با افزایش روزافزون تنوع فرهنگی محل های کار، احتمال بیشتری وجود دارد که کارکنان با همکارانی با پیشینه های فرهنگی متفاوت روبرو شوند. توسعه کنجکاوی فرهنگی می تواند به ایجاد فضای احترام متقابل و درک بین اعضای تیم از فرهنگ های مختلف کمک کند. همچنین ممکن است همکاران را قادر به برقراری ارتباط بهتر و چالش با یکدیگر با دیدگاه های مختلف کند.
در این مقاله از ایوسی، به بررسی چیستی کنجکاوی فرهنگی، فواید و نکات آن برای پرورش کنجکاوی فرهنگی می پردازیم.
کنجکاوی فرهنگی چیست؟
کنجکاوی فرهنگی تمایل به یادگیری و درک بیشتر در مورد افرادی است که پیشینه، تجربیات و دیدگاه های فرهنگی آنها با شما متفاوت است. ممکن است شامل یادگیری حقایق در مورد میراث فرهنگی یک فرد یا درک نحوه تفکر، احساس یا رفتار آن شخص در پرتو پیشینه فرهنگی او باشد. هدف از کنجکاوی فرهنگی ایجاد قدردانی از فرهنگ های مختلف و افراد آن فرهنگ ها است. داشتن درک درستی از فرهنگ یک فرد می تواند به شما کمک کند تا با او همدلی بهتری داشته باشید، که ممکن است رابطه کاری راحت تری ایجاد کند.
مرتبط: مهارت های بین فرهنگی: تعریف و مثال
کنجکاوی فرهنگی چگونه بر آگاهی فرهنگی تأثیر می گذارد؟
کنجکاوی فرهنگی می تواند بر آگاهی فرهنگی یا درک شما از نحوه تأثیر فرهنگ یک فرد بر دیدگاه آنها نسبت به جهان تأثیر بگذارد، از جمله:
-
تحصیلکرده شدن: آگاهی و درک اغلب با آموزش آغاز می شود. اگر به اندازه کافی در مورد فرهنگ های دیگر کنجکاو هستید تا در مورد آنها بیشتر بدانید، می توانید آگاهی خود را از آن فرهنگ ها افزایش دهید.
-
توسعه دیدگاه: با پرسیدن سوالات و گذراندن وقت با افرادی از فرهنگ های دیگر، می توانید درک بهتری از نحوه برخورد آنها با موقعیت های محل کار یا اجتماعی داشته باشید.
-
حساس تر شدن: کنجکاوی فرهنگی می تواند به شما کمک کند تا نسبت به تفاوت های فرهنگی ظریف اما مهم، از جمله اصطلاحات، حرکات یا آداب، آگاهی پیدا کنید. دانستن این تفاوت ها می تواند به شما کمک کند احترام قائل شوید و از توهین تصادفی فردی با فرهنگ متفاوت جلوگیری کنید.
-
ترویج پذیرش: هر چه بیشتر در مورد فرهنگ های دیگر بیاموزید، کمتر ممکن است از تفاوت های فرهنگی در دیگران شگفت زده شوید. این سطح از آگاهی فرهنگی می تواند به شما کمک کند تا افراد فرهنگ های دیگر را بهتر بپذیرید، به خصوص اگر آنها تازه با فرهنگ شما هستند و هنوز در مورد آن یاد می گیرند.
مرتبط: فرهنگ افزودن در مقابل فرهنگ تناسب: درک اهمیت حساسیت فرهنگی
فواید کنجکاوی فرهنگی در محیط کار
چندین راه وجود دارد که کنجکاوی فرهنگی می تواند در محل کار مفید باشد. این شامل:
ایجاد اعتماد و تفاهم
نشان دادن کنجکاوی فرهنگی واقعی می تواند به شما کمک کند تا یک محیط کاری دوستانه و باز در میان تیم خود ایجاد کنید. این می تواند اعتماد بین شما و همکاران فرهنگ های دیگر را در حین طرح سوال و به اشتراک گذاشتن افکار و ایده ها از دیدگاه های فرهنگی خود ایجاد کند. فضای اعتماد و تفاهم که در آن هیچ کس به دلیل تفکر متفاوت مورد قضاوت قرار نمی گیرد، می تواند برای ایجاد تیم های قوی و سازنده مهم باشد.
