مقدمه در دنیای رقابتی امروزی، بهبود مستمر فرآیندها در خدمات مشتری امری بسیار حیاتی است. با تغییر و پیشرفت مداوم، سازمان‌ها قادر به ارائه خدمات سریع، کارآمد و با کیفیت به مشتریان خود خواهند بود. در این مقاله از ایوسی، به بررسی اهمیت و روش‌های بهبود مستمر فرآیندها در خدمات
بروزرسانی مداوم یک فرایند حیاتی در مسیر بهبود شخصی و حرفه‌ای است. این فرآیند به شما کمک می‌کند تا با ارزیابی مداوم خود و بهبود پیوسته، به اهدافتان نزدیک شوید. در این مقاله از ایوسی، راه‌های تجزیه و تحلیل و بهبود مستمر خود را بررسی خواهیم کرد که به شما
شرکت ها اغلب از خدمات معماران، طراحان و مهندسان استفاده می کنند تا محصولاتی نوآورانه و پرتقاضا ایجاد کنند که مشکلات مشتریان‌شان را حل کند. این متخصصان به طور سیستماتیک به هر مشکلی با یک فرآیند هفت مرحله‌ای برخورد می‌کنند که به آن «فرایند طراحی مهندسی» می‌گویند. بیاموزید که فرآیند
رهبران اغلب به دنبال راه هایی برای ایجاد رشد شرکت هستند و وظیفه دارند از پیشرفت به سمت اهداف جدید و موجود اطمینان حاصل کنند. این نوع تفکر را می توان با «برنامه بهبود مستمر محل کار» ساختار داد، که دائماً کسب و کار را برای رسیدن به اهداف جدید به
آیا تا به حال به این فکر کرده‌اید که چرا بعضی افراد در زندگیشان به هیچ تنگنایی مانع نمی‌شوند و همیشه راهی دیگر نیز پیدا می‌کنند؟ آنها همیشه باور دارند که هر چیزی امکان‌پذیر است و هیچ وقت در بن‌بست نخواهند گرفت.این باور و امید، نه‌تنها ذهن آنها را از
اکثر افرادی که در یک حرفه وارد می‌شوند، و شروع به فعالیت در آن حرفه و کار می‌کنند، در ابتدا با توجه به هیجان و حس خوبی که نسبت به کار دارند، رشد قابل توجهی را شاهد خواهند بود؛ اما رفته رفته و در گذر زمان هیجان ابتدایی رو به
عزت نفس یک عامل و مسئله ی درونی است که در صورت تقویت آن، شما قادر خواهید بود در هر هر مرحله از زندگی و در هر کار و شرایطی موفق تر عمل کرده و زندگی بهتری را برای خود و دیگران به ارمغان بیاورید. برعکس این مسئله؛ در زمانی
شش سیگما چیست؟ شش سیگما یک استراتژی تحول سازمانی می باشد که سبب توسعه و گسترش متدهای مدیریتی، آماری و در نهایت حل مشکلات می شود و برا کمپانی ها جهش و تحول را امکان پذیر می کند. کمپانی موتورولا، در دهه ی ۱۹۸۰ برای اولین مرتبه ۶ سیگما را
