۲۱ ابزار کسب و کار کوچک برای هر صنعتی

اداره یک کسب و کار کوچک می تواند شامل کارهای اداری و اداری زیادی باشد و پیدا کردن یا تامین هزینه های پرسنل و ابزار مناسب برای کمک به شما دشوار است. در سال‌های اخیر، ابزارها و نرم‌افزارهایی پدید آمده‌اند که به کسب‌وکارهای کوچک کمک می‌کنند تا با مدیریت و سازماندهی خود، تجربه‌ای مشابه شرکت‌های بزرگ‌تر ارائه دهند. اگر یک کسب و کار کوچک دارید، می توانید با این ابزارها آشنا شوید تا آنها را در عمل خود پیاده سازی کنید.

در این مقاله از ایوسی، به ۲۱ ابزار کسب و کار کوچک می پردازیم که می توانند به یک شرکت در هر صنعتی کمک کنند. البته اگرچه تعداد اندکی از این ابزارها برای فعالیت در کشورمان در دسترس نیستند، اما اکثر آنها حتی برای کسب و کارهای داخلی نیز کاملا مناسب و مفیدند.

مطالب مرتبط: ۱۰ مزایا و معایب صاحب کسب و کار کوچک بودن

۲۱ ابزار کسب و کار کوچک برای هر صنعتی

در اینجا لیستی از ابزارهای کسب و کار کوچک وجود دارد که می تواند به شما کمک کند بدون توجه به صنعت، تجارت خود را اداره کنید:

۱. موج

Wave یک شرکت خدمات نرم افزاری حسابداری است که میزبانی، سازماندهی و کمک به مدیریت حسابداری کسب و کار کوچک خود را ارائه می دهد. خدماتی را در زمینه حقوق و دستمزد، پرداخت و صورتحساب برای کسب و کار ارائه می دهد. Wave همچنین عملکرد گزارش ارائه می دهد تا بتوانید عملکرد مالی خود را تجزیه و تحلیل کنید. Wave یک نسخه رایگان ارائه می دهد که بسیاری از خدمات ضروری را ارائه می دهد، اما اگر خدمات خودکار بیشتری می خواهید، می توانید نمایه تجاری را تنظیم کنید که می تواند ۱۹ دلار در ماه هزینه داشته باشد.

۲. وردپرس

WordPress ابزاری برای ساخت وب سایت است که کسب و کارهای کوچک می توانند وب سایت برند خود را طراحی و میزبانی کنند. این ابزار ابزارهای مختلف ساخت وب سایت مانند قالب هایی را ارائه می دهد که می توانید آنها را سفارشی کنید و ابزارهایی را بسازید که می توانند به شما در ایجاد یک وب سایت حرفه ای بدون درک توسعه وب سایت یا کدنویسی کمک کنند. در ابتدا، این یک وب سایت وبلاگ نویسی بود، اما به میزبانی انواع وب سایت ها گسترش یافته است. شما می توانید از نسخه رایگان میزبانی شده توسط WordPress.org استفاده کنید یا برای میزبانی آن به صورت جداگانه هزینه کنید و از خدمات وردپرس برای طراحی و قابلیت های افزونه استفاده کنید.

مرتبط: سیستم مدیریت وردپرس را انتخاب کنید

۳. پی پال

PayPal یک پلت فرم پرداخت آنلاین است که می توانید در سطح بین المللی از آن استفاده کنید. کارت های اعتباری و نقدی را می پذیرد و خدمات پرداخت خود را به اعضا ارائه می دهد. پی پال از پرداخت های مکرر پشتیبانی می کند. پی پال امنیت و سازگاری تلفن همراه را به کاربران خود ارائه می دهد و آن را به یک پلت فرم پرداخت رایج برای خرده فروشان آنلاین تبدیل می کند. پی پال برای مشاغلی که از پی پال استفاده می کنند هزینه های پردازش صادر می کند. برای تراکنش‌های آنلاین، ۲.۹ درصد از مبلغ تراکنش را با کارمزد ثابت ۳۰ سنت برای تراکنش‌های مبدأ ایالات متحده دریافت می‌کند. هوور، هیچ هزینه اشتراکی برای حساب های تجاری PayPal وجود ندارد.

