روانشناسی رفتاری به دانشمندان کمک می کند تا رابطه بین رفتارها و ذهن انسان را درک کنند. شرطیسازی و سایر مفاهیمی که دانشمندان توسعه میدهند همچنان به نحوه یادگیری، آموزش انسانها و حیوانات را شکل میدهند. روانشناسان رفتاری این مفاهیم را برای کمک به بیماران در ایجاد عادات بهتر و زندگی با اعتیادها و اختلالات به کار می گیرند و یادگیری بیشتر در مورد این رشته می تواند به شما در بهبود صلاحیت ها در هنگام پیگیری شغل کمک کند.
در این مقاله از ایوسی، روانشناسی رفتار چیست و برخی از مفاهیم و کاربردهای مهم آن را بررسی می کنیم.
روانشناسی رفتاری چیست؟
روانشناسی رفتاری که با نام رفتارگرایی نیز شناخته می شود، مطالعه تغییر رفتارهای انسان از طریق تجزیه و تحلیل و درمان است. تئوری پشت روانشناسی رفتاری، هنگام تعیین یا تجزیه و تحلیل رفتار فرد، محیط اطراف را در نظر می گیرد. یادگیری زمانی اتفاق می افتد که رفتار، چه مثبت و چه منفی، تقویت شود. درمانگران در زمینه روانشناسی رفتاری به دنبال تغییر نحوه واکنش افراد به محیط خود هستند که می تواند به تغییر رفتار آنها کمک کند.
مطالب مرتبط: ۲۲ نوع مختلف روانشناسی (همراه با توضیحات)
وظایف شغلی روانشناس رفتاری چیست؟
یک روانشناس رفتاری با مراجعان به صورت فردی یا گروهی کار می کند و یک رفتار مشکل ساز را تجزیه و تحلیل می کند و برنامه ای برای تغییر آن ایجاد می کند. در اینجا برخی از وظایف شغلی که معمولاً انجام می دهند آورده شده است:
-
مشاهده: یک روانشناس رفتاری ابتدا اطلاعاتی در مورد محرک هایی که باعث ایجاد یک رفتار خاص می شوند جمع آوری می کند. این شامل مصاحبه یا مشاهده مشتری در یک محیط خاص است.
-
تدوین یک برنامه درمانی: روانشناس در نظر می گیرد که کدام اصول رفتارگرایی برای کمک به بیمار در تغییر رفتار خود مؤثرتر است و برنامه ریزی می کند که چگونه می تواند آن اصول را در جلسات درمانی و زندگی روزمره به کار گیرد.
-
مشاوره: روانشناس یک برنامه درمانی را به بیمار و اعضای خانواده یا معلمانی که ممکن است به اجرای آن کمک کنند، ابلاغ می کند. آنها ممکن است بازخورد بدهند و سپس روانشناس برنامه را تنظیم می کند تا مطمئن شود همه موافق هستند و در جهت اهداف یکسانی کار می کنند.
-
ارائه درمان: طرح درمان میتواند شامل جلسات درمانی باشد که در آن روانشناس مکانیسمهای مقابلهای یا قرار گرفتن ملایم در معرض محرکها را به بیمار ارائه میدهد تا به او کمک کند تا پاسخهای بهتری را انجام دهد.
-
ارزیابی درمان: روانشناس میزان اثربخشی طرح درمانی را ارزیابی می کند و پس از مشورت با مشتری و سایر طرفین آن را تنظیم می کند.
-
مشارکت در تحقیق: روانشناس از تجربیات خود با بیماران برای درک بهتر رفتارهای انسانی استفاده می کند و ممکن است با محققان برای آزمایش تکنیک های جدید یا به روز رسانی شیوه های درمانی کار کند.