توسعه حل خلاقانه مسئله
افراد با پیشینه‌های فرهنگی مختلف احتمالاً دیدگاه‌های متفاوتی در مورد موقعیت‌هایی دارند که ممکن است شما در نظر نگرفته باشید. این می تواند مفید باشد زمانی که تیم شما وظیفه حل مشکل را دارد. پرداختن به مشکلات از دیدگاه های مختلف اغلب می تواند به راه حل های خلاقانه و شاید نوآورانه منجر شود. کنجکاوی فرهنگی شما ممکن است به شما کمک کند سوالات خوبی از همکاران فرهنگی خود بپرسید که ممکن است راه های جایگزینی برای نگاه کردن به چالش ها ارائه دهند.
موارد مرتبط: گام های موثر حل مسئله در محل کار
ارتقای اعتماد اجتماعی
کنجکاوی فرهنگی شما می تواند به پرورش فضایی از شمول فرهنگی کمک کند، که ممکن است اعضای تیم از فرهنگ های مختلف را تشویق کند تا از نظر اجتماعی اعتماد به نفس بیشتری داشته باشند. علیرغم تفاوت های فرهنگی، همکاران شما که از نظر فرهنگی متنوع هستند، ممکن است تمایل بیشتری به اشتراک گذاشتن افکار، احساسات و ایده ها بدون ترس از طرد شدن داشته باشند. این نه تنها می تواند برای سلامت روانی و عاطفی اعضای تیم شما مفید باشد، بلکه می تواند به همکاری بهتر تیم شما نیز کمک کند.
تقویت ارتباطات
تمایل شما به سرمایه گذاری زمان و انرژی برای درک فرهنگ های دیگر می تواند ارتباط بین شما و اعضای تیم از نظر فرهنگی متنوع را باز کند. از طریق گفتگو و به اشتراک گذاشتن دیدگاه ها، می توانید همکاران خود را بهتر بشناسید و همچنین قدردانی عمیق تری از امیدها، نگرانی ها و نیازهای آنها به دست آورید. با تقویت ارتباط با آن اعضای تیم، می توانید مطمئن شوید که نیازهای آنها برآورده شده است و احساس می کنند که کاملاً در آن مشارکت دارند.
نکاتی برای پرورش کنجکاوی فرهنگی
اگر علاقه مند به پرورش کنجکاوی فرهنگی هستید، ممکن است نکات زیر برای شما مفید باشد:
خودت را آموزش بده
منابع زیادی برای یادگیری فرهنگ های مختلف در دسترس شماست، از جمله:
-
اینترنت: می‌توانید اطلاعات زیادی را در مورد کشورها و فرهنگ‌های مختلف، زبان‌ها و آداب و رسوم آنها به‌همراه ویدیوها و پادکست‌هایی که می‌توانند اطلاعات بیشتری از بومیان آن فرهنگ‌ها به شما ارائه دهند، به‌صورت آنلاین بیابید. بازدید از سایت‌های مختلف می‌تواند به شما یک درک خوب و اساسی از یک فرهنگ بدهد، که می‌توانید از آن به عنوان نقطه شروعی برای تحقیقات بیشتر استفاده کنید.
-
کتابخانه‌ها: بسیاری از کتابخانه‌ها دارای کتاب‌هایی درباره فرهنگ‌ها و کشورهای مختلف هستند که می‌توانید اطلاعات اساسی را از آنها دریافت کنید. همچنین ممکن است ادبیات یادگیری زبان و منابع دیگری را بیابید که می تواند به شما در کشف فرهنگ های دیگر در سطح عمیق تر کمک کند.
