فروش بیشتر فروش همه جا – تبلیغات رسانه های اجتماعی

AIDA که در سال ۱۸۹۸ توسط مدیر تبلیغات E. St. Elmo Lewis طراحی شد، یک مدل رفتاری است که چهار تأثیری را که یک تبلیغ باید در مشتری ایجاد کند برجسته می کند. در زیر تصویری عالی ارائه شده است که جزئیات هر یک از این افکت ها و ظاهر آنها در عمل را نشان می دهد.

انواع بازاریابی شبکه های اجتماعی

روزگاری که بیلبوردها و مجلات تنها رسانه های تبلیغاتی بودند، گذشته است. همانطور که دنیای محتوا و بازاریابی دیجیتال رشد می کند، مجموعه ای از گزینه های تبلیغاتی برای انتخاب وجود دارد که هر کدام نقاط قوت و محدودیت های منحصر به فرد خود را دارند. در اینجا ما برخی از رایج ترین انواع تبلیغات و اینکه چگونه می توانند به کمپین شما ارزش بیافزایند را برجسته می کنیم.

۱. تبلیغات عکس.

احتمالاً آشناترین نوع تبلیغات است، اغلب تبلیغات عکسی را در فیدهای خبری، نوارهای کناری و بنرها مشاهده خواهید کرد. ایجاد آنها نسبت به سایر تبلیغات مانند ویدیوها و داستان ها کمی ساده تر است، اما باید مطمئن شوید که عکس های شما با کیفیت هستند. به عنوان مثال، Sprout Social پیکسل های ۱۰۸۰×۱۰۸۰ را برای تبلیغات تصویری و چرخ فلکی اینستاگرام توصیه می کند.

تبلیغات عکس برای ایجاد آگاهی از برند عالی هستند، زیرا محصول شما را درست در مقابل مشتری قرار می دهند. فقط مطمئن شوید که تصاویر شما از نظر سبک با پست ها و داستان های شما سازگار است تا کاربران بلافاصله تبلیغ را با برند شما مرتبط کنند.

و البته، تبلیغات عکس در آوردن ترافیک به وب سایت شما موثر است. در واقع، یک مطالعه فیس بوک نشان داد که یک سری از تبلیغات فقط عکس از سایر قالب های تبلیغاتی در ایجاد ترافیک منحصر به فرد بهتر عمل می کند.

برخلاف پست‌های ارگانیک، تبلیغات عکس ممکن است شامل یک دکمه فراخوان برای اقدام مانند «اکنون خرید کنید» یا «دانلود» باشد که به ایجاد یک تجربه خرید یکپارچه برای مشتری کمک می‌کند.

۲. تبلیغات ویدیویی.

طبق گفته Vidyard ، بیش از نیمی از کاربران رسانه های اجتماعی اگر یک ویدیوی زیر یک دقیقه طول بکشد، یک ویدیوی کامل را تماشا می کنند و هر چه طولانی تر باشد، این درصد کمتر می شود.

این به این معنی است که شما فقط زمان کوتاهی دارید تا کاربر را بچرخانید و او را درگیر نگه دارید. خوشبختانه، پلتفرم‌هایی مانند اینستاگرام و فیس‌بوک به شما اجازه می‌دهند تا تبلیغات ویدیویی کوتاه و حلقه‌ای ایجاد کنید که کاربران می‌توانند در حین پیمایش در فید خود به سرعت آن‌ها را مشاهده کرده و با آن‌ها تعامل داشته باشند.

با این حال، اگر پیام قانع‌کننده و منابع لازم برای انجام این کار دارید، می‌توانید محتوای ویدیویی طولانی‌تری مانند این ویدیو از Cordova Outdoor s را انتخاب کنید.

۳. تبلیغات داستانی.

بر اساس مطالعه ای که توسط کسب و کار اینستاگرام انجام شد ، نیمی از کاربران مورد بررسی گفتند که از یک وب سایت برای خرید محصول یا خدمات در نتیجه مشاهده آن در تبلیغات Stories بازدید کرده اند. و با توجه به اینکه اینستاگرام ۱ میلیارد کاربر فعال دارد، این فرصت بزرگی برای شماست تا برند خود را بشناسید.

اگر در استوری های فیس بوک تبلیغ می کنید، یک عکس را می توان به مدت شش ثانیه مشاهده کرد، در حالی که یک ویدیو می تواند تا ۱۵ ثانیه پخش شود. از طرف دیگر، تبلیغات استوری اینستاگرام می تواند تا ۱۲۰ ثانیه طول بکشد، چه در حال استفاده از عکس یا فیلم باشید. در هر دو پلتفرم، تبلیغات Stories در قالب تمام صفحه نمایش داده می‌شود و به محصول شما اجازه می‌دهد تا زمانی که توجه مشتری خود را جلب می‌کنید، تمرکز کامل داشته باشد.

۴. تبلیغات مسنجر.

نه، تبلیغات رسانه های اجتماعی نباید فقط در فید خبری کاربر ظاهر شوند! تبلیغات مسنجر فیس بوک، برخلاف تبلیغات عکس، ویدیو و استوری، بین مکالمات در تب چت های کاربر در مسنجر نمایش داده می شود. مشتریان بالقوه می توانند برای شروع یک مکالمه خودکار از طریق مسنجر روی تبلیغ کلیک کنند، یا تبلیغ می تواند آنها را برای مرور محصولات به وب سایت شما پیوند دهد.

نمونه هایی از پلتفرم های رسانه های اجتماعی

زمانی که تصمیم می گیرید تبلیغات خود را در کجا قرار دهید، به خاطر داشته باشید که هر سایت رسانه اجتماعی مخاطبان منحصر به فرد خود را دارد – پس بدانید که مشتریان ایده آل شما کجا هستند و آنها را در آنجا ملاقات کنید. اگر مخاطبان هدف شما در محدوده سنی ۶۰ سال به بالا هستند، یک پلتفرم اجتماعی مانند TikTok احتمالا بهترین گزینه شما نیست، اما شاید فیس بوک باشد.

و اگر نام تجاری شما از قبل در رسانه های اجتماعی فعال است، دریابید که کدام پلتفرم ها در حال حاضر به طور ارگانیک عملکرد خوبی دارند – این ممکن است نشانگر خوبی باشد برای اینکه کجا باید تلاش های تبلیغاتی خود را هدف قرار دهید.

۱. فیس بوک.

به‌عنوان بزرگ‌ترین پلت‌فرم رسانه‌های اجتماعی در جهان ، می‌توان با اطمینان گفت که فیس‌بوک هنگام تصمیم‌گیری برای مکان تبلیغ، انتخابی قابل اعتماد است. فیس بوک در میان طیف گسترده ای از جمعیت شناسی، از جمله جنسیت و سن (در گزارش زیر توسط Hootsuite نشان داده شده است) محبوب است، که به این معنی است که شانس خوبی وجود دارد که مخاطبان هدف شما نیز با این پلتفرم درگیر شوند.

این پلتفرم علاوه بر اینکه به کاربران فیس بوک امکان می دهد با یکدیگر ارتباط برقرار کنند و محتوا را به صورت آنلاین به اشتراک بگذارند، به تجار این فرصت را نیز می دهد تا محصولات و خدمات خود را به صورت آنلاین تبلیغ کنند. در میان فهرستی از مزایا، این چند راه است که تبلیغات فیس بوک می تواند به شما در رسیدن به اهداف کمپین کمک کند:

• ایجاد آگاهی از برند : دسترسی خود را افزایش دهید و محصولات خود را در معرض دید مشتریان بالقوه قرار دهید.
• توجه : ترافیک را به وب سایت خود هدایت کنید، از طریق ایمیل های انتخابی، پست های وبلاگ و محتوا از تولید سرنخ استفاده کنید و از طریق مسنجر به مشتریان بالقوه دسترسی پیدا کنید.
• تبدیل : یک فروشگاه فیس‌بوک راه‌اندازی کنید تا به مشتریان تجربه خرید بی‌نظمی‌تری ارائه دهید، ترافیک را به فروشگاه‌های آنلاین و فروشگاه‌های آجری خود هدایت کنید و نرخ تبدیل را افزایش دهید.

به علاوه، تبلیغات فیس بوک به بازرگانان اجازه می دهد تا مشتریان را بر اساس موقعیت مکانی (در شعاع ۵ مایلی)، شغل، علایق، فعالیت های گذشته و چندین نقطه داده ارزشمند دیگر هدف قرار دهند.

قیمت تبلیغات فیس بوک بسته به عوامل مختلفی از جمله مخاطبانی که می خواهید هدف قرار دهید و بودجه ای که برای تبلیغات خود در نظر می گیرید متفاوت است. با این حال، به عنوان یک قاعده کلی، هرچه هزینه تبلیغات بیشتر باشد، الگوریتم فیس بوک در خرج کردن پول شما و افزایش عملکرد تبلیغات شما در طول زمان کارآمدتر می شود.

