چگونه می توان تغییرات فرهنگی را در یک سازمان ارتقا داد

تغییرات فرهنگی می تواند محیط کار یک شرکت را بهبود بخشد که می تواند منجر به گردش مالی کمتر، عملکرد بهتر و افزایش مشارکت کارکنان شود. دانستن اینکه چگونه فرهنگ یک شرکت را تغییر دهید می تواند به شما کمک کند تا در جهت بهبود فرهنگ محل کار قدم بردارید.

در این مقاله از ایوسی، تغییرات فرهنگی سازمانی را تعریف می کنیم، عناصر فرهنگ سازمانی مثبت را شرح می دهیم و راه هایی را فهرست می کنیم که می توانید فرهنگ سازمان خود را تغییر دهید.

تغییر فرهنگی در یک سازمان چیست؟

تغییر فرهنگی در زمینه حرفه ای به تغییر ارزش ها، اهداف، فرآیندها، نقش ها و شیوه های یک شرکت برای تغییر محیط کاری سازمان اشاره دارد. در اینجا برخی از مزایایی که می تواند از تغییر فرهنگ سازمانی یک شرکت حاصل شود آورده شده است:

• تعامل : کارکنانی که بیشتر با شغل خود درگیر هستند، عموماً رضایت بیشتری دارند و در سطوح بالاتر عملکرد دارند، زیرا آنها تأثیر کار خود را بر یک سازمان درک می کنند.

• رضایت و روحیه : رضایت کارکنان می تواند گردش مالی را کاهش دهد و به شرکت ها در حفظ استعدادها کمک کند.

• خلاقیت: یک محیط سازمانی که نوآوری را ترویج می کند، می تواند بر خلاقیت کارکنان خود سرمایه گذاری کند.

بیشتر بخوانید: فرهنگ سازمانی چیست؟

عناصر فرهنگ سازمانی مثبت کدامند؟

چند زمینه وجود دارد که یک سازمان می تواند فرهنگ سازمانی مثبت را منعکس کند:

ارزش ها

شرکت ها می توانند تعهد خود را به فرهنگ سازمانی مثبت از طریق ارزش های خود نشان دهند. در اینجا چند ارزش وجود دارد که می تواند فرهنگ خوب شرکت را ارتقا دهد:

• شفافیت: سازمان هایی که با کل شرکت در مورد عملکرد و ابتکارات شرکت شفاف هستند، می توانند فرهنگ مثبت تری را ترویج کنند.

• مسئولیت پذیری: فرهنگ سازمانی که به مسئولیت پذیری اهمیت می دهد می تواند به ایجاد یک محیط کاری محترمانه تر کمک کند.

• احترام: کارکنان در محیط کاری که برای احترام ارزش قائل هستند، می توانند محیطی دلپذیر و لذت بخش را ایجاد کنند.

• اعتماد: محیطی که اعتماد را در بین کارکنان در هر سطحی ترویج می‌کند، می‌تواند به افزایش رضایت شغلی برای فرهنگ مثبت‌تر کمک کند.

مطالب مرتبط: انواع مسئولیت اجتماعی

اهداف

شرکت هایی که اهدافشان با ارزش هایشان همسو باشد می توانند به یک فرهنگ سازمانی مثبت دست یابند. در اینجا اهدافی وجود دارد که می تواند یک فرهنگ خوب را ترویج کند:

• افزایش تنوع: این هدف، همراه با اقدامات ملموس برای دستیابی به آن، می تواند محیط شرکتی فراگیرتر و خوشایندتری ایجاد کند.

• عملکرد بهتر: تعیین هدف برای افزایش عملکرد می تواند مشارکت کارکنان را بهبود بخشد و در عین حال سود شرکت را افزایش دهد.

• گردش مالی کمتر: شرکتی که آرزوی گردش مالی کمتری دارد، می تواند رضایت کارمندان بالاتری داشته باشد و در هزینه های استخدام کارمندان جدید صرفه جویی کند.

• شفافیت بیشتر: سازمان هایی با هدف شفافیت بیشتر می توانند به کارکنان نشان دهند که متعهد به بهبود فرهنگ شرکت هستند.

