مقدمه
بدون شک، تعهد و استمرار کارکنان به کار، بخشی از عوامل مهم موفقیت هر سازمانی هستند. در سازمانهایی که کارکنان با تعهد و استمرار به کار خود پایبند هستند، بهرهوری بالا، تولید بیشتر و افزایش سودآوری دیده میشود. از این رو، سازمانها باید فضای مناسبی را برای حفظ تعهد و استمرار کارکنان به کار، فراهم کنند.
در این مطلب، به بررسی عوامل مؤثر بر تعهد و استمرار کارکنان به کار میپردازیم. عواملی همچون روابط مثبت همکاران، حمایت و پشتیبانی مناسب از کارکنان، فراهم کردن شرایط کاری مناسب، شفافیت و اطلاعرسانی مناسب در سازمان، تشویق به شرکت در فعالیتهای تیمی و استفاده از ابزارهای تکنولوژیکی، میتوانند به افزایش تعهد و استمرار کارکنان به کار شکل دهند.
با در نظر گرفتن اهمیت تعهد و استمرار به کار، این مطلب از ایوسی، برای سازمانها و مدیران آنها، به عنوان راهنمایی برای حفظ تعهد و استمرار کارکنان به کار، بسیار مفید واقع میشود. لازم به ذکر است که تک تک موارد یاد شده در این مقاله قابل پیاده سازی برای اهداف شخصی و غیرسازمانی نیز میباشد (با اندکی شخصی سازی).
عوامل مؤثر بر تعهد و استمرار در کار
تعهد و استمرار در کار بیشتر از یک فرایند احساسی به نظر می رسد. عوامل مختلفی می توانند برای حفظ تعهد و استمرار کارکنان به کارشان مؤثر باشند. در زیر به برخی از این عوامل اشاره شده است:
روابط مثبت بین همکاران و رییسان
روابط مثبت بین همکاران و رییسان میتواند باعث افزایش اعتماد و رضایت کارکنان و نهایتاً افزایش تعهد و استمرار آنها به کار شود. برای ایجاد این نوع از روابط، بهتر است فضای کاری غیررسمی و دوستانه باشد. همچنین، تشویق به همکاری و کمک به یکدیگر در پروژههای کاری میتواند باعث تقویت این روابط شود.
حمایت و پشتیبانی مناسب از کارکنان
حمایت و پشتیبانی سازمان نسبت به کارکنان میتواند باعث افزایش اعتماد و تعهد آنها به کار شود. این حمایتها میتوانند شامل رسیدگی به مشکلات شغلی و خانوادگی، ارائه جلسات آموزشی و برنامههای رشد شغلی، و همچنین ارائه حمایت در زمینهی مالی و اجتماعی باشد.
شرایط کاری مناسب
شرایط کاری مناسب، شامل عوامل مختلفی مانند حقوق و مزایا، فرصتهای آموزشی، اجازهی استفاده از تکنولوژیهای جدید، فضای کاری مناسب، طرحهای سودمند برای کارکنان و … هستند. ارائهی شرایط کاری مناسب، باعث افزایش رضایت و تعهد کارکنان به کار خود میشود.
شفافیت و اطلاعرسانی مناسب در سازمان
شفافیت و اطلاعرسانی مناسب به کارکنان باعث افزایش اعتماد و تعهد آنها به سازمان میشود. برای دستیابی به این هدف، سازمان باید اطلاعات مربوط به عملکرد، تصمیمات و تحولات را برای کارکنان به صورت شفاف ارائه کند. باید از هر طریق ممکن، اطلاعات لازم به کارکنان ارائه شود، مانند نحوهی عملکرد سازمان، برنامههای آتی سازمان و تحولات درون سازمان. این اطلاعات به کارکنان کمک میکند تا با پیشرفت سازمان، رشد و پیشرفت شخصی خود را در نظر بگیرند.
تشویق به شرکت در فعالیتهای تیمی
شرکت در فعالیتهای تیمی میتواند مهارتهای ارتباطی و همکاری کارکنان را بهبود بخشید. علاوه بر این، این فعالیتها میتوانند احساس متعلق بودن به یک جامعه و تیم را به کارکنان بدهند که این احساس میتواند باعث افزایش تعهد آنها به کار شود. همچنین، شرکت در فعالیتهای تیمی میتواند باعث افزایش رضایت و نیز بهرهوری کارکنان شود.
استفاده از ابزارهای تکنولوژیکی
استفاده از ابزارهای تکنولوژیکی، مانند نرمافزارهای مدیریت پروژه، سامانههای جستجوی داخل سازمان و …، میتواند به افزایش بهرهوری کارکنان کمک کند و باعث افزایش تعهد آنها به کار شود. برای استفاده از این ابزارها، باید کارکنان آموزشهای لازم را دریافت کنند تا بتوانند بهترین استفاده را از این ابزارها ببرند.
روحیهی فردی
روحیهی فردی یک کارکنان میتواند به افزایش تعهد و استمرار آن شخص به کار خود منجر شود. روحیهی فردی کارکنان باید به صورت دائمی حفظ شود و سازمان باید برای پیشبرد روحیهی فردی کارکنان، برنامههای مناسب و مفیدی را در نظر بگیرد.