۲. اینستاگرام

اینستاگرام که به خاطر عکس‌ها و ویدیوهای براقش شناخته می‌شود، یک پلتفرم ایده‌آل برای برندهایی با محصولاتی است که از نظر بصری جذاب هستند و به راحتی در رسانه‌های بصری گنجانده می‌شوند.

علاوه بر این، اینستاگرام با نرخ تعامل ۵۸ درصدی بیشتر از فیس‌بوک و ۲۰۰۰ درصدی بیشتر از توییتر در سال ۲۰۱۶، پایگاه کاربران گسترده‌ای دارد، هرچند که تا حد زیادی جوان‌تر از سایر پلت‌فرم‌های تبلیغاتی است.

بنابراین، اگر کسب و کار و مخاطب هدف شما با هر دو ویژگی مطابقت دارد، تبلیغات اینستاگرام ممکن است بهترین گزینه برای شما باشد.

اگرچه پست‌ها و استوری‌های ارگانیک می‌توانند راه‌های عالی برای افزایش ترافیک وب‌سایت شما باشند، تبلیغات اینستاگرام می‌توانند مستقیماً به صفحه محصول شما یا صفحه فرود دیگری پیوند داده شوند و امکان تعامل سریع و آسان با محصولات شما را فراهم کنند.

۳. توییتر.

توییتر به عنوان پلتفرمی برای کشف اخبار فوری و تعامل با تأثیرگذاران نام‌های کوچک و بزرگ، یکی از محبوب‌ترین کانال‌های رسانه‌های اجتماعی از زمان راه‌اندازی آن در سال ۲۰۰۶ بوده است.

تبلیغات توییتر دو گزینه برای برندها برای ایجاد تبلیغات ارائه می دهد:

1. تبلیغ سریع : توییتر به طور خودکار توییت ها را برای مخاطبان هدف شما تبلیغ می کند. تنها کاری که باید انجام دهید این است که یک توییت قابل تبلیغ را از جدول زمانی خود انتخاب کنید و مخاطبان مورد نظر خود را مشخص کنید و توییتر بقیه کارها را برای شما انجام خواهد داد.
2. تبلیغات توییتر : این تبلیغات مبتنی بر هدف هستند، به این معنی که ابتدا باید هدف کسب و کار مورد نظر خود را انتخاب کنید، و توییتر فقط برای اقداماتی که با هدف شما مطابقت دارند، صورتحساب به شما می دهد.

۴. Tiktok.

اگرچه TikTok یک بازیکن نسبتا جدیدتر در بازی تبلیغات اجتماعی است، اما پتانسیل زیادی برای دستیابی به مشتریان بالقوه، به ویژه مخاطبان جوان‌تر دارد.

به گفته eMarketer ، بسیاری از قابلیت‌های تجارت اجتماعی TikTok عمدتاً بر تبلیغات محصول متمرکز شده‌اند که به‌عنوان ویدیوهای بومی در فیدهای «برای شما» کاربران ظاهر می‌شوند. تبلیغات تمام صفحه هستند و برای نه ثانیه ظاهر می شوند، درست مانند یک پست ارگانیک TikTok. در زیر هر آگهی، کاربران می‌توانند روی دکمه «خرید کن» ضربه بزنند، که آنها را مستقیماً به سایت تجارت الکترونیک تاجر می‌آورد تا تسویه حساب خود را تکمیل کنند.

علاوه بر تبلیغات درون فید، سایر گزینه‌های تبلیغاتی در TikTok عبارتند از Brand Takeovers، به این معنی که تبلیغ شما به محض باز کردن برنامه توسط کاربر نمایش داده می‌شود، یا یک چالش هشتگ برند، که محتوای تولید شده توسط کاربر را از طریق هشتگ‌های پرطرفدار و ویدیوی سرگرم‌کننده تشویق می‌کند. چالش‌های محبوب یا فیلتر خلاق.

۵. پینترست.

مانند اینستاگرام، پینترست یک پلت فرم بسیار بصری است که با عکس های عروسی عجیب، فیلم های آشپزی و حلقه های مد تزئین شده است. اما با توجه به آنچه گفته شد، Pinterest تا حد زیادی برای زنان با ۷۱٪ پایه کاربر زن طراحی شده است .

با توجه به اینکه کاربران پینترست عمدا از این پلتفرم برای یافتن و خرید محصولات استفاده می کنند، پینترست یکی از ایده آل ترین پلتفرم ها برای تبلیغات رسانه های اجتماعی است. پین های تبلیغاتی به راحتی در تابلوهای Pinterest قرار می گیرند بدون اینکه مانند برخی از پلتفرم های دیگر حواس کاربران را پرت کنند. در واقع، ۸۵ درصد از پینرهای هفتگی بر اساس پین هایی که از برندها می بینند، خرید کرده اند.

به خصوص برای خرده فروشان تجارت الکترونیک مفید است، Pinterest دارای یک موتور جستجوی بسیار هدفمند است که به برندها اجازه می دهد تا محصولات خود را با تبلیغ پین های با بالاترین عملکرد خود تبلیغ کنند.

۶. لینکدین.

لینکدین به عنوان بزرگ‌ترین شبکه حرفه‌ای جهان ، پایگاه کاربران حرفه‌ای بزرگی دارد و می‌تواند مشتریان را بر اساس شرایط شغلی هدف قرار دهد. بنابراین، تبلیغات لینکدین تا حد زیادی به سمت مخاطبان شرکتی است.

با در نظر گرفتن ۶۹ درصد از کاربران LinkedIn ایالات متحده، ۵۰۰۰۰ دلار یا بیشتر در سال درآمد دارند، این پلتفرم تمایل دارد بالاترین میانگین درآمد قابل تصرف و سرنخ های با کیفیت بالا را در صنایع خاص داشته باشد.

با این حال، برخلاف اکثر پلتفرم‌های دیگر که بر تبلیغات B2C تمرکز دارند، ماهیت لینکدین آن را برای کمپین‌های تبلیغاتی B2B مناسب‌تر می‌کند. بنابراین، کسب‌وکارهای خدماتی و کسب‌وکارهای محصولات B2B نسبت به سایر پلت‌فرم‌ها در لینکدین نتایج بهتری کسب می‌کنند.

چهار نوع تبلیغات لینکدین وجود دارد :

• محتوای حمایت‌شده : این تبلیغات – اغلب از طریق عکس‌ها، ویدیوها یا چرخ فلک‌ها – در فید خبری لینکدین نمایش داده می‌شوند تا به مخاطبان بیشتری دست یابند.
• پیام‌رسانی حمایت‌شده : این نسخه بازاریابی ایمیلی لینکدین است، اما به جای ارسال پیام به صندوق ورودی کاربر، به صندوق ورودی لینکدین او می‌رود، جایی که کاربر می‌تواند با یک ربات چت یا یک نماینده مشتری انسانی تعامل داشته باشد.
• تبلیغات متنی و پویا : فقط برای کاربران دسکتاپ قابل مشاهده است، تبلیغات متنی تبلیغات کوچکی هستند که در بالای صفحه در بالای فید خبری کاربر نمایش داده می شوند.
• فرم های Lead Gen : با استفاده از فرم های از پیش پر شده در تبلیغات لینکدین خود، می توانید سرنخ های با کیفیت را در مقیاس جمع آوری کنید.

نمونه هایی از تبلیغات در رسانه های اجتماعی

بعد از اینکه پلتفرم اجتماعی خود و انواع تبلیغاتی را که می خواهید نمایش دهید مشخص کردید، زمان آن رسیده است که چرخ های تبلیغاتی خود را به حرکت درآورید. برای کمک به شروع، در اینجا پنج هک رسانه های اجتماعی برای جلب توجه بیشتر به محتوای شما و تبدیل بینندگان به مشتری آورده شده است.

۱. هدف گیری مخاطب.

هدف قرار دادن یک مخاطب به این معنی است که بر روی یک جمعیت منتخب، چه سن، جنسیت، شغل یا علاقه، منطقه‌بندی شود – اما نمی‌توانید همه را با استفاده از یک تاکتیک هدف قرار دهید.

با استفاده از جستجوی کلمات کلیدی، نظرسنجی و مصاحبه با مشتریان و ایجاد پرسونای واضح مشتری، تصویر بهتری از اینکه مشتری شما چه کسی است به دست خواهید آورد و بنابراین می‌توانید آنها را با دقت بیشتری هدف قرار دهید.

نه تنها باید مشتریان جدید و بالقوه را هدف قرار دهید، بلکه باید مطمئن شوید که مشتریان فعلی را نیز هدف قرار می دهید. این به مشتریان کمک می کند تا برند شما را یادآوری کنند، حتی اگر قبلاً خریدی انجام داده باشند، و بسیار مقرون به صرفه تر از تبلیغات برای مشتریان بالقوه است.