مطالب مرتبط: ۱۰ گزینه شغلی در روانشناسی رفتاری
تمرکز روانشناسی رفتاری چیست؟
روانشناسی رفتاری به جای فرآیندهای فکری، احساسات یا انگیزه ها بر واقعیت های قابل مشاهده مانند رفتارهای انسانی تمرکز می کند. این شامل اندازه گیری رفتارهای خارجی، تجزیه و تحلیل چگونگی مطابقت آنها با محرک های محیطی و سپس استفاده از شرطی سازی برای شکل دادن یا تغییر شکل آن واکنش ها است. روانشناسی رفتاری میتواند رویکرد مفیدی برای تحقیقات روانشناختی باشد، زیرا محققان میتوانند شرطیسازی را اعمال کنند و تغییرات رفتار بیرونی را آسانتر از اندازهگیری حالات درونی اندازهگیری کنند. روانشناسان رفتاری با دو نوع شرطی سازی کار می کنند که عبارتند از شرطی سازی کلاسیک و عامل. در اینجا چیزی است که هر کدام شامل موارد زیر است:
۱. شرطی سازی کلاسیک
ایوان پاولوف دانشمندی بود که مسئول کشف شرطی سازی کلاسیک بود. شرطی سازی کلاسیک تشخیص می دهد که افراد به یک محرک طبیعی پاسخ طبیعی می دهند. یک مثال از این حالت سگی است که با دیدن غذا که محرک طبیعی است، به عنوان یک واکنش طبیعی شروع به ترشح بزاق می کند. هنگامی که شما یک محرک و یک پاسخ طبیعی را با یک محرک خنثی ترکیب می کنید، محرک خنثی می تواند پاسخ طبیعی مشابهی را به خودی خود ایجاد کند. یک مثال اولیه در این مورد:
-
محرک طبیعی: سگ غذا را می بیند.
-
محرک خنثی: سگ همچنین صدای شنیداری مانند زنگ یا سوت را می شنود.
-
پاسخ طبیعی: سگ شروع به ترشح بزاق می کند.
در نهایت، سگ میتواند با شنیدن صدا بدون دیدن غذا شروع به ترشح بزاق کند، زیرا آموزش او باعث میشود به این روش پاسخ دهد.
۲. شرطی سازی عامل
شرطی سازی عامل به دنبال استفاده از پیامدها برای تغییر یک رفتار خاص و فراوانی آن است. برای انجام این کار، از تقویت، مجازات و انقراض استفاده می کند. دو نوع تقویت کننده وجود دارد:
-
مثبت: دریافت یک پیامد مثبت به دنبال یک رفتار خاص می تواند احتمال تکرار رفتار را افزایش دهد. یک مثال از این ممکن است شامل دریافت کوپنی باشد که پس از خرید از فروشگاه، در خرید بعدی به شما تخفیف می دهد.
-
منفی: حذف یک پیامد به دنبال یک رفتار می تواند احتمال تکرار رفتار را افزایش دهد. نمونه ای از این ممکن است ماشین شما باشد که تا زمانی که کمربند ایمنی خود را ببندید صدای بلندی ایجاد می کند.
تنبیه ارائه یک رفتار ناخواسته یا حذف یک تقویت مثبت برای کاهش دفعات یک رفتار است و این نیز می تواند مثبت یا منفی باشد. تنبیه مثبت به یک محرک ناخواسته اشاره دارد که به دنبال یک رفتار برای کاهش احتمال تکرار آن رفتار انجام می شود. وادار کردن فرزندتان برای نوشتن نامه عذرخواهی به معلمش به دلیل رفتار نادرست در مدرسه نمونه ای از این موارد است. تنبیه منفی حذف محرک پس از یک رفتار است. یک مثال از این ممکن است اگر جریمه دریافت کنید و به دلیل رانندگی با سرعت زیاد ضرر کنید.
مطالب مرتبط: اقتصاد رفتاری چیست؟ راهنمای قطعی اقتصاد رفتاری
حوزه های تخصصی روانشناسی رفتاری کدامند؟
روانشناسان می توانند اصول روانشناسی رفتاری را برای تشویق رفتارهای جدید از طریق روش های بسیاری به کار گیرند که برخی از متخصصان آن را درمان شناختی رفتاری می نامند. در اینجا برخی از زمینه هایی وجود دارد که روانشناسان رفتاری ممکن است در آنها تخصص داشته باشند:
رفتار درمانی
متخصصان رفتار درمانی را بر این نظریه استوار می کنند که افراد رفتارها را یاد می گیرند. رفتار درمانی از طریق هدف قرار دادن رفتارهای معیوب و تلاش برای تغییر آنها عمل می کند. این شامل تکنیک هایی مانند حساسیت زدایی سیستماتیک و قرار گرفتن در معرض و پیشگیری از پاسخ است تا به بیماران کمک کند تا رفتارهای مضر را بیاموزند. روانشناسان از آن برای درمان بسیاری از اختلالات روانی از جمله اختلالات خوردن، اختلالات کنترل تکانه و فوبیا استفاده می کنند.
مطالب مرتبط: چگونه روانشناس شویم؟
درمان شناختی
متخصصان شناخت درمانی را بر این ایده استوار می کنند که فرآیندهای فکری باعث ایجاد احساسات و رفتار می شوند. شناخت درمانی شامل تلاش برای تغییر فرآیندهای فکری است که منجر به رفتارهای منفی یا باورهای نادرست می شود. یک درمانگر یا روان درمانگر از نزدیک با یک مشتری همکاری می کند تا موقعیت او را درک کند و ابزارهایی را به او می دهد تا نحوه واکنش آنها به افکار خاص را تغییر دهد. شناخت درمانی در ترکیب با رفتار درمانی می تواند در درمان اختلالات مصرف مواد، اختلالات افسردگی، اختلالات اضطرابی و سایر بیماری های روانی موثر باشد.
تحلیل رفتاری کاربردی
تحلیل رفتاری کاربردی یا ABA به رفتار به عنوان تابعی از پیامدهای آن نگاه می کند. این شامل آموزش رفتارهای جدید با تقسیم آنها به وظایف اجزای قابل مدیریت یا پاداش دادن به رفتارهایی است که به رفتار مورد نظر شما نزدیک تر است. درمانگران ممکن است از تکنیکهای ABA برای کمک به مراجعان مبتلا به اوتیسم با آموزش مهارتهای اجتماعی با تذکرات و نشانهها استفاده کنند.
مطالب مرتبط: ۱۵ شغل برتر رشته روانشناسی
تکنیک های روانشناسی رفتاری
در اینجا چند روش روانشناسی رفتاری که ممکن است درمانگران، مشاوران و معلمان استفاده کنند آورده شده است:
-
قرار گرفتن در معرض و پیشگیری از پاسخ: این شامل قرار دادن یک فرد در معرض یک محرک و تلاش برای جلوگیری از مکانیسم های مقابله ای بد است.
-
حساسیت زدایی سیستماتیک: این شامل قرار دادن تدریجی یک فرد در معرض یک محرک و در عین حال استفاده از تکنیک های آرام سازی برای کاهش ترس او از محرک است.
-
اقتصاد توکن: این امر با پاداش دادن به رفتارهای مثبت با توکنهایی، مانند سکه یا ستارههای طلا، به شکلگیری رفتار کمک میکند، که پس از به دست آوردن تعداد معینی توکن، پاداش بزرگتری را برای فرد به ارمغان میآورد.
-
مدیریت اضطراری: این به یک فرد برای رفتارهای مورد نظر با پول، اقلام یا کوپنی که می تواند بازخرید کند، پاداش می دهد.
-
مدل سازی: این شامل فرد می شود که رفتار مناسب را با تماشا کردن و سپس تقلید از فرد یا گروهی از افراد دیگر که رفتار را انجام می دهند، یاد می گیرد.
-
زنجیر کردن: این زمانی است که روانشناسان یک فرآیند جدید را در یک زمان آموزش می دهند تا آن را برای فرد قابل کنترل تر و قابل درک تر کنند.
-
شکل دهی: این گونه است که متخصصان به رفتارهایی که به طور تدریجی به رفتار مورد نظر شما نزدیک تر است پاداش می دهند.
-
تحریک: این شامل ارائه یک نشانه بصری یا کلامی قبل از انجام رفتار مثبت برای نشان دادن پاسخ مناسب به یک موقعیت خاص است.
رشته های دیگری که از روانشناسی رفتاری استفاده می کنند
افراد حرفه ای می توانند از اصول روانشناسی رفتاری هنگام تلاش برای تغییر رفتار انسان در بسیاری از موقعیت ها استفاده کنند. در اینجا چند زمینه وجود دارد که معمولاً از اصول رفتاری استفاده می کنند:
تحصیلات
درمانگران ممکن است از معلمان برای کمک به طرحهای درمانی برای دانشآموزان خاص استفاده کنند، اما مربیان نیز میتوانند از این اصول برای درگیر نگه داشتن دانشآموزان خود استفاده کنند. والدین و متخصصان مراقبت از کودکان از شرطی سازی استفاده می کنند و به کودکان کمک می کنند هر بار که کودک را برای رفتار مثبت تحسین می کنند یا به او پاداش می دهند، در محیط های عملی پاسخ های سالمی بیاموزند. نمودار پاداش، که در بسیاری از کلاس های درس وجود دارد، یک مثال ساده است.
طراحی محصول
طراحان معمولاً هنگام طراحی محصولات یا خدمات برای استفاده افراد از اصول روانشناسی رفتار استفاده می کنند. یک محصول فیزیکی که برای استفاده یا نگاه کردن به آن لذت بخش است، ممکن است هر استفاده از آن را به عنوان یک پاداش برای مشتری ایجاد کند. برنامهها هنگام ارسال اعلانهای تبریک هنگام سفارش کاربر، از تقویت مثبت استفاده میکنند. آنها همچنین هنگام ارسال اعلان های یادآوری از تقویت منفی استفاده می کنند که اگر کاربر برنامه را باز کند متوقف می شود.
مطالب مرتبط: روانشناسی رنگ در تجارت: نحوه انتخاب رنگ های برند
طراحی و بازاریابی کمپین
تبلیغات از اصول رفتاری استفاده میکند و بین یک محصول و یک تجربه مثبت مانند موفقیت، راحتی یا اجتماع ارتباط ایجاد میکند. حتی اطلاعیه های خدمات عمومی و طرح های بهداشت عمومی از اصول رفتاری استفاده می کنند. آنها از کمپین های تبلیغاتی گسترده و شعارهای جذاب برای ایجاد انتظارات اجتماعی برای رفتارهای سالم و ارتباط منفی با اقدامات غیرقانونی یا خطرناک استفاده می کنند.
مرتبط: ۸ نوع کمپین بازاریابی برای رونق کسب و کار
بهبود شخصی
بسیاری از افراد اصول روانشناسی رفتاری را در زندگی شخصی یا حرفه ای خود به کار می برند. بسیاری از کتابها، مقالات و وبسایتهای خودیاری استفاده از روشهای شرطیسازی را برای کمک به ایجاد انگیزه در خود پیشنهاد میکنند. افزایش بهره وری، ایجاد عادات بهتر یا کاهش تعلل چند نمونه از رفتارهای هدف بالقوه هستند.
مطالب مرتبط: راهنمای خودسازی (با نکات)
آموزش حیوانات
بسیاری از حیوانات انجام یا اجتناب از رفتارها را با شرطی سازی کلاسیک یا عملیاتی از مربیان خود یاد می گیرند. متخصصان رفتار حیوانات از این تکنیک ها برای کمک به حیوانات خانگی برای رفتار و همزیستی بهتر با انسان ها استفاده می کنند. پارکبانان و متخصصان توانبخشی حیوانات نیز از این تکنیک ها برای آموزش حیوانات وحشی برای اجتناب از تعامل انسانی یا ترک مناطق پرجمعیت استفاده می کنند.