شیوه ها و فرآیندها

در نهایت، شرکت‌هایی که دارای فرهنگ سازمانی مثبت هستند، شیوه‌ها و جریان‌های کاری دارند که منعکس‌کننده آن فرهنگ است. در اینجا چند نمونه آورده شده است:

• ارتقای سلامتی: ارتقای سلامتی می‌تواند رضایت را افزایش دهد و محیط سالم‌تری را ارتقا دهد. فرآیندهایی که سلامتی را ارتقا می دهند می توانند شامل برنامه ریزی انعطاف پذیر و برنامه های مشارکت کارکنان مانند رویدادهای خیریه باشد.

• به رسمیت شناختن کارکنان: بررسی منظم کارکنان و شناسایی کارهای برجسته می تواند به شرکت کمک کند تا ارزش کارمندان را تشخیص دهد.

• شفاف سازی انتظارات: شرکت ها می توانند از بررسی های ۳۰ روزه، ۶۰ روزه و ۹۰ روزه برای کارمندان جدید استفاده کنند یا از بررسی ها برای شفاف سازی انتظارات خود از کارمندان استفاده کنند که می تواند به آنها کمک کند کار مولدتری داشته باشند.

• توسعه کارکنان: ارائه برنامه های توسعه و بازپرداخت شهریه می تواند به شرکت ها کمک کند تا گردش مالی خود را کاهش دهند و روحیه خود را بهبود بخشند.

• سیاست‌های پاسخگویی: سیاست‌هایی که مسئولیت‌پذیری را ارتقا می‌دهند، می‌توانند عملکرد بهتری را ارتقا دهند.

• استخدام کور: فرآیندهای استخدام کور می تواند به افزایش تنوع سازمان کمک کند.

بیشتر بخوانید: همه چیز درباره صلاحیت فرهنگی و فرهنگ محل کار

چگونه فرهنگ را در سازمان خود تغییر دهید

در اینجا اقداماتی وجود دارد که می توانید برای بهبود فرهنگ در سازمان خود انجام دهید:

۱. مشکلات را شناسایی کنید

اولین قدم برای تغییر فرهنگ سازمانی، شناسایی آنچه می خواهید در مورد فرهنگ تغییر دهید، است. یافتن زمینه های خاصی که شرکت شما می تواند بهبود بخشد می تواند به شما در ایجاد راه حل های عملی کمک کند.

به عنوان مثال، یک مشکل رایج در فرهنگ سازمانی فقدان ارتباطات است. اگر یک شرکت فروش بتواند سناریوهای خاصی را شناسایی کند که ارتباط موثر آنها را حل کرده است، می تواند شروع به ایجاد راه حل کند.

مرتبط: ۱۴ راهبرد حل مسئله موثر

۲. ارزیابی کنید که چه چیزی کار می کند

همچنین می توانید شناسایی کنید که چه عناصری از فرهنگ شرکت در حال کار هستند. ممکن است بتوانید اهدافی را تعیین کنید که عناصر مثبت موجود در فرهنگ را بیشتر بهبود بخشد.

به عنوان مثال، شرکت فروش ممکن است متوجه شود که اگرچه ساختارهای ارتباطی آن نیاز به کار دارد، سرپرستان شایستگی دارند و سبک رهبری مثبتی دارند. یک شرکت می‌تواند رهبری مثبت را برای ارتقای تغییرات در جریان‌های کاری ارتباطات بیشتر گسترش دهد.

۳. آنچه را که گم شده است شناسایی کنید

یکی دیگر از کارهایی که می توانید برای تأثیرگذاری بر تغییر در فرهنگ یک شرکت انجام دهید، شناسایی مواردی است که در فرهنگ وجود ندارد.

به عنوان مثال، اگر در میان تیم یک شرکت فروش احساس ناامیدی به دلیل عملکرد پایین وجود داشته باشد، ممکن است ارائه اقدامات پاسخگویی جدید که می تواند به تشویق احساس مالکیت در کار کارکنان کمک کند، مفید باشد.

۴. یک فرهنگ جدید را متصور شوید

شناسایی آنچه در یک فرهنگ سازمانی جدید اضافه، تغییر یا ترویج می کنید می تواند به شما در تجسم ویژگی های یک فرهنگ بهتر کمک کند. شما می توانید عناصر یک فرهنگ بهبود یافته را به عنوان اولین گام برای یافتن راه هایی برای دستیابی به آنها فهرست کنید.

در مثال شرکت فروش با مسائلی مانند ناامیدی کارمندان و عدم ارتباط، ممکن است در عوض ویژگی های شرکتی را تصور کنید که اطلاعات را به طور شفاف و در جایی که کارکنان در قبال کار خود پاسخگو هستند، در اختیار شما قرار می دهد.

۶. برای تغییر فرهنگی اهداف تعیین کنید

مهم است که اهداف بهبود فرهنگ خاص، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، مرتبط و مبتنی بر زمان باشد تا از موفقیت آنها اطمینان حاصل شود. در اینجا چند نمونه از اهداف عملی برای بهبود فرهنگ شرکت و روش های دستیابی به این اهداف آورده شده است:

• از طریق افزایش ارتباطات بین سطوح کارمند، گردش کار ارتباطات را تا ۲۰ درصد در این سه ماهه بهبود بخشید. می توانید جلسات هفتگی یا ماهانه شرکت را برای برقراری ارتباط در مورد ابتکارات جدید و درخواست بازخورد کارکنان برنامه ریزی کنید.

• بازخورد رضایت کارکنان از نظرسنجی ها را تا ۵۰ درصد در شش ماه آینده افزایش دهید. یک شرکت می تواند از کارکنان نظرسنجی کند تا نارضایتی آنها را درک کند و برای رفع آن تلاش کند. به عنوان مثال، اگر کارمندان خواهان تعادل بین کار و زندگی باشند، یک شرکت می تواند برنامه های انعطاف پذیر یا گزینه های کار از راه دور را ارائه دهد.

• افزایش ۳۰ درصدی تنوع کارکنان در سال آینده. شرکت‌هایی که می‌خواهند تنوع را افزایش دهند، می‌توانند برای کاندیداهای مختلف در هیئت‌های شغلی پست کنند و مزایایی را ارائه دهند که نامزدهای واجد شرایطی را که می‌توانند محل کار را متنوع کنند، جذب کنند.

بیشتر بخوانید: اهداف هوشمند: تعریف و مثال

۵. معیارهایی را برای نظارت پیدا کنید

یک راه برای اطمینان از اینکه اهداف شما با این ویژگی ها مطابقت دارند، شناسایی معیارهایی است که می توانید برای اندازه گیری تغییرات فرهنگی از آنها استفاده کنید. در اینجا چند نمونه از معیارهایی وجود دارد که می تواند به شما در سنجش فرهنگ شرکتتان کمک کند:

• ارجاع کارمندان: میزان ارجاع کارمندان می تواند به شما در اندازه گیری رضایت کارکنان کمک کند.

• نرخ گردش مالی: شما می توانید نرخ جابجایی کارکنان را برای سنجش اثربخشی تلاش ها برای تغییر فرهنگ سازمان ردیابی کنید.

• مشارکت در طرح‌های فرهنگی: می‌توانید تعداد کارمندانی را که به نظرسنجی‌های رضایت پاسخ می‌دهند یا از ابتکارات برای ترویج فرهنگ بهتر، مانند برنامه‌های انعطاف‌پذیر، برای یادگیری اثربخشی آنها استفاده می‌کنند، ردیابی کنید.

می توانید نتایج این معیارها را در طول زمان مقایسه کنید تا تأثیرات ابتکارات را بر فرهنگ یک سازمان کشف کنید.

۷. فرهنگ را در حین تغییر ارزیابی کنید

در نهایت، می توانید متعهد شوید که فرهنگ یک شرکت را به طور دوره ای ارزیابی کنید تا مطمئن شوید که در مسیر مثبت خود ادامه می دهد. این می تواند به شما در حل مسائل فرهنگی که ممکن است با رشد و تکامل یک شرکت به وجود بیاید، کمک کند. همچنین می تواند بهبودهای بلندمدت در فرهنگ سازمانی را تضمین کند.