۴. Shopify

Shopify یک نرم افزار به عنوان یک شرکت خدماتی است که میزبان سایت های تجارت الکترونیک است. خدمات مختلفی را ارائه می دهد که یک فروشگاه آنلاین ممکن است برای راه اندازی، رشد و مدیریت تجارت الکترونیکی شما از آنها استفاده کند. پرداخت های ایمن از مشتریان را انجام می دهد و می تواند چندین سرویس مدیریت محصول از جمله تعداد موجودی را میزبانی کند. Shopify همچنین سازگاری پلاگین را با ابزارهای مختلف کسب و کارهای کوچک دیگر ارائه می دهد تا بتوانید رویه های خود را بدون نیاز به تکرار داده ها ادغام کنید. Shopify یک برنامه پرداخت خسته دارد که در آن بسته اصلی ۲۹ دلار در ماه است و برخی خدمات را ارائه می دهد و بسته پیشرفته ۲۹۹ دلار در ماه است.

۵. QuickBooks

QuickBooks یک نرم افزار حسابداری فراگیر است که برای کمک به کسب و کارهای کوچک و پیمانکاران در مدیریت حساب های خود طراحی شده است. این مجموعه ای از ابزارهای مالی است که می تواند در زمینه حسابداری، موجودی، حقوق و دستمزد، تشکیل پرونده مالیاتی، صورتحساب، مدیریت هزینه، بودجه بندی، پردازش پرداخت و مدیریت حساب به شما کمک کند. در فضای ابری میزبانی می شود، بنابراین لازم نیست نگران از دست دادن داده ها در حین خاموش شدن سرور باشید. QUICKBOOKS از ساختار قیمت‌گذاری طبقه‌ای استفاده می‌کند که بسته اصلی آن ۲۵ دلار در ماه هزینه دارد.

مطالب مرتبط: ۱۴ مبانی حسابداری برای صاحبان مشاغل کوچک

۶. مارکتو

Marketo یک پلت فرم اتوماسیون بازاریابی است که خدمات بازاریابی را با تمرکز بر مدیریت سرنخ، بازاریابی ایمیلی، بازاریابی مصرف کننده، بازاریابی مبتنی بر مشتری و بازاریابی تلفن همراه ارائه می دهد. دارای ابزارهای قابل تنظیم برای صنایع مختلف، به ویژه فناوری، مراقبت های بهداشتی، رسانه، آموزش عالی و تولید است. Marketo قیمت اشتراک پله‌ای دارد که از ۸۹۵ دلار در ماه شروع می‌شود.

بیشتر بخوانید: راهنمای ضروری شما برای بازاریابی برای مشاغل کوچک

۷. Mailchimp

Mail chimp یک مدیر کمپین ایمیلی است که خدمات ایمیل شما را برای سازماندهی کمپین های ایمیلی خودکار می کند. این یکپارچه سازی یکپارچه با Shopify و سایر خدمات تجارت الکترونیک و وب سایت ارائه می دهد تا بتوانید هنگام برنامه ریزی کمپین ها از داده های فروش و کاربران وب سایت خود استفاده کنید. همچنین گزارش های تحلیلی را برای بهبود تجربه کاربری شما و هدف قرار دادن کمپین های شما با موفقیت بیشتر ارائه می دهد. Mailchimp یک طرح رایگان برای حداکثر ۲۰۰۰ مخاطب و ۱۰۰۰۰ ایمیل در ماه ارائه می دهد. شما می توانید برای یکی از برنامه های اشتراک ردیفی آنها برای خدمات بیشتر پرداخت کنید که از ۹.۹۹ دلار در ماه شروع می شود.