۲. در پلتفرم های رسانه های اجتماعی تبلیغ کنید.

این ممکن است ناگفته نماند، اما یکی از جنبه‌های کلیدی تبلیغات رسانه‌های اجتماعی، ارتقای استراتژی رسانه‌های اجتماعی شماست. تبلیغ و استفاده مجدد از محتوای ارگانیک خود در کانال های رسانه های اجتماعی به شما کمک می کند تا داستان برند خود را بگویید و آن را متمایز کنید.

۳. جستجوی پولی و تبلیغات اجتماعی.

با استفاده از فهرست‌های بازاریابی مجدد برای تبلیغات جستجو (RLSA)، می‌توانید تبلیغات جستجوی PPC خود را بر اساس اینکه آیا مشتری قبلاً از فروشگاه آنلاین شما بازدید کرده است و همچنین صفحاتی را که مشاهده کرده است، تنظیم کنید. به این ترتیب می توانید کاربرانی را که از قبل با کسب و کار شما آشنا هستند هدف قرار دهید.

با این حال، می‌توانید با ترکیب جستجوی پولی با تبلیغات اجتماعی برای هدف قرار دادن افرادی که برند شما را می‌شناسند و یا نمی‌شناسند، این کار را ارتقا دهید.

با اولین هدف قرار دادن تبلیغات اجتماعی، می توانید آگاهی از برند ایجاد کنید و به مشتریان کمک کنید تا با محصولات شما بیشتر آشنا شوند. سپس، زمانی که بعداً تبلیغات PPC شما را ببینند، احساس راحتی بیشتری خواهند کرد و تمایل دارند روی وب سایت شما کلیک کنند.

۴. نمره کیفیت را بهبود بخشید.

امتیاز کیفیت یک معیار رتبه‌بندی است که موتورهای جستجو برای نشان دادن کیفیت کلمات کلیدی و تبلیغات PPC شما از آن استفاده می‌کنند و بنابراین یکی از جنبه‌های کلیدی تبلیغات رسانه‌های اجتماعی است. هرچه امتیاز کیفی شما بالاتر باشد، تبلیغ شما رتبه بالاتری خواهد داشت و با هزینه کمتر به ازای هر تعامل، تاثیر بیشتری خواهد داشت.

با ارسال ارگانیک در پلتفرم‌های تبلیغات اجتماعی و ردیابی تعامل با هر تبلیغ، می‌توانید مشخص کنید که کدام آگهی‌های پولی دارای بهترین عملکرد هستند – اینها همانهایی هستند که می‌خواهید تبلیغ کنید.

۵. تعامل کاربر را برای سئو بهینه کنید.

یکی از راه های کلیدی برای آوردن ترافیک به وب سایت و در نتیجه افزایش فروش، بهینه سازی محتوای تبلیغاتی است. در میان سایر عوامل رتبه بندی مانند کلمات کلیدی، سرعت صفحه و سازگاری با موبایل، یکی از عوامل بالقوه سئو ، تعامل کاربر است. این معیارها شامل نرخ کلیک (CTR)، نرخ پرش و نرخ تبدیل و سایر موارد است.

با این حال، حتی اگر تعامل کاربر یک عامل اصلی رتبه‌بندی برای موتورهای جستجو نباشد، CTR و نرخ تبدیل بالا همچنان به رتبه‌بندی جستجوی ارگانیک بهتر و تبدیل‌های بیشتر دست می‌یابد.

جمع بندی

به خصوص در چشم انداز تجارت الکترونیک، تبلیغات رسانه های اجتماعی یکی از کارآمدترین و موثرترین راه ها برای دستیابی به مخاطبان هدف و تبدیل آنها به مشتری است. هیچ راه تبلیغاتی دیگری نمی تواند به اندازه تبلیغات اجتماعی منجر به منسجم و مقیاس پذیر شود.

از آنجایی که خرده فروشان بیشتر و بیشتر انگشتان پای خود را در رسانه های اجتماعی فرو می برند، بسیار مهم است که مفاهیم این رسانه تبلیغاتی را درک کنید و شروع به تقویت استراتژی خود کنید. اما با این نکات زیر کمربند و اهداف عملی که شما را در این فرآیند راهنمایی می کند، بسیار جلوتر از منحنی خواهید بود.