-
خانهخانه
-
مقالاتمقالات
-
فروشگاهفروشگاه
-
طراحی سایتطراحی سایت
-
درباره مادرباره ما
-
حمایت از ماحمایت از ما
-
ارتباط با ماارتباط با ما
اگر این مقاله را دوست دارید، لطفا آن را با دوستان خود به اشتراک بگذارید.
آیا تاکنون توجه کرده‌اید که برخی از افراد نسبت به سایر مردم دارای شانس بسیار بیشتری در مذاکرات هستند و در کل توانایی بسیار زیادتری نسبت به بقیه در باز کردن خیلی راحت صحبت، شروع یک صحبت دلنشین و پاسخ‌گیری اثربخش از آن مذاکره را دارند. علت این امر چیست؟
معمولا کسانی که به طور غیرکلامی، قابل اعتماد به نظر می‌رسند، بیشترین شانس را برای برقراری ارتباط با دیگران دارند. این دسته از افراد بی‌خطر به نظر می‌رسند. خانم‌های مسن و ریز نقش راحت‌تر از مردان عضلانی درشت اندام، شروع به حرف زدن می‌کنند. این دسته از افراد پوششی “بی خطر” به تن دارند.
پوشیدن لباس‌های غیررسمی معمولی بیش از چرم مشکی و زنجیر آویزان، احساس امنیت ابجاد می کند. آرام ایستادن در یک ایستگاه اتوبوس در اواسط روز، شانس برقراری ارتباط را بیش از ورود به همان ایستگاه اتوبوس، در نیمه شب با حالتی مست، افزایش می‌دهد.
کسانی که راحت باب گفتگو را باز می‌کنند، از زبان بدنی صمیمانه بهره می‌برند. آنها با چهرهای غمگین یا تکان‌های عصبی، سرشان را به پایین خم نمی‌کنند و با حالتی آسوده گام برمی‌دارند. نشانه‌های حفاظتی مثل دست به سینه ایستادن یا به جلو آوردن شانه‌ها و یا نشانه‌های “هرجا غیر از این جا” مثل نگاهی خیره، حاکی از حواس پرتی یا اخم‌های متفکرانه بروز نمی‌دهند. آنها به طور طبیعی اغلب چهرهای بشاش و خنده‌رو دارند که حاکی از آن است که می‌توان از بودن با آن ها لذت برد و در امان بود. به خاطر بسپارید مطالعات اخیر نشان می دهند افرادی که لبخند بر لب دارند، در مقایسه با کسانی که چهرهای عادی دارند، خوش‌بین‌تر به نظر می‌رسند!
مرتبط: ۶ نکته برای مذاکره حقوق بعدی شما
همان‌طور که شناخت زبان بدن برای به کار بردن آن در مذاکرات بسیار لازم و ضروری است؛ به همان میزان نیز شناخت زبان بدن برای درک طرف مقابل و تشخیص وضعیت عملکردی او نیز ضروری و حائز اهمیت است. شما می‌توانید با آشنایی به زبان بدن، تشخیص دهید که یک فرد در مسیر مذاکرات شما چه میزان صادق است،؟ چه میزان قابل اعتماد است، میزان آگاهی و دانش او چقدر است و …
به عنوان مثال اگر در جلسه‌ای فردِ مقابل را در حال فرار چشم‌هایش دیدید، و یا برافروختگی چهره‌اش در زمان رویارویی موردی خاص را به همراه تغییر روند صحبت را حس کردید، و یا نزدیک شدن غیرعادی و دور شدن غیرمنطقی او را از خود احساس نمودید؛ اینها می‌تواند نشان دهنده‌ی این باشد که فرد به نحوی در حال فریب شما است؛ و قطعا در زمانی که بتوانید احساس کنید که طرف مذاکره کننده در حال فریب دادن شما یا پنهان کاری و یا دروغ گفتن است، می‌توانید با اندکی هوشمندی، ورق را به نفع خود برگردانید.
و مثلا از او بخواهید شرح جلسه را از آخرین صحبت تا به ابتدا توضیح مختصری بدهد تا هر دو متوجه شوید که درست مفهوم جلسه را درک کرده اید! افراد راستگو مشکلی با این کار ندارند اما افراد دروغگو و آنهایی که در فکر خود سرگرم فریب شما بوده‌اند، نمی‌توانند اتفاقات و مباحث را به ترتیب درست تعریف کنند.
یا به عنوان مثال اگر در جلسه شخصی را دیدید که یک دستش روی چانه و دست دیگرش روی میز قرار دارد. و با آن دستی که روی میز است انگار مرتب بازی می کند مثلا آن را حرکت می دهد یا در حالیکه به شما نگاه می کند خط خطی می‌کند این یعنی” من حوصله ام سر رفته است، مطالبی که شما عنوان می کنید برایم جالب نیست و برایم نیز مهم نیست که این موارد راست است یا دروغ، فقط زودتر تمامش کن، چون بحث جذابی برام نیست!”
و زمانی که بتوانید با شناخت از زبان بدن، این را تشخیص بدهید؛ خیلی خوب خواهید فهمید که این حالت یکی از حالت‌های به بن بست رسیدن مذاکره است؛ پس به احتمال زیاد خیلی به موقع بحث را در نهایت آرامش عوض خواهید کرد بخصوص با یک مزاح یا شوخی!!!
مرتبط: چگونه به یک مذاکره کننده تبدیل شویم (با مراحل و نکات)
همچنین در مذاکرات بایستی شناخت درستی نسبت به ارتباطات چشمی داشت و متناسب با آن هم نگاه خود را اصلاح کنیم و هم براساس نگاه طرف مقابل، به آنالیز صحیح او بپردازیم. از آنجایی که ارتباط چشمی از مهمترین ارکان ارتباط برقرار کردن در استفاده از زبان بدن است اولین موردی است که باید به آن در مذاکرات توجه کرد.
به طور مثال، تحقیقات نشان می‌دهد که اگر دو دقیقه با تمام احساس به کسی نگاه کنید؛ باعث می شوید که نفر مقابل به شما علاقمند شود و این علاقه به طور متقابل در شما هم شکل بگیرد!
دانلود کتاب: زبان بدن: راهی نوین به سوی ارتباطات قوی و موثر |
مرتبط:
اگر این مقاله را دوست دارید، لطفا آن را با دوستان خود به اشتراک بگذارید.
![دانلود کتاب: فضای مجازی و سلامت روانی [راهکارهای بهبود روانشناختی در دنیای آنلاین]](https://ivsi.ir/wp-content/uploads/2023/05/virtual-space-and-mental-health-book-300x300.webp)
