مهارت های زیادی می تواند به شما در پیشرفت شغلی و دستیابی به موفقیت حرفه ای که می خواهید کمک کند. یکی از این مهارت ها این است که بدانید چه زمانی و چگونه بدون پرخاشگری قاطع باشید. استفاده از میزان قاطعیت مناسب در محل کار می تواند به شما کمک کند تا در مورد حقوق بالاتر مذاکره کنید، ترفیع کسب کنید و روابط بهتری با همکاران خود برقرار کنید.
در این مقاله از ایوسی، مزایای جرات ورزی در محل کار، تفاوت قاطعیت با پرخاشگری و چگونگی توسعه مهارت های جرات ورزی مورد نیاز برای کمک به موفقیت در حرفه خود را مورد بحث قرار می دهیم.
قاطعیت در محیط کار چیست؟
قاطعیت در محل کار یک مهارت کلیدی ارتباطی است که به شما امکان می دهد به گونه ای احترام آمیز و مناسب برای محیط کار برای خود صحبت کنید. قاطعیت به معنای اعتماد به نفس در برقراری ارتباط با مهارت‌ها، توانایی‌ها و اهداف خود بدون فشار آوردن است. افراد قاطع می توانند به طور موثر از خود و منافع خود دفاع کنند. افراد قاطع به دنبال رفتاری بهتر از دیگران نیستند، آنها صرفاً احترامی را که سزاوارشان هستند می خواهند. افراد قاطع همچنین می دانند که چه زمانی و چگونه به یک درخواست نه بگویند.
مطالب مرتبط: مهارت های ارتباطی: تعاریف و مثال ها
قاطعیت با پرخاشگر بودن چه تفاوتی دارد؟
گاهی ممکن است افراد معنای قاطعیت و تفاوت آن با پرخاشگری را اشتباه متوجه شوند. با این حال، درک این تفاوت برای موفقیت شغلی شما بسