بنر وب سایت مجموعه ایوسی
بنر وب سایت مجموعه ایوسی
جستجو
این کادر جستجو را ببندید.

استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری

مدیریت ارتباط با مشتری

سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) چیست؟

مدیریت ارتباط با مشتری تمام جنبه های مدیریت ارتباط یک کسب و کار با مشتریان را در بر می گیرد. به طور سنتی، این فقط به معنای حفظ یک پایگاه داده ساده از جزئیات تماس مشتریان بود. با این حال، مدیریت ارتباط با مشتری امروزه یک رویکرد یکپارچه برای مدیریت پشتیبانی مشتری،

ادامه مطلب »
مدل مدیریت ارتباط با مشتری

۷ روش برای استفاده از مدیریت ارتباط با مشتری

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به فرآیند ایجاد و پرورش ارتباطات شما با مشتریان اشاره دارد. حفظ فعال CRM در فعالیت های فروش و بازاریابی به شما کمک می کند تا راه های موثری برای تقویت روابط خود با خریداران پیدا کنید و ارتباطات طولانی مدت ایجاد کنید. در این مقاله،

ادامه مطلب »