۸. هوت سوئیت

Hootsuite یک ابزار مدیریت رسانه های اجتماعی است که به شما کمک می کند پست های خود را برنامه ریزی کنید و در مورد موفقیت آنها گزارش دهید تا مدیریت رسانه های اجتماعی خود را بهبود ببخشید. ابزارهایی را ارائه می دهد که به شما کمک می کند محتوا را مدیریت کنید و یک برنامه زمان بندی پست ایجاد کنید که از داده های کاربر شما برای افزایش تعامل در بازار شما استفاده می کند. Hootsuite همچنین ابزارهایی برای کمک به مدیریت تیم برای به روز رسانی همه اعضای تیم اجتماعی شما ارائه می دهد. یک حساب حرفه ای در Hootsuite برای ده پروفایل اجتماعی و یک کاربر ۲۹ دلار در ماه است.

۹. TweetDeck

Tweetdeck می‌تواند به شما کمک کند با ایجاد رسانه‌های اجتماعی برای مدیریت و تجزیه و تحلیل آسان‌تر، بیشترین استفاده را از ارتباط با مشتریان خود ببرید. TweetDeck یک سرویس بازاریابی است که به شما امکان می دهد حساب توییتر خود را با مشاهده چندین جدول زمانی در یک رابط آسان مدیریت کنید. همچنین ابزارهای مختلف مدیریت توییتر مانند زمان‌بندی توییت‌ها، ساخت مجموعه‌ها و ارائه تجزیه و تحلیل برای کاربران و تعامل شما را ارائه می‌دهد. TweetDeck رایگان است.

۱۰. Contently

Contently یک پلت فرم بازاریابی محتوا است که به وب سایت ها کمک می کند تا رسانه ها و محتوای خود را به طور یکپارچه مدیریت کنند. این میزبان تصاویر، اطلاعات محصول و اطلاعات محتوا برای توسعه، طراحی سریع و ارسال محتوا است. این برنامه زمان بندی و گزارش را ارائه می دهد تا بتوانید محتوای خود را به راحتی مدیریت کنید. همچنین ابزارهایی برای ایجاد یک استراتژی محتوا و برنامه ریزی کمپین های محتوای موفق ارائه می دهد. Contently یک بسته استاندارد را با قیمت ۴۹۹ دلار در ماه و یک بسته تخصصی به قیمت ۹۹۹ دلار ارائه می دهد.

۱۱. دراپ باکس

Dropbox یک سرویس ذخیره سازی ابری است که در آن می توانید فایل ها را به صورت آنلاین ذخیره کرده و با دستگاه های مختلف همگام سازی کنید. این سرویس اشتراک گذاری فایل ها را در چندین دستگاه و سرور، به ویژه هنگام کار با یک تیم راه دور، در دسترس تر می کند. همچنین می‌تواند اشتراک‌گذاری فایل‌های بزرگ مانند عکس‌ها و تصاویر را آسان‌تر کند، که برای تیم بازاریابی یا پیمانکاری که استخدام کرده‌اید مفید است. ابزارهای همکاری را برای کمک به شما برای ایجاد محتوا به عنوان یک تیم ارائه می دهد. DropBox دارای یک برنامه اولیه رایگان و یک برنامه اشتراک حرفه ای ۱۹.۹۹ دلار در ماه است.

۱۲. Mention

Mention یک پلت فرم مبتنی بر ابر است که تعامل مخاطبان را رصد می کند و استراتژی های بازاریابی را در پلتفرم های رسانه های اجتماعی تجزیه و تحلیل می کند. این یک ابزار روابط عمومی است که می تواند به شما در مدیریت تصویر برند و تعامل با مشتری کمک کند. می‌توانید از آن برای به‌روزرسانی خود در مورد نحوه و زمان دریافت نام تجاری در رسانه‌های اجتماعی مختلف و بررسی مناظر استفاده کنید. این سرویس به شما کمک می کند تا میزان محبوبیت و آگاهی برند خود را بسنجید. Mention از ساختار قیمت‌گذاری طبقه‌ای استفاده می‌کند که کمترین طرح آن ۲۹ دلار در ماه هزینه دارد.

