۵ تست A/B برای اجرا در صفحه پرداخت برای بهینه سازی نرخ تبدیل

موسسه بایمرد (Baymard Institute) می گوید که تقریباً ۷۰ درصد از مشتریانی که به صفحه پرداخت وارد می شوند در مقطعی آن را رها می کنند. نکته کلیدی این است که این عدد را به میزان قابل توجهی یا حداقل تا حد امکان کاهش دهید.

در این مقاله، نگاهی خواهیم داشت به اینکه چگونه تست A/B می‌تواند نرخ تبدیل شما را افزایش دهد و چگونه می‌توانید تست A/B را برای بهبود صفحه پرداخت خود اجرا کنید. اما اول بهتر است بدانیم:

تست A/B چیست؟

تست A/B، که به عنوان تست تقسیم نیز شناخته می شود، به یک فرآیند آزمایش تصادفی اشاره دارد که در آن دو یا چند نسخه از یک متغیر (صفحه وب، عنصر صفحه و غیره) به طور همزمان به بخش های مختلف بازدیدکنندگان وب سایت نشان داده می شود تا مشخص شود کدام یک نسخه بیشترین تأثیر را بر جای می گذارد و معیارهای کسب و کار را هدایت می کند.

اساساً، تست A/B تمام حدس و گمان های مربوط به بهینه سازی وب سایت را حذف می کند و بهینه سازان تجربه را قادر می سازد تا تصمیمات مبتنی بر داده را اتخاذ کنند. در تست A/B، A به “کنترل” یا متغیر تست اصلی اشاره دارد. در حالی که B به “تغییر” یا نسخه جدیدی از متغیر آزمایشی اصلی اشاره دارد.

نسخه ای که معیار(های) کسب و کار شما را در جهت مثبت حرکت می دهد به عنوان “برنده” شناخته می شود. اعمال تغییرات این تنوع برنده در صفحه(ها) / عنصر(های) آزمایش شده شما می تواند به بهینه سازی وب سایت شما و افزایش بازگشت سرمایه (ROI) کسب و کار کمک کند.

معیارهای تبدیل برای هر وب سایت منحصر به فرد است. به عنوان مثال، در مورد تجارت الکترونیک، ممکن است فروش محصولات باشد. در همین حال، برای B2B، ممکن است تولید سرنخ های واجد شرایط باشد.

تست A/B یکی از اجزای فرآیند فراگیر بهینه سازی نرخ تبدیل (CRO) است که با استفاده از آن می توانید بینش های کیفی و کمی کاربران را جمع آوری کنید. می‌توانید از این داده‌های جمع‌آوری‌شده برای درک رفتار کاربر، میزان تعامل، نقاط درد و حتی رضایت از ویژگی‌های وب‌سایت، از جمله ویژگی‌های جدید، بخش‌های صفحه اصلاح‌شده و غیره استفاده کنید. اگر A/B وب‌سایت خود را آزمایش نمی‌کنید ، مطمئناً بسیاری از درآمدهای بالقوه کسب و کار را از دست می دهید.

بهترین تست های A/B برای صفحات پرداخت و پیامدهای آنها

برای درک بهتر تست A/B در ارتباط با صفحات پرداخت، نگاهی به شیوه‌ها و نمونه‌های خاصی که در گذشته کارایی آنها ثابت شده است، قابل توجه است. چندین شرکت با برخی از این تست های A/B موفقیت بزرگی را تجربه کرده اند و دلیلی وجود ندارد که آنها را امتحان نکنید.

۱. اجازه پرداخت مهمان در مقابل الزام عضویت