چقدر از نظر عاطفی باهوش هستید؟ مزایای آزمون های EI

بیشتر بخوانید: هوش هیجانی: تعریف و مثال 

هوش هیجانی چیست؟

هوش هیجانی به سطح توانایی شما در آگاهی و کنترل احساسات خود اشاره دارد. همچنین شامل ظرفیت شما برای توجه، تفسیر و پاسخ دادن به احساسات دیگران است. اگر از نظر عاطفی باهوش هستید، احتمالاً خودآگاه، دلسوز و همدل هستید. برخی افراد به طور طبیعی از نظر عاطفی باهوش تر از دیگران هستند، اما این نیز مهارتی است که می توان آموخت.

چرا هوش هیجانی مهم است؟

هوش هیجانی بر نحوه تعامل و ارتباط شما با دیگران تأثیر می گذارد. اگر هوش هیجانی بالایی دارید، به احتمال زیاد قادر خواهید بود احساسات دیگران را به درستی تفسیر کنید و موقعیت های هیجانی را با درایت مدیریت کنید.

افراد باهوش عاطفی همچنین می توانند احساسات خود را ارزیابی کرده و منبع احساسات خود را با موفقیت تعیین کنند. این به آنها اجازه می دهد تا ارتباطات بهتری داشته باشند، رهبران موثر و اعضای تیم سودمند باشند.

مطالب مرتبط: ۶ روشی که همدلی محیط کار را بهبود می بخشد 

تعیین هوش هیجانی شما

راه های مختلفی وجود دارد که می توانید سطح هوش هیجانی خود را تعیین کنید. مراجعه به یک درمانگر مجاز، درخواست نظر از دوستان و ارزیابی عادات عاطفی شما همگی می تواند به شما در آموزش هوش هیجانی کمک کند. اگر به هوش هیجانی علاقه مند هستید اما زمان یا منابع لازم برای گرفتن نظر حرفه ای را ندارید، ممکن است از شرکت در آزمون هوش هیجانی بهره مند شوید. این آزمون‌ها از انواع تاکتیک‌ها برای کمک به درک تمایلات و عادات مرتبط با هوش هیجانی استفاده می‌کنند.

سه نوع آزمون هوش هیجانی

انواع مختلفی از آزمون های هوش هیجانی وجود دارد که می توانید انجام دهید. شما ممکن است یکی را به نفع خود انتخاب کنید، یا کارفرمای شما ممکن است از شما بخواهد که یکی از آن ها را به عنوان بخشی از توسعه حرفه ای یا برنامه یادگیری ادامه دهید. دلیل شما هر چه باشد، به شما کمک می کند تا کمی در مورد انواع مختلف آزمون هایی که می توانید شرکت کنید، بدانید. در اینجا لیستی از سه مورد از رایج ترین آنها آورده شده است:

۱. مسابقه بیان چهره

یکی از رایج ترین و چالش برانگیزترین انواع آزمون های هوش هیجانی، آزمون تشخیص حالت چهره است. در طول این مسابقه، مجموعه‌ای از عکس‌ها از افرادی که حالات چهره‌ای مختلفی دارند به شما نشان داده می‌شود. هدف شما این است که تنها با نگاه کردن به چهره، تعیین کنید که فرد در عکس چه احساسی را احساس می کند. اگر از نظر عاطفی باهوش هستید، تشخیص یک احساس به دلیل ابروهای بالا، بینی چروکیده یا لب های محکم فشار داده شده برای شما باید نسبتاً آسان باشد.

حالات چهره جهانی هستند، بنابراین درک دلایل پشت آن می‌تواند مهارت‌های ارتباطی شما را با هرکسی که با آن‌ها در ارتباط هستید بهبود بخشد. اغلب، حالت چهره یک فرد می تواند کلیدی برای دانستن آنچه واقعاً فکر می کند یا احساس می کند باشد. به عنوان مثال، یک همکار ممکن است به همه بگوید که پروژه را به خوبی مدیریت می‌کنند و نگران رعایت مهلت آن نیستند. با این حال، اگر حالت چهره آنها نشان دهنده نگرانی یا اضطراب باشد، یک فرد باهوش عاطفی می تواند به طور خصوصی به او کمک کند.

۲. ارزیابی رهبری

هوش عاطفی می تواند دارایی مهمی برای یک رهبر موفق باشد. در پرتو این، تعدادی آزمون هوش هیجانی وجود دارد که به طور خاص برای ارزیابی هوش هیجانی یک فرد در رابطه با مهارت های رهبری آنها طراحی شده است. این آزمون‌ها به رهبران کمک می‌کند تا ببینند هوش هیجانی چقدر برای روابط تیمی اهمیت دارد و به آن‌ها در شناسایی زمینه‌هایی که می‌توانند در آن‌ها پیشرفت کنند کمک می‌کند.

ارزیابی‌های رهبری معمولاً سؤالات موقعیتی را مطرح می‌کنند که ارزیابی می‌کند که شرکت‌کننده در شرایط خاص چگونه پاسخ می‌دهد. به عنوان مثال، آزمون ممکن است شامل این سوال باشد:

“جدیدترین کارآموز تیم شما در تلاش است تا با نقش جدید خود در شرکت شما سازگار شود. به نظر می رسد که او سخت کار می کند، اما به نظر می رسد هرگز نمی تواند وظایف خود را به موقع انجام دهد. دستیار شما فکر می کند کارآموز تنبل است، اما شما متوجه شده اید که او کار می کند. به نظر می رسد وقتی او به دفتر می رسد مضطرب است. شما چه اقدامی را انجام می دهید؟”

این سوال در تلاش است تا مشخص کند که شما به یک موقعیت عاطفی بالقوه چگونه پاسخ می دهید. برخی از رهبران ممکن است به طور کامل از صحبت کردن با کارورز اجتناب کنند، برخی ممکن است سخت با او صحبت کنند و برخی ممکن است به آرامی بپرسند که آیا کاری برای کمک به او وجود دارد یا خیر.

هر یک از این رویکردها پاسخ متفاوتی را به دنبال خواهد داشت و هر کدام به سطح متفاوتی از هوش هیجانی مربوط می شود. رهبرانی که از هوش هیجانی بالایی برخوردار هستند، قادر به تفسیر، درک و پرداختن به احساسات اعضای تیم خود به طور دقیق و مؤثر هستند.

بیشتر بخوانید: ۵ راه برای توسعه هوش هیجانی در رهبری 

۳. خود ارزیابی

نوع دیگری از آزمون هوش هیجانی، آزمون خود ارزیابی است. این مسابقه می تواند چندین شکل مختلف داشته باشد، اما معمولاً شامل بررسی احساسات، عادات، پاسخ ها و اقدامات گذشته خود می شود تا سطح هوش هیجانی خود را تعیین کنید. آزمون های خودارزیابی راهی مفید برای آگاهی بیشتر شما از تمایلات طبیعی خود در مورد هوش هیجانی است.

این عبارات معمولاً به دو روش مختلف ارزیابی می شوند. اولین فرمت “موافق/ مخالف” است. برای این مسابقه، بیانیه ای را می خوانید که به هوش هیجانی شما مربوط می شود و تصمیم می گیرید که آیا موافق یا مخالف هستید. به عنوان مثال، یکی از جملات ممکن است اینگونه باشد: “من حس شوخ طبعی خود را حتی زمانی که استرس دارم حفظ می کنم.” برای پاسخ دقیق به این موضوع، باید تصمیم بگیرید که آیا موافق هستید یا خیر.

گزینه دوم فرمت “Scale from 1-10” است. این آزمون‌ها مشابه آزمون‌های «موافق/مخالف» مرتب شده‌اند، با این تفاوت که از شما می‌خواهند صحت یک جمله را در مقیاسی از یک تا ۱۰ ارزیابی کنید که ۱۰ دقیق‌ترین آنهاست. به عنوان مثال، آزمون ممکن است بیان کند: “من تمایل دارم از صحبت کردن در مورد احساساتم با دوستانم اجتناب کنم.” اگر این برای شما بسیار مرتبط است، پاسخ “۱۰” را می دهید.

مرتبط: پرسش نامه هوش هیجانی / عاطفی بار-آن (Bar-on)