۱۳. Buzzstream

Buzzstream ابزاری برای ایجاد پیوند و توسعه است که برای کمک به شما در اجرای کمپین های ایمیل کارآمدتر و موفق تر طراحی شده است. این امکان را به شما می‌دهد تا نرخ پاسخ‌ها، چشم‌اندازهای تحقیقاتی، و ایمیل‌های بعدی را خودکار کنید. از طریق این سرویس می توانید اطلاعات تماس را ذخیره کرده و سابقه ارتباط خود را با هر مشتری بالقوه پیگیری کنید. این سرویس می تواند به شما کمک کند تا استراتژی های فروش و بازاریابی موفق تری را اجرا کنید. Buzzstream یک بسته شروع به قیمت ۲۴ دلار در ماه، یک بسته با قیمت ۱۲۴ دلار در ماه ارائه می دهد که امکان سه کاربر و ۲۵۰۰۰ مخاطب را فراهم می کند و یک بسته پیشرفته با قیمت ۲۹۹ دلار در ماه که شش کاربر و ۱۰۰۰۰۰ اتصال را ارائه می دهد.

۱۴. Zendesk

Zendesk یک ابزار مدیریت ارتباط با مشتری است که می توانید از آن برای سازماندهی، پاسخگویی و ایجاد گزارش از تعاملات با مشتری خود استفاده کنید. این ابزار می تواند به شما کمک کند تعاملات خاص را علامت گذاری کنید و ارتباطات خود را با مشتریان خود ردیابی کنید. همچنین بازخوردی در مورد مدت زمانی که با هر مشتری سپری می‌کنید، سرعت حل مشکلات و تعداد دفعات تماس مشتریان درباره همان اطلاعات با شما ارائه می‌دهد. Zendesk می تواند به شما کمک کند خدمات مشتری شخصی و مؤثری را ارائه دهید و در عین حال بازخوردهای ضروری مشتری را برای کمک به بهبود محصول خود دنبال کنید. Zendesk سالانه ۴۹ دلار در ماه است.

۱۵. Groove

Groove یک پلت فرم میز کمک مبتنی بر ابر است که به مشاغل کمک می کند تا از طریق ایمیل، چت زنده، رسانه های اجتماعی در تماس های تلفنی با مشتریان ارتباط برقرار کنند. این مدیریت بلیط و دانش را برای کمک به نمایندگان خدمات مشتری در مدیریت روابط با مشتری ارائه می دهد. همچنین ابزارهای گزارش دهی را برای کمک به توسعه رویه های مشتری قوی تر ارائه می دهد. علاوه بر این، دارای یک ابزار سلف سرویس مشتری است که به مشتریان شما کمک می کند تا پاسخ سوالات مورد نیاز خود را پیدا کنند. Groove یک گزینه رایگان دارد که امکان بازاریابی ایمیلی و پاسخگویی خودکار را فراهم می کند. همچنین دارای گزینه های پایه، رشد و حرفه ای با قیمت بین ۱۱.۹۹ تا ۷۹.۹۹ دلار در ماه است.

۱۶. Slack

Slack یک پلت فرم ارتباطی است که به شما امکان می دهد بدون توجه به موقعیت مکانی با اعضای تیم خود در تماس باشید. این پیام‌رسانی فوری، چت ویدیویی و ابزارهای سازمانی را ارائه می‌دهد که می‌تواند به شما در برقراری ارتباط با تیمتان کمک کند. این ابزار برای کارگران از راه دور مفید است تا بتوانند با بقیه گروه در ارتباط باشند. سازماندهی بحث ها، ارسال به روز رسانی ها و سازماندهی اعضای تیم نیز مفید است. تیم شما می‌تواند چت‌های خصوصی داشته باشد، کانال‌هایی را بر اساس موضوعات خاص ایجاد کند، و یک به یک ارتباط برقرار کند. Slack دارای یک گزینه رایگان و همچنین ساختار قیمت گذاری سطحی است.

