آموزش انطباق: چیست و چرا مهم است

یک نکته قابل توجه برای هر تیم اجرایی یا مدیریتی، رعایت قوانین است. قوانین و مقررات صنعت می تواند تأثیر قابل توجهی بر سیاست ها، استراتژی ها و عملیات شرکت داشته باشد. اگر شما یک مدیر یا رهبر در یک سازمان هستید، یادگیری در مورد آموزش انطباق می تواند به شما در کاهش ریسک و آماده سازی بهتر تیم کمک کند.

در این مقاله از ایوسی، توضیح می دهیم که چرا آموزش انطباق مهم است و نکاتی را ارائه می دهیم که در هنگام توسعه یک برنامه آموزشی انطباق باید در نظر گرفته شوند.

آموزش انطباق چیست؟

آموزش انطباق به کارمندان این امکان را می دهد تا در مورد قوانین و مقررات مربوط به مشاغل خود بیاموزند. انواع مختلفی از برنامه های آموزشی انطباق وجود دارد که برخی از آنها در همه صنایع اعمال می شود و برخی دیگر مختص شغل یا صنعت هستند. آموزش انطباق اغلب اجباری و حساس به زمان است، بنابراین برای اینکه یک شرکت و کارکنان آن از قانون پیروی کنند، معمولاً کارکنان باید برنامه های آموزشی را در بازه های زمانی مشخص تکمیل کنند.

علاوه بر این، مقررات منطقه‌ای و کشور و .. معمولاً کارکنان را ملزم می‌کند که هر سال آموزش‌های مربوط به انطباق را تکمیل کنند. این تضمین می کند که کارکنان به طور مداوم از الزامات و بهترین شیوه ها در محل کار خود آگاه هستند.

موارد مرتبط: نمونه هایی از آیین نامه رفتار در محل کار

چرا مدیران از آموزش انطباق استفاده می کنند؟

جدا از این واقعیت که آموزش انطباق اغلب توسط دولت اجباری است، می تواند برای یک شرکت نیز بسیار مفید باشد. انطباق ابزاری موثر برای تسهیل یک محیط کاری یکپارچه است . ایجاد آگاهی در محیط کار در مورد ایمنی، امنیت و تحمل می تواند به مدیران کمک کند تا فرهنگ کاری مبتنی بر فراگیری و احترام را ایجاد کنند.

در اینجا چند دلیل دیگر وجود دارد که چرا مدیران ممکن است آموزش انطباق را مفید بدانند:

• دعوای حقوقی کمتر: اطلاع رسانی به کارمندان در مورد قوانین مربوطه که صنعت شما را تنظیم می کند می تواند به محافظت از شرکت در برابر شکایت های احتمالی کمک کند.

• کاهش صدمات در محل کار: کارمندانی که از روش های ایمنی اطلاع دارند ممکن است کمتر دچار آسیب در محل کار شوند، که ممکن است منجر به کاهش غیبت کارکنان و ادعای جراحت شود.

• آگاهی کارکنان در مورد مدیریت ریسک: هنگامی که کارکنان از اهمیت رعایت این موضوع آگاه می شوند، در استراتژی مدیریت ریسک سازمان مشارکت فعال می کنند.

• افزایش بهره وری: آموزش انطباق به کارکنان کمک می کند تا انتخاب های عاقلانه تری داشته باشند و رفتار مناسب تری داشته باشند. رفتار مثبت می تواند منجر به افزایش بهره وری در محل کار شود، زیرا کارکنانی که خود را تنظیم می کنند اغلب نیاز به مداخله کمتری از سوی مدیران دارند.

مرتبط: مدیریت ریسک: راهنمای قطعی

آموزش انطباق در مقابل آموزش شرکتی

آموزش انطباق با سایر آموزش های شرکتی متفاوت است زیرا بر مقررات، نحوه رعایت آنها و مجازات های نقض آنها تمرکز دارد. آموزش انطباق ممکن است شامل اطلاعات خاصی در مورد نحوه ارسال گزارش ها، درک قوانین خاص صنعت و احترام به حریم خصوصی مشتریان یا بیماران باشد. آموزش عمومی شرکت ممکن است بر جنبه های بیشتری از موقعیت، مانند نحوه انجام وظایف کلیدی یا نحوه درخواست مرخصی تمرکز کند.

نمونه هایی از آموزش انطباق

در اینجا چند نمونه از موضوعات رایج آموزش انطباق وجود دارد که ممکن است بر اساس صنعت خود در نظر بگیرید:

آموزش اخلاق

هر سازمانی کد رفتاری خود را در چارچوب پارامترهای قانونی حاکم بر صنعت خود دارد – این می تواند شامل دستورالعمل هایی در مورد فساد، تقلب و تضاد منافع باشد. آموزش اخلاق کارمندان را قادر می سازد تا تصمیمات مناسب بگیرند و اطلاعاتی را که ممکن است به آنها نیاز داشته باشند در اختیار آنها قرار می دهد تا در صورت بروز شرایط چالش برانگیز، خود و دیگران را مسئول بدانند.

آموزش مبارزه با آزار و اذیت

یک دوره آموزشی ضد آزار و اذیت معمولاً کارکنان را از رفتار نامناسب بین فردی در محل کار آگاه می کند. کارمندان یاد می گیرند که انواع مختلفی از آزار و اذیت را تعریف کنند ، مانند آزار جنسی یا تبعیض بر اساس جنسیت، سن، گرایش جنسی یا ایمان. آنها همچنین در مورد استراتژی های موثری که می توانند در پاسخ به موارد آزار و اذیت استفاده کنند، یاد می گیرند. در ایالت های خاص، آموزش ضد آزار و اذیت اجباری است. ایالاتی که در آنها نوعی آموزش ضد آزار و اذیت اجباری است شامل واشنگتن، یوتا، تگزاس و نیویورک می شود.

آموزش تنوع

هدف دوره های آموزشی تنوع، کاهش تعصب و تبعیض در محیط کار با تأکید بر ارزش و نقاط قوت نیروی کار متنوع است. این نوع آموزش ها شامل اطلاعاتی در مورد تفاوت های ناوبری مانند نژاد، قومیت، جنسیت، گرایش جنسی، سن و توانایی است. این نوع آموزش با اشاره به راه‌هایی برای شناسایی سوگیری ناخودآگاه و برجسته کردن اهداف مشترکی که همه کارکنان به اشتراک می‌گذارند، تعامل مثبت کارکنان را تقویت می‌کند.

مطالب مرتبط: یادگیری در مورد تنوع و گنجاندن: ۱۰ دوره رایگان مجازی

آموزش حفاظت از داده ها و حفظ حریم خصوصی

اکثر سازمان ها، صرف نظر از صنعت، مسئول برخی از انواع داده های حساس هستند. این ممکن است اطلاعات اولیه کارمند و مشتری باشد، یا ممکن است اطلاعاتی باشد که به امنیت بیشتری نیاز دارد، مانند سوابق مالی دقیق. آموزش حفاظت از داده ها و حفظ حریم خصوصی، مهارت های فنی را در اختیار کارکنان قرار می دهد تا مدیریت امن داده ها را انجام دهند.

به عنوان مثال، دوره های آموزشی تامسون رویترز در زمینه حفاظت از داده ها، اطلاعاتی را در مورد اصول حفاظت از داده ها و مسئولیت های حفاظت از داده ها به کارمندان می دهد. آنها همچنین یاد می‌گیرند که چگونه داده‌ها را در خارج از محل کار، مانند دستگاه تلفن همراه، مدیریت کنند.

امنیت محل کار

ایجاد یک محیط کار ایمن برای کارمندان یک نکته مهم برای هر مدیر است. همچنین اداره ایمنی و بهداشت حرفه ای (OSHA) قوانین و مقرراتی را در خصوص استانداردهای بهداشتی و ایمنی پذیرفته شده در محیط کار وضع کرده است. اینها شامل حفاظت از سقوط و جلوگیری از قرار گرفتن در معرض سطوح بالای سر و صدا و مواد مضر مانند آزبست است.

اگرچه برخی از صنایع و مشاغل – مانند ساخت و ساز یا تولید – ممکن است خطرات فیزیکی بیشتری را تجربه کنند، حتی شرکت هایی با تنظیمات اداری استاندارد باید استانداردهای ایمنی اولیه را داشته باشند. آموزش ایمنی محل کار ممکن است شامل اطلاعاتی در مورد روش های کمک های اولیه، واکنش های مناسب در مواقع اضطراری، برخورد با حوادث و شناسایی و گزارش خطرات باشد.

نکاتی برای توسعه آموزش انطباق

اگر وظیفه ایجاد یک برنامه آموزشی انطباق برای شرکت خود دارید، در اینجا چند دستورالعمل وجود دارد که ممکن است برای شما مفید باشد:

از ریزآموزش استفاده کنید

کارمندان پرمشغله با برنامه کاری کامل ممکن است چشم انداز یک دوره آموزشی طولانی مدت انطباق را غافلگیر کنند. می‌توانید با ارائه درس‌های ریز یادگیری به کارکنان، که هر بار یک هدف یادگیری را پوشش می‌دهد و تکمیل آن تنها چند دقیقه طول می‌کشد، از تعامل فعال‌تر با آموزش‌های انطباق اطمینان حاصل کنید.

از فناوری دیجیتال استفاده کنید

اگر تصمیم به برنامه ریزی جلسات فیزیکی برای آموزش رعایت خود دارید، ممکن است در خطر غیبت اعضای تیم باشید. آموزش انطباق دیجیتال می تواند رویکردی به روزتر و انعطاف پذیرتر به این فرآیند ارائه دهد. با در دسترس قرار دادن آموزش انطباق در قالب دیجیتال، مانند برنامه های کاربردی آموزش الکترونیکی تعاملی، کارمندان می توانند به راحتی به دوره ها دسترسی داشته باشند و آنها را در زمان خود تکمیل کنند.

همه چیز را ساده نگه دارید

برای اطمینان از اینکه کارمندان به طور فعال با مواد آموزشی درگیر می شوند و اطلاعات مربوطه را حفظ می کنند، ارائه محتوای مختصر مفید است. برای مثال، می‌توانید کار را برای کارمندان آسان‌تر کنید، با ارائه بخش‌هایی از سیاست‌ها یا قوانین و ارائه توضیحات ساده درباره مرتبط‌ترین نکات آنها.

اطلاعات صحیح را ارائه دهید

برای محافظت از کارکنان و به حداقل رساندن خطر برای شرکت، ارائه اطلاعات به‌روز و صحیح در دوره‌های آموزشی رعایت مقررات حیاتی است. بسته به صنعتی که در آن کار می کنید، مقررات ممکن است هر سال تغییر کند. به روز رسانی اطلاعات انطباق خود به طور منظم می تواند به شما کمک کند تا اطمینان حاصل کنید که اعضای تیم می دانند چگونه ایمن بمانند و به خط مشی ها پایبند باشند.