بنر وب سایت مجموعه ایوسی
بنر وب سایت مجموعه ایوسی
جستجو
این کادر جستجو را ببندید.

هدایای ویژه طراحی سایت

چگونه هوش عاطفی را در ۹ مرحله افزایش دهیم؟

درک و استفاده از هوش هیجانی در محیط کار

اگر این مقاله را دوست دارید، لطفا آن را با دوستان خود به اشتراک بگذارید.

هوش هیجانی یک مهارت ضروری برای هدایت روابط مهم در زندگی شماست. هنگامی که توانایی آگاهی از احساسات خود و ابراز آنها را به روشی سالم ایجاد می کنید، ممکن است شانس بیشتری برای موفقیت داشته باشید، چه از نظر حرفه ای و چه از نظر شخصی. یادگیری بیشتر در مورد هوش هیجانی می تواند به شما کمک کند تا مهارت های موفقیت در هر نقشی را که نیاز به تعامل با افراد دیگر دارد، توسعه دهید.

در این مقاله از ایوسی توضیح می‌دهیم که هوش هیجانی چیست، توضیح می‌دهیم که چرا آن مهم است و نشان می‌دهیم که چگونه هوش هیجانی خود را در نه مرحله بهبود دهید.

هوش هیجانی چیست؟

هوش هیجانی (EI) که گاهی اوقات به عنوان ضریب عاطفی (EQ) از آن یاد می شود، توانایی شناسایی و مدیریت احساسات خود و ابراز آنها به روش هایی است که برای اطرافیان شما محترمانه و مفید باشد. این فرآیند همچنین شامل توانایی درک احساسات افراد اطرافتان و پاسخگویی با بازخورد حمایتی و تشویقی است. درک احساسات خود و دیگران می تواند به شما کمک کند تا در یک محیط شخصی یا حرفه ای بهتر با دیگران ارتباط برقرار کنید.

چرا هوش هیجانی مهم است؟

هوش عاطفی مهم است زیرا می تواند به شما امکان ایجاد و حفظ روابط مهم و سازنده با همکاران، سرپرستان یا همکاران را بدهد. همچنین می‌تواند به شما کمک کند تا موقعیت‌های اجتماعی پیچیده‌ای را که به درک دیدگاه‌ها و احساسات افراد مختلف نیاز دارد، هدایت کنید. علاوه بر ارتباط با دیگران، هوش هیجانی می تواند به شما کمک کند تا احساسات خود را مدیریت کنید و با شناخت الگوهای عاطفی و ایجاد استراتژی هایی برای مبارزه با احساسات غیر مفید، هرگونه تأثیر منفی را محدود کنید.

مطالب مرتبط:  هوش هیجانی در رهبری: چگونه به نظر می رسد

مولفه های هوش هیجانی

در اینجا چند مؤلفه کلیدی هوش هیجانی وجود دارد که به شما کمک می کند توانایی های خود را ارزیابی کنید:

  • خودآگاهی: افرادی که خودآگاه هستند می توانند هم احساسات خود را شناسایی کرده و هم به نحوه تأثیر آنها بر رفتارشان بپردازند و درک شخصی خود را از نقاط قوت و ضعف خود افزایش دهند.
  • توانایی مدیریت پاسخ های عاطفی خود: توانایی خود مدیریتی شامل مهارت های ارتباطی قوی و مدیریت زمان، توانایی حل مسئله و مقاومت در برابر استرس است.
  • همدلی با دیگران: درک نه تنها نیازهای عاطفی خود، بلکه نیازهای اطرافیانتان ممکن است به شما کمک کند تا در طول تعاملات اجتماعی به نشانه های مهم توجه کنید.
  • توانایی حفظ روابط سالم: ارتباط واضح و تأثیر سالم از طریق عمل و کلام می تواند به ایجاد روابط سازنده و کاربردی تر کمک کند.

چگونه هوش هیجانی را در ۹ مرحله افزایش دهیم

از مراحل زیر برای بهبود هوش هیجانی خود در محیط کار و خارج از آن استفاده کنید:

۱- خودآگاه تر باشید

آگاهی از احساسات و پاسخ های عاطفی خود به اطرافیان می تواند هوش هیجانی شما را تا حد زیادی بهبود بخشد. دانستن اینکه چه زمانی احساس مضطرب یا عصبانیت می کنید می تواند به شما کمک کند تا این احساسات را به گونه ای پردازش کرده و با آنها ارتباط برقرار کنید که نتایج سالمی را به همراه داشته باشد. برای بهبود آگاهی خود، هر زمانی که احساس شدید احساس کردید، ردیابی کنید و در مورد آنچه باعث احساس شما شده است، یادداشت برداری کنید.

بیشتر بخوانید:  خودآگاهی چیست؟ (و نحوه افزایش مال خود)

۲- احساس دیگران را بشناسید

هوش عاطفی ممکن است با خود بازتابی شروع شود، اما این نیز مهم است که دیگران را چگونه رفتار و ارتباطات شما را درک می کنند. دانستن اینکه چگونه پیام خود را بر اساس نحوه دریافت خود تنظیم کنید، بخش مهمی از باهوش بودن عاطفی است. اگر مطمئن نیستید، همیشه می توانید از دیگران بپرسید که چه احساسی دارند تا نشان دهید که واکنش های آنها را در اولویت قرار می دهید.

