تغییر و پیشرفت مداوم در خدمات مشتری
مقدمه در دنیای رقابتی امروزی، بهبود مستمر فرآیندها در خدمات مشتری امری بسیار حیاتی است. با تغییر و پیشرفت مداوم، سازمانها قادر به ارائه خدمات سریع، کارآمد و با کیفیت به مشتریان خود خواهند بود. در این مقاله از ایوسی، به بررسی اهمیت و روشهای بهبود مستمر فرآیندها در خدمات