سازماندهی کاری
سازماندهی کاری مناسب میتواند احساس تعهد به کار را در کارکنان افزایش دهد. هنگامی که وظایف و مسئولیتهای کاری به درستی سازماندهی شده باشند و کارکنان بتوانند برای برطرف کردن آنها به صورت منظم اقدام کنند، احساس تعهد به کار خود را پیدا خواهند کرد.
تعاملات اجتماعی
تعاملات اجتماعی در محیط کاری، میتواند باعث افزایش تعهد و استمرار کارکنان به کار شود. تعاملات اجتماعی شامل فعالیتهایی همچون برگزاری جلسات دوستانه، عضویت در گروههای علمی و حضور در ایونتهای داخل و خارج از سازمان میباشد. این تعاملات باعث ایجاد ارتباطات مثبت در محیط کاری و ارتقای روحیه گروهی میشود.
توسعه مهارتهای کاری
توسعه مهارتهای کاری و رشد شغلی، میتواند باعث افزایش تعهد و استمرار کارکنان به کار خود شود. سازمان میبایست به کارکنان خود فرصتهای آموزشی و رشد شغلی مناسبی را ارائه دهد تا بتوانند در حرفه خود پیشرفت کنند.
طرح و پیادهسازی فضای مناسب برای حفظ تعهد و استمرار
برای حفظ تعهد و استمرار در کار، باید فضایی مناسب برای این موضوعات طراحی شود. برخی از نکاتی که در طرح و پیادهسازی فضای مناسب میتوان مد نظر داشت عبارتند از:
- ایجاد روابط مثبت و سازنده بین همکاران و رییسان: برای ایجاد روابط مثبت در محیط کاری، بهتر است فضای کاری صمیمی و دوستانه باشد تا کارکنان با احساس رضایت و اعتماد به نفس به کار خود ادامه دهند.
- حمایت و پشتیبانی مناسب از کارکنان: رسیدگی به نیازهای کارکنان و ارائهی حمایت و پشتیبانی در زمینههایی مانند مشکلات شغلی، مسائل خانوادگی و …، میتواند باعث افزایش تعهد و استمرار کارکنان شود.
- فراهم کردن شرایط کاری مناسب: شرایط کاری مناسب شامل حقوق و مزایا، فرصتهای آموزشی و رشد شغلی، فضای کاری مناسب و … هستند. این شرایط میتوانند باعث افزایش تعهد کارکنان به کار خود شوند.
- اطلاعرسانی مناسب در سازمان: شفافیت و اطلاعرسانی مناسب در سازمان، باعث ایجاد اطمینان کارکنان از سازمان خود و برقراری رابطهی سالم بین مدیران و کارکنان میشود. برای این منظور، بهتر است از هر طریق ممکن، اطلاعات لازم به کارکنان ارائه شود، مانند: نحوهی عملکرد سازمان، اخبار و تحولات درون سازمان و …
- تشویق به شرکت در فعالیتهای تیمی: با شرکت در فعالیتهای تیمی، کارکنان مهارتهای ارتباطی و همکاری را بهبود میبخشند. علاوه بر این، این فعالیتها میتوانند احساس متعلق بودن به یک جامعه و تیم را به کارکنان بدهند که این احساس میتواند باعث افزایش تعهد آنها به کارشان شود.
- استفاده از ابزارهای تکنولوژیکی: استفاده از ابزارهای تکنولوژیکی مانند نرمافزارهای مدیریت پروژه، سامانههای جستجوی داخل سازمان و …، میتواند به افزایش بهرهوری کارکنان کمک کند و باعث افزایش تعهد آنها به کار شود.
نتیجهگیری
همانطور که گفته شد، تعهد و استمرار در کار، دو مفهوم بسیار مهم و اساسی در محیط کاری هستند. برای حفظ این دو مفهوم، باید فضایی مناسب برای آنها فراهم شود. این فضا میتواند با ایجاد روابط مثبت بین همکاران و رییسان، حمایت و پشتیبانی مناسب از کارکنان، فراهم کردن شرایط کاری مناسب، شفافیت و اطلاعرسانی مناسب در سازمان، تشویق به شرکت در فعالیتهای تیمی و استفاده از ابزارهای تکنولوژیکی، به دست میآید. این فضا باعث افزایش تعهد و استمرار کارکنان به کار خود میشود که در نتیجه باعث افزایش بهرهوری سازمان میشود.
ترتیبی که ایوسی به شما پیشنهاد می کند:
۱. برنامهریزی هوشمند برای دستیابی به هدف
۲. اهداف قابل دسترس: کلید موفقیت
۳. تکنیکهای حفظ انگیزه در راه به دست آوردن هدف
۴. پشتکار و تلاش: موانع را بشکنید
۵. مقابله با اندوه و سختی در راه به دست آوردن هدف
۶. ناامیدی و سردرگمی: پاسخهایی برای غلبه بر آنها
۷. صحبت با خود: راهی برای استمرار
۸. تصمیم گیری و تقویت اراده: موانع را بشکنید
۹. راهنمایی برای حفظ تعهد و مداومت
۱۰. شناسایی عواملی که تعهد را کم میکنند
۱۱. مدیریت زمان: ایجاد اولویت در راه به دست آوردن هدف
۱۲. پایبندی به برنامههای تمرینی: راهی برای پیشرفت مداوم
۱۳. انگیزه داخلی و خارجی: کلید موفقیت
۱۴. فضای مناسب برای حفظ تعهد و استمرار
۱۵. هدفهای قابل دسترس: چگونه به دست آوردن آنها؟