۳. گوش دادن فعال را تمرین کنید

مردم از طریق ارتباط کلامی و غیرکلامی با هم ارتباط برقرار می کنند، بنابراین مهم است که به واکنش های مثبت و منفی بالقوه گوش داده و مراقب آنها باشید. وقت گذاشتن برای گوش دادن به دیگران همچنین نشان دهنده سطح احترام است که می تواند پایه و اساس روابط سالم را تشکیل دهد. برای اینکه نشان دهید فعالانه گوش می دهید، سعی کنید سوالاتی بپرسید، سر تکان دهید یا نکات مهم را تکرار کنید تا نشان دهید که آنها را درک کرده اید.

بیشتر بخوانید:  مهارت های گوش دادن فعال برای برقراری ارتباط موفق

۴. به وضوح ارتباط برقرار کنید

مهارت های ارتباطی قوی برای هوش هیجانی ضروری است. دانستن اینکه چه بگویید یا بنویسید و چه زمانی اطلاعات را ارائه دهید برای ایجاد روابط قوی بسیار مهم است. به عنوان مثال، به عنوان یک مدیر در یک محیط کاری، برقراری ارتباط با انتظارات و اهداف ضروری است تا همه را در یک صفحه نگه دارید. سعی کنید تا حد امکان ارتباط برقرار کنید و کانال های متعددی برای دیگران ایجاد کنید تا احساسات خود را با شما در میان بگذارند.

مطالب مرتبط:  ۴ روش مختلف برای برقراری ارتباط موثر در محل کار

۵. مثبت بمانید

افراد باهوش عاطفی قدرت یک کلمه مثبت، یک ایمیل تشویق کننده و یک حرکت مهربان را درک می کنند. وقتی بتوانید در یک موقعیت استرس زا نیز مثبت بمانید، می توانید به اطرافیانتان کمک کنید آرام بمانند. این نگرش همچنین می تواند حل مسئله و کار گروهی بیشتر را تشویق کند. در حالی که احساسات منفی می توانند طبیعی باشند، استراتژی هایی را برای به حداقل رساندن اثرات آنها در نظر بگیرید و به دنبال راه حل باشید.

بیشتر بخوانید:  جملات تاکیدی مثبت در محل کار: تاثیر، نکات و مثال ها

۶. همدلی کنید

در نظر گرفتن اینکه دیگران چگونه ممکن است احساس کنند یک کیفیت مهم هوش هیجانی است. این بدان معنی است که می توانید با احساساتی که ممکن است خودتان احساس نمی کنید همدلی کنید و به گونه ای پاسخ دهید که برای دیگران محترمانه و آرامش بخش باشد. سعی کنید خود را در موقعیت دیگران تصور کنید تا بتوانید در نظر بگیرید که اگر در موقعیت آنها باشید چه احساسی خواهید داشت.

مطالب مرتبط:  چگونه در محل کار همدل باشیم؟

۷. ذهن باز باشید

افراد باهوش عاطفی اغلب به راحتی قابل نزدیک شدن هستند زیرا شنوندگان خوبی هستند و می توانند دیدگاه های دیگر را در نظر بگیرند و درک کنند. آنها همچنین برای یادگیری چیزهای جدید و پذیرش ایده های جدید باز هستند. حتی اگر در مورد یک ایده یا مفهوم جدید مطمئن نیستید، سعی کنید در نظر داشته باشید که اجرای آن در کارهای روزانه چگونه ممکن است به نظر برسد.

۸. به بازخوردها گوش دهید

مهم است که فردی باشید که می‌تواند بازخورد را بشنود، چه بازخورد مثبت در ارائه اخیر یا توصیه‌های مهم‌تر در مورد اینکه چگونه باید وظایف را به طور مؤثرتری واگذار کنید. باز بودن برای بازخورد به این معنی است که می توانید مسئولیت اعمال خود را بپذیرید و مایل به بهبود نحوه ارتباط خود با دیگران هستید. در حالی که دریافت برخی بازخوردها ممکن است چالش برانگیز باشد، می توانید سعی کنید به آن به عنوان فرصتی برای یادگیری و رشد حرفه ای فکر کنید.

مطالب مرتبط:  ۴ روشی که بازخورد عملکرد را در محل کار بهبود می بخشد

۹. تحت فشار آرام بمانید

مهم است که بتوانید با  نگرش آرام و مثبت به موقعیت های استرس زا نزدیک شوید.  تنش ها می توانند به راحتی تشدید شوند، به خصوص زمانی که افراد تحت ضرب الاجل کار می کنند، بنابراین ثابت ماندن و تمرکز بر یافتن راه حل می تواند به همه کمک کند تا به اهداف خود برسند. سعی کنید استراتژی هایی مانند نفس عمیق کشیدن یا درخواست کمک در شرایط استرس زا ایجاد کنید تا به شما کمک کند آرام و متفکر بمانید.

اگر این مقاله را دوست دارید، لطفا آن را با دوستان خود به اشتراک بگذارید.

آخرین کتاب‌های ایوسی

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *