مدیریت چرخه عمر محصول (PLC): تعریف و مراحل

توانایی پیش بینی مسیر یک محصول جدید می تواند برای یک تجارت مفید باشد. سرمایه گذاران، کارآفرینان، کارشناسان بازاریابی و توسعه دهندگان از ابزار چرخه عمر محصول (PLC) برای کمک به پیش بینی و برنامه ریزی برای چالش های بالقوه در طول عمر محصول استفاده می کنند. درک نحوه تفسیر و استفاده از چرخه عمر محصول می تواند به شما در بهبود مهارت های مدیریت کسب و کار و ایجاد محصولات پایدارتر و سودآور کمک کند.

در این مقاله از ایوسی، نحوه عملکرد چرخه عمر محصول را شرح می دهیم، سپس برخی از مزایا و معایب رایج را مورد بحث قرار می دهیم.

چرخه عمر محصول چیست؟

PLC یک مفهوم بازاریابی است که مسیر یک محصول را به چهار مرحله متمایز از آغاز تا افول آن تقسیم می کند. این چرخه تصمیمات کلیدی در مورد بازاریابی، سرمایه گذاری و گسترش محصول، تعدیل قیمت و سایر تصمیمات تجاری مرتبط را به اطلاع می رساند. چرخه عمر محصول اغلب به  چرخه عمر مشتری و کسب و کار مرتبط است ، زیرا موفقیت محصول یک شرکت می تواند موفقیت آن را با مشتریان و صنعت آن دیکته کند. چهار مرحله PLC عبارتند از:

1. مقدمه: این زمانی است که محصول وارد بازار می شود.

2. رشد: این مرحله زمانی اتفاق می افتد که محصول به سرعت به فروش می رسد و تقاضا برای محصول افزایش می یابد.

3. بلوغ: زمانی است که محصول فروش خود را حفظ می کند و تقاضا برای محصول در اوج خود است.

4. کاهش: این زمانی اتفاق می افتد که تقاضا برای محصول کاهش می یابد.

مطالب مرتبط:  ترکیب تبلیغاتی بازاریابی: تعریف و نحوه استفاده از آن

PLC ها چگونه کار می کنند؟

برای درک نحوه عملکرد PLC، توضیح هر مرحله با جزئیات بیشتر مفید است:

۱. معرفی محصول

مرحله معرفی شامل یک بازار کوچک، فروش کم و هزینه های بالا، با سرمایه گذاری قابل توجه در بازاریابی و تبلیغات محصول است. هدف این مرحله ایجاد آگاهی از محصول و ارزش آن در میان بازار مصرف کننده هدف است. ارائه محصول با قیمت کمتر یا مشارکت با تأثیرگذاران بازار دو استراتژی برای موفقیت در این مرحله است. در صورت موفقیت، فروش ممکن است افزایش یابد و محصول وارد مرحله رشد شود.

مرتبط:  درباره مدیر بازاریابی محصول بیاموزید

۲. به دست آوردن تقاضا برای محصول

مرحله رشد شامل افزایش مستمر تقاضا است که منجر به حجم بالاتر فروش و گسترش محصول مربوطه از بازارهای تخصصی به بازارهای انبوه می شود. این افزایش تقاضا منجر به ایجاد پایگاه مشتری گسترده تر و حاشیه سود بیشتر می شود. با سرمایه مالی اضافی، شرکت ها می توانند کمپین های بازاریابی و تبلیغاتی خود را گسترش دهند و در نتیجه محصول را بیش از پیش رشد دهند. در صورت موفقیت، فروش به سمت بلوغ افزایش می یابد.

مطالب مرتبط:  تقاضای اقتصادی: تعریف، عوامل تعیین کننده و انواع

۳. تقویت تلاش های بازاریابی برای محصول

مرحله بلوغ شامل اوج عملکرد فروش و تلاش های مربوطه برای حفظ ارزش محصول است. به دلیل اعداد رشد قوی، سود بالا است، با هزینه های تولید پایین تر به دلیل کاهش هزینه های بازاریابی از مراحل اولیه. در این مرحله، توسعه دهندگان استراتژی هایی را برای متمایز ساختن محصول از رقبا و تنظیم محصول برای اطمینان از طول عمر طراحی می کنند. تنظیمات نمونه شامل کاهش هزینه، تغییر بسته بندی، هدف قرار دادن بازار جدید یا افزودن ارزش با ویژگی های محصول جدید است. اگر نتواند نرخ اوج فروش را حفظ کند، محصول وارد مرحله کاهش می شود.

مرتبط: ۱۶۳ نوع بازاریابی توصیف شده + ابهام زدایی

۴. به حداقل رساندن هزینه ها برای ایجاد محصول

مرحله کاهش شامل کاهش فروش است که می تواند ناشی از اشباع بازار، موفقیت یک محصول رقیب یا کاهش علاقه مصرف کننده باشد. شرکت ها اغلب سعی می کنند محصول را با به حداقل رساندن هزینه های تولید نجات دهند تا از حذف کامل آن جلوگیری کنند. در برخی شرایط، بازارهای خاص می توانند پایدار باقی بمانند، حتی اگر جذابیت بازار انبوه منقضی شده باشد. مشتریان ممکن است به طور باورنکردنی به محصول وفادار شوند و حتی پس از عدم وجود جذابیت انبوه به خرید آن ادامه دهند و  چرخه عمر مشتری را افزایش دهند .

مزایای PLC

درک PLC مزایای منحصر به فردی را برای کارشناسان تجاری که به دنبال عرضه یک محصول جدید در بازار هستند ارائه می دهد، از جمله:

• برنامه ریزی استراتژیک: یک مزیت، توانایی پیش بینی مسیر رشد یک محصول و مشارکت در فرآیند مربوطه مدیریت محصول است. مدل PLC به شرکت ها کمک می کند تا در مورد سرمایه گذاری های مالی، رویکردهای بازاریابی و تبلیغات و توسعه محصول خود تصمیمات استراتژیک بگیرند.

• یادگیری از چرخه های قبلی: مزیت دیگر اجتناب و جلوگیری از اشتباهات رایج در هر مرحله است. با شناسایی مرحله فعلی یک محصول در چرخه عمر و مقایسه عملکرد آن با محصولات مشابه در آن مرحله، شرکت ها می توانند از اشتباهات توسعه دهندگان قبلی درس گرفته و استراتژی خود را بر اساس آن تنظیم کنند.

معایب PLC

استفاده از PLC دارای چند معایب بالقوه است که می توانید با دقت نظر آنها را کاهش دهید، از جمله:

• پیش‌بینی نادرست: یکی از معایب PLC این است که یک پیش‌بینی ارائه می‌کند اما ابزار دقیق و پیش‌بینی‌کننده برای همه محصولات نیست. به دلیل شرایط مختلف بازار از مکانی به مکان دیگر یا جنبه های منحصر به فرد یک محصول، همه محصولات از یک مسیر دقیق پیروی نمی کنند.

• پتانسیل برای محدود کردن تصمیم‌گیری: پیامد عدم دقت این مدل این است که توسعه‌دهندگان ممکن است به‌طور نابهنگام یا نامناسب یک استراتژی مدیریت محصول را بر اساس مرحله چرخه حیات درک‌شده اعمال کنند، در حالی که این بهترین اقدام نیست. برای مثال، شرکتی که یک محصول را دارای ویژگی‌های یک مرحله افول می‌داند، ممکن است زودتر از موعد برنامه‌ریزی کند که آن محصول را متوقف کند.

مثالی از چرخه عمر یک محصول

در اینجا نمونه ای از PLC با استفاده از  چرخه صنعت خودرو  برای نشان دادن مرحله معرفی از مرحله کاهش آورده شده است:

۱. مرحله معرفی

در حال حاضر در مرحله معرفی خودروهای خودران هستند. شرکت ها منابع قابل توجهی را در تحقیق و توسعه این محصول سرمایه گذاری می کنند و برنامه دارند تا ظرف چند سال آینده آن را به بازار عرضه کنند. هدف آنها جذب خریداران به سمت مزایای بالقوه و رفع هرگونه نگرانی یا رزروی است که خریداران احتمالی دارند که بر رشد آینده تأثیر می گذارد.

مرتبط: علم نمونه‌های رایگان: چگونه نمونه‌های رایگان مشتریان را برای کسب اطلاعات بیشتر بازمی‌گرداند

۲. مرحله رشد

در حال حاضر در مرحله رشد خودروهای الکتریکی هستند. آنها از منافع عمومی در کاهش گازهای گلخانه ای و سایر انتشارات و بهینه سازی کارایی سرمایه گذاری می کنند. بسیاری از شرکت ها از استراتژی های بازاریابی مختلفی برای گسترش پایگاه مشتری خود استفاده می کنند و در عین حال محصول خود را در پاسخ به بازخورد مشتری و روند بازار متمایز می کنند.

۳. مرحله بلوغ

در حال حاضر در مرحله بلوغ مدل پایه، سدان های غیر لوکس هستند. این شرکت ها روی ارتقاء مداوم سرمایه گذاری کرده اند و ویژگی های جدیدی را برای گسترش چرخه عمر خود و حفظ جایگاه تثبیت شده در بازار معرفی کرده اند. در عین حال، بعید است که آنها سهم بازار خود را به میزان قابل توجهی گسترش دهند.

۴. مرحله افول

در حال حاضر خودروهای دیزلی در مرحله افول هستند. در میان عوامل دیگر، انتقاد دولت از آلودگی بیش از حد منجر به ممنوعیت خودروهای دیزلی در برخی مکان ها شده است که به طور قابل توجهی به کاهش فروش کمک کرده است. با توجه به حرکت‌های زیست‌محیطی کنونی برای کاهش آلودگی و روی آوردن به انرژی‌های تجدیدپذیر، بعید است که این محصول دوباره تجدید حیات کند.