۱۷. Grasshopper

Grasshopper یک سرویس تلفنی برای مشاغل کوچک است که به مشاغل اجازه می دهد خدمات تلفنی خود را سازماندهی کنند و تماس های خود را به شماره های خاص مستقیم کنند. می توانید با استفاده از دستگاه های تلفن همراه خود از شماره کسب و کار خود تماس برقرار کرده و دریافت کنید. این می تواند یک ابزار مفید برای نمایندگان خدمات مشتری از راه دور باشد که می خواهند بدون نیاز به حضور در دفتر از طریق تلفن به مشتریان خود دسترسی داشته باشند. این یک برنامه قیمت گذاری سطحی دارد که از ۲۶ دلار در ماه برای یک طرح انفرادی و ۸۰ دلار در ماه برای یک طرح کسب و کار کوچک شروع می شود.

۱۸. ترلو

Trello یک ابزار مدیریت کار بصری است که تیم‌ها می‌توانند از آن برای برنامه‌ریزی، مدیریت و همکاری بر روی کار خود به روشی سازمان‌یافته استفاده کنند. Trello آنلاین است تا تیم ها بتوانند به طور همزمان به آن دسترسی داشته باشند. مجموعه‌ای از فهرست‌های کار را تنظیم می‌کند که می‌توانند بر اساس موضوع، با ورودی‌های فردی برای مدیریت وظایف مختلف سازماندهی شوند. می‌توانید انواع رسانه‌های مختلف را برای کمک به پیگیری همه عناصر پروژه خود وصل کنید. Trello یک گزینه رایگان برای کاربران جداگانه دارد، اما می توانید با پرداخت ۵ دلار در ماه در بسته استاندارد Trello برای تیم ها مشترک شوید.

۱۹. آسانا

آAsana انا یک پلت فرم مدیریت پروژه است که می توانید پیشرفت خود را در یک پروژه سازماندهی کنید. آسانا به شما کمک می کند ساختار بزرگتر پروژه خود را ببینید و ضرب الاجل ها و وابستگی هایی را برای هر پروژه تعیین کنید. می توانید گردش کار خود را ایجاد کنید و اعضای تیم را اضافه کنید تا همه به طرح کلی پروژه و وظایف فردی که به آنها اختصاص داده شده است دسترسی داشته باشند. همچنین برنامه های تلفن همراه را برای اعضای تیم خارج از دفتر یا مسافرت ارائه می دهد. آسانا برای حداکثر ۱۵ نفر رایگان است.

۲۰. Evernote

Evernote برنامه ای برای گوشی هوشمند یا دسکتاپ شماست که اسناد و یادداشت ها را ذخیره می کند. اساساً مانند یک دفترچه خاطرات دیجیتال کار می کند، جایی که می توانید رسیدها، کارت های پرواز، مقالاتی که خوانده اید و لیست هایی که ایجاد می کنید نگه دارید. این برنامه می تواند به شما کمک کند اسناد خود را سازماندهی کنید و به شما کمک کند موارد مهمی را که می خواهید ذخیره کنید یادداشت برداری کنید. Evernote یک برنامه رایگان است.

۲۱. Workday

Workday یک سیستم مدیریت منابع انسانی مبتنی بر ابر است. خدمات مدیریت مالی و برنامه ریزی منابع، استخدام، منابع انسانی و حقوق و دستمزد را ارائه می دهد. همچنین سیستم ردیابی متقاضی را فراهم می کند. طرح اولیه روز کاری ۱۰۰ دلار برای هر کاربر در سال است.