.
سوالات متداول:
عملکرد اصلی رابط کاربری چیست؟
عملکرد اصلی رابط کاربری (UI) این است که ارتباط بین کاربر و سیستم را فراهم کند و به کاربر امکان مدیریت و استفاده بهتر از سیستم را بدهد. این شامل طراحی صفحه نمایش، آیکون ها، منو ها، فرم ها و سایر عناصر نیازمند تعامل با کاربر می‌شود. هدف نهایی رابط کاربری این است که تجربه کاربری را بهینه کرده و کاربر را در انجام وظایف و کارهای خود راحت‌تر و سریعتر کند.
چگونه طراحی UI ایجاد کنیم؟
برای طراحی یک رابط کاربری (UI) مناسب، می‌توانید به مراحل زیر توجه کنید:
- تعیین هدف: ابتدا باید هدف و مخاطبان کاربری خود را مشخص کنید. مشخص کردن جنس کاربرها و نیازهای آنها ابتدایی برای شروع طراحی است.
- ایجاد ساختار: طراحی ساختار منطقی برای UI اهمیت زیادی دارد. شناخت و ارتباط بین اجزای مختلف صفحه نمایش به کاربر راحتی استفاده را افزایش می‌دهد.
- انتخاب رنگ و فونت: استفاده از رنگ‌ها و فونت‌های متناسب با شناخت برند و سلیقه کاربران، مهم است. همچنین حفظ کنون پایدار در کلیه صفحات مفید است.
- طراحی ظاهری: طراحی ظاهری شامل انتخاب آیکون‌ها، دکوراسیون، ترازبندی، اندازه‌گیری و سایر عوامل است. باید به هماهنگی و توازن بین اجزای گرافیکی و محتوا توجه شود.
- تست و بازخورد: پس از طراحی نهایی، نیاز است که UI را تست و بازخورد از کاربران دریافت کنید تا بهبودهای لازم اعمال کرده و کارایی آن را افزایش دهید.
در نهایت، مشتاقیم ایده ها و نکات خارق‌العاده شما را بشنویم.
آیا لپ تاپ یک رابط کاربری است؟
لپ تاپ به عنوان یک دستگاه کامپیوتر قابل حمل، دارای رابط کاربری می باشد. رابط کاربری، محیطی است که به کاربر امکان می دهد با دستگاه یا نرم افزار ارتباط برقرار کند و دستورات و وظایف مختلف را اجرا کند. رابط کاربری لپ تاپ شامل صفحه کلید، تاچپد، صفحه نمایش و سیستم عامل است که به کاربر امکان می دهد با دستگاه تعامل کند.
آیا ویندوز یک رابط کاربری است؟
بله، ویندوز یک سیستم عامل است که دارای رابط کاربری است. رابط کاربری ویندوز شامل منوها، پنجره‌ها، آیکون‌ها و دکمه‌های کنترلی است که به کاربر امکان مدیریت و استفاده از سیستم را فراهم می‌کند. این رابط کاربری برای اجرای برنامه‌ها، مدیریت فایل‌ها، تنظیمات سیستم و دسترسی به ابزارهای مختلف استفاده می‌شود.
چرا رابط کاربری گرافیکی بهتر است؟
رابط کاربری گرافیکی بهتر از رابط کاربری متنی به دلایل زیر است:
- جذابیت و جلب توجه: رابط کاربری گرافیکی بر اساس عناصر گرافیکی مانند رنگ، تصاویر، آیکون ها و فونت ها طراحی شده است که بتواند توجه کاربر را جلب کند و جذابیت زیادی برای استفاده از آن ایجاد کند.
- سهولت استفاده و ناوبری: رابط کاربری گرافیکی با استفاده از آیکون ها و تصاویر به کاربر کمک می کند تا به راحتی و سریعتر به اهداف خود دست یابد و از نظر ناوبری بیشتر آسانی را تجربه کند.
- تجربه کاربری بهتر: استفاده از رابط کاربری گرافیکی می تواند تجربه کاربری را بهبود بخشد و احساس راحتی و راضی بودن کاربر را افزایش دهد.
- ارتباط بیشتر با کاربر: رابط کاربری گرافیکی می تواند با استفاده از تصاویر و وسایل چندرسانه ای ارتباط بیشتری با کاربر برقرار کرده و احساس پیوند زیادی با محصول ایجاد کند.
- تاثیرگذاری قوی تر: رابط کاربری گرافیکی به دلیل جذابیت بیشتر و ایجاد ارتباط عمیق تر با کاربر می تواند تاثیرگذاری بیشتری بر روی رفتار کاربر داشته باشد و او را به عملیات خاصی هدایت کند.
آیا API و UI یکسان است؟
خیر، API و UI دو مفهوم متفاوت هستند.
API یا Application Programming Interface یک رابط برنامه‌نویسی است که نرم‌افزارها برای ارسال و دریافت داده‌ها با یکدیگر استفاده می‌کنند. API ها عموماً برای ارتباط بین برنامه‌ها استفاده می‌شوند و بر روی سرور قرار دارند.
UI یا User Interface به واسطه ارتباط بین کاربر و سیستم است. این شامل تمام اجزایی است که کاربر در هنگام تعامل با برنامه مشاهده می‌کند، از جمله دکمه‌ها، منوها، فیلدهای متن و … .
بنابراین، API و UI دو مفهوم جداگانه هستند و کارکرد و نحوه استفاده از آنها کاملاً متفاوت است.
آیا رابط کاربری یک اپلیکیشن است؟
در واقع، رابط کاربری یکی از اجزای اصلی یک اپلیکیشن (یا وب سایت یا ….) است که به کاربر امکان می دهد با آن تعامل داشته باشد. رابط کاربری شامل تمام ابزارها، منوها، دکمه ها، صفحات و فرآیندهایی است که کاربر از آنها برای استفاده از اپلیکیشن استفاده می کند. به عنوان نمونه، طراحی این رابط ممکن است شامل طراحی دکمه ها، ترتیب صفحات، ساختار منوها، رنگ بندی و نوع فونت ها و تصاویر باشد. یک رابط کاربری خوب از اهمیت زیادی برخوردار است زیرا می تواند تجربه کاربر را تحت تاثیر قرار دهد و تصمیم گیری های او را تحت تاثیر قرار دهد.
و بخوانید: