تعریف مسئولیت پذیری در مدیریت

مسئولیت‌پذیری در سطح مدیریت به سازمان‌ها کمک می‌کند تا به خوبی عمل کنند، زیرا مسئولیت‌پذیری در قبال اقدامات و نتایج خود به‌عنوان یک رهبر به ایجاد لحن برای محل کار کمک می‌کند. اگر یک تیم را رهبری می کنید یا یک موقعیت مدیریتی دارید، ممکن است از بهبود مهارت ها و دانش مسئولیت پذیری خود بهره مند شوید. در این مقاله به تعریف مسئولیت پذیری در محیط کار، ترسیم رفتارهای رهبران پاسخگو و مسئولیت پذیر و ارائه شش نکته برای پاسخگویی در مدیریت می پردازیم.

مسئولیت پذیری چیست؟

پاسخگویی در محیط کار به تعهد یک فرد به وظایف خود و تصدیق نقش خاص خود در یک سازمان اشاره دارد. پاسخگویی می تواند به شما کمک کند تا به یک رهبر و مدیر قابل اعتماد و مؤثر تبدیل شوید، زیرا ایده مسئولیت پذیری در مدیریت فراتر از انجام وظایف شماست. این به کارایی یک فرد به عنوان یک راهنما، یک رهبر و یک توسعه دهنده استعداد در نقش خود گسترش می یابد. قدرت در این زمینه مسئولیت پذیری متقابل را ارتقا می دهد، به این معنی که هر یک از اعضای یک سازمان نه تنها نسبت به مدیریت بلکه نسبت به همتایان خود نیز وظیفه دارند. بنابراین، تمرین مسئولیت پذیری در مدیریت به اطمینان از رهبری موفق و احترام در بین همکاران به هم تیمی ها کمک می کند.

مسئولیت پذیری در مدیریت به چه معناست؟

مسئولیت پذیری در مدیریت به داشتن تعهدات در قبال دیگران در سازمان اشاره دارد. این تعهدات شامل اقدامات خاصی است که شما برای ایفای نقش خود به عنوان مدیر و عضو یک سازمان انجام می دهید. این تمرین همچنین به ارائه راهنمایی و راهنمایی برای کارمندان شما کمک می کند. در اینجا شش رفتار اصلی وجود دارد که نشان دهنده مسئولیت پذیری و رهبری قوی در یک مدیر است:

۱. تعیین انتظارات واضح

مدیران باید نقش ها و مسئولیت های هر یک از اعضای تیم را به وضوح بیان کنند – این به افراد کمک می کند تا انتظاراتی که سرپرستان از آنها دارند را درک کنند. داشتن مجموعه ای تعریف شده از انتظارات، هدف و مسیر دست یافتنی را برای اعضای تیم برای دستیابی به اهدافشان فراهم می کند. با وجود اهدافی که به راحتی قابل شناسایی هستند، تیم شما به احتمال زیاد به اهدافی که برای آنها تعیین کرده اید دست پیدا می کند و می توانید مسئولیت پذیری را به راحتی پیگیری کنید.

۲. ارائه بازخورد معنادار

یک مدیر پاسخگو موظف است در مورد عملکرد کارکنان بازخورد منسجم و به موقع ارائه دهد. این بازخورد برای بهبود عملکرد هر فرد در طول زمان بسیار مهم است، که مستقیماً بر موفقیت فردی و اهداف گروهی گروهی تأثیر می گذارد. برای انجام این تعهد، فرآیند بررسی رسمی کارمندان را در نظر بگیرید. این همچنین به کارمندان اجازه می‌دهد تا برای جلسات بازبینی منظم خود برنامه‌ریزی کنند و هر ایده یا نگرانی را به صورت سازماندهی شده به شما جلب کنند.

۳. ایجاد سلسله مراتب محل کار

مهم است که مدیران یک سلسله مراتب محیط کار به وضوح تعریف شده را ترسیم کنند و به آن پایبند باشند. اطمینان از اینکه کارمندان درک درستی از نحوه عملکرد سلسله مراتب و نحوه پشتیبانی آن از ماموریت کلی شرکت دارند، مفید است. هنگامی که هر یک از اعضای یک شرکت دسترسی آسان به نمودار سازمانی خود داشته باشد، شما فرهنگی را ارائه می کنید که در آن کارکنان می بینند که چگونه اقدامات فردی آنها بر تیم، بخش و نهادهای مرتبط آنها تأثیر می گذارد.

۴. تمرکز بر انسجام تیم

مدیران پاسخگو بر انسجام تیم خود تمرکز می کنند، زیرا کارمندانی که به خوبی با یکدیگر کار می کنند اغلب به طور طبیعی انگیزه دارند که در برابر یکدیگر پاسخگو باشند. علاوه بر این، تمرکز بر انسجام تیم به هر یک از اعضا یادآوری می کند که در دستیابی به اهداف گروه باید نقشی ایفا کنند. ارتباط قوی بین اعضای تیم، احساس مسئولیت در قبال یکدیگر و اشتیاق برای کمک به یکدیگر همگی نمونه هایی از انسجام تیم هستند.

۵. رهبری با مثال

رهبری با مثال به سادگی به این معنی است که شما باید همان انتظاراتی را که از تیم خود دارید دنبال کنید. این شامل الزامات مربوط به اجرای روزانه وظایف شغلی و الزامات بین فردی مانند حفظ نگرش مثبت، تمایل به کمک به دیگران و یک خط مشی ارتباطی باز و صادقانه است.

۶. شناسایی و تقویت رشد

مسئولیت پذیری به عنوان یک مدیر همچنین به معنای شناسایی نقاط قوت و مهارت های تیم شماست. برای انجام این کار به خوبی، می‌توانید مهارت‌های هر فرد را تقویت کنید تا بتوانند در حرفه خود رشد کنند. برای انجام این کار، ممکن است با کارمندان خود یک به یک صحبت کنید تا درکی از اهداف شغلی آن‌ها به دست آورید، سپس برای شناسایی پروژه‌ها و منابعی که می‌توانند به آنها در دستیابی به این اهداف کمک کنند، کار کنید.

مسئولیت پذیری چه تفاوتی با مسئولیت دارد؟

در حالی که شباهت زیادی بین مسئولیت پذیری و مسئولیت پذیری وجود دارد، این شرایط از جهاتی متفاوت است. مسئولیت پذیری به این صورت تعریف می شود که در مقابل شخص دیگری حساب می شود و مستلزم آن است که شخص اقدام قطعی انجام دهد. تفاوت مسئولیت در این است که به انتظارات دیگران بستگی ندارد. در عوض، افرادی که احساس مسئولیت می کنند اغلب به دلیل ایده آل های شخصی خود اقدام می کنند.

۶ نکته رهبری برای اطمینان از مسئولیت پذیری و مسئولیت پذیری

در اینجا شش نکته برای نشان دادن مسئولیت پذیری و مسئولیت پذیری در سبک مدیریت یا رهبری آورده شده است:

چک کردن های مکرر انجام دهید:

چک-این های منظم را با افرادی که بر آنها نظارت می کنید تمرین کنید. از آنها بپرسید که در مورد اهداف، مسئولیت های فعلی و عملکردشان چه احساسی دارند.

تیم خود را سازماندهی کنید:

جلسات تیمی مکرر برگزار کنید تا مطمئن شوید که همه می دانند اهداف گروهی و اهداف فردی آنها چیست.

گوش دادن فعال را تمرین کنید:

توجه داشته باشید که هنگام تعامل با دیگران، گوش دادن فعال را تمرین کنید. ارتباط چشمی خود را حفظ کنید و سوالات روشن کننده بپرسید تا تعهد خود را به شنیدن نگرانی ها یا سوالات آنها نشان دهید.

به تیم خود اعتماد کنید:

در صورت امکان، به افراد تیم خود استقلال بدهید. به آن‌ها اجازه دهید ایده‌های خود را به اشتراک بگذارند و همه را به‌عنوان یک متخصص مستقل ارزشمند در نظر بگیرید.

مسئولیت پذیری شخصی را نشان دهید:

اشتباهات خود را به عنوان یک مدیر آشکارا تشخیص دهید و در مورد آنها صادق باشید. با شناسایی اینکه چرا فکر می کنید در مورد چیزی اشتباه کرده اید، چگونه مشکل را برطرف می کنید و چگونه در آینده این اشتباه را تکرار نمی کنید، خود را مسئول نگه دارید.

ابزارهای لازم را فراهم کنید:

اطمینان حاصل کنید که تیم شما منابع لازم برای موفقیت در فعالیت های روزانه خود را دارد. این شامل دسترسی به تجهیزات مناسب، تخصص و اسناد مورد نیاز برای نقش آنها می شود. با برآورده شدن نیازهای اولیه کاری خود، کارمندان می توانند بر روی وظایف در دست اقدام و مسئولیت شخصی خود در تکمیل موفقیت آمیز آنها تمرکز کنند.