-
جلسات، نمایشگاه‌ها و رویدادها: ممکن است شهر یا شهر شما میزبان جلسات، نمایشگاه‌ها یا رویدادهای ویژه برای ترویج تنوع فرهنگی باشد. اینها می توانند فرصت های مفیدی برای کشف فرهنگ های جدید و گفتگو با نمایندگان آن گروه های فرهنگی مختلف باشند.
سوال بپرس
یک راه خوب برای پرورش کنجکاوی فرهنگی این است که از خودتان و دیگران سؤال کنید. انواع سوالاتی که ممکن است برای تشویق کنجکاوی فرهنگی از خود بپرسید عبارتند از:
-
آیا فکر کار با افرادی از فرهنگ های مختلف شما را هیجان زده می کند؟
-
آیا سعی می کنید زمانی را با افرادی از فرهنگ های دیگر بگذرانید؟
-
آیا شما علاقه مند به یادگیری بیشتر در مورد فرهنگ های دیگر هستید؟
-
آیا از پرسیدن سوالات از افراد با فرهنگ های مختلف احساس راحتی می کنید؟
-
آیا مایلید فعالانه به افراد متنوع فرهنگی در محل کار یا جامعه خود گوش دهید و مشاهده کنید؟
هنگام صحبت با مردم از فرهنگ های دیگر، ممکن است در مورد چیزهایی که دو فرهنگ شما مشترک هستند یا تصورات نادرستی که مردم اغلب در مورد فرهنگ آن فرد دارند بپرسید. همچنین می‌توانید در مورد نحوه برقراری ارتباط و همکاری مؤثر با یکدیگر در عین احترام به تفاوت‌های فرهنگی، راهنمایی بخواهید.
مطالب مرتبط: چگونه در محل کار سوالات بهتری بپرسیم
مراقب باشید
می توانید با توجه به اطرافیان خود از کشورهای دیگر کنجکاوی خود را نسبت به فرهنگ های مختلف ابراز کنید. چیزهای زیادی وجود دارد که می توانید از مشاهده روش یاد بگیرید، به عنوان مثال، یک نفر با یک مدیر یا شخص دیگری در رهبری تعامل می کند یا نحوه تعامل آنها با همتایان خود. همانطور که فرصت دارید، از نحوه ارتباط آنها با خانواده و دوستان خارج از محل کار آگاه باشید. با انجام این مشاهدات، ممکن است دریابید که بیشتر از آنچه فکر می‌کردید مشترک هستید یا تفاوت‌هایی را کشف کنید که می‌تواند به گفتگوی روشنگرانه منجر شود.
فرضیات را کنار بگذارید
این امکان وجود دارد که شما در حال حاضر ایده هایی در مورد فرهنگ های خاص داشته باشید، که ممکن است شما را به پیش فرض هایی در مورد آنها سوق دهد. برخی از این ایده ها ممکن است مبنای واقعی داشته باشند، در حالی که برخی دیگر ممکن است کلیشه یا سوء تفاهم مبتنی بر اطلاعات نادرست باشند. ممکن است برای شما مفید باشد که مفروضات خود را کنار بگذارید و مایل باشید درباره آنچه فکر می کنید می دانید سؤالاتی بپرسید و مایل باشید به افراد آن فرهنگ ها اجازه دهید هرگونه سوء تفاهمی را که ممکن است داشته باشید اصلاح کنند.
با یک مترجم فرهنگی صحبت کنید
مترجم فرهنگی فردی است که هم از فرهنگ شما و هم از فرهنگ مورد علاقه شما درک عمیقی دارد. این شخص می‌تواند به شما کمک کند تا برای تفاوت‌های فرهنگی که در غیر این صورت انتظارش را ندارید آماده شوید و به شما توصیه می‌کند که چگونه با فردی از آن کشور به نحوی محترمانه و سازنده ارتباط برقرار کنید. همچنین می‌توانید مشاهداتی را که انجام داده‌اید با یک مترجم فرهنگی در میان بگذارید و راهنمایی در مورد بهترین نحوه تفسیر آن مشاهدات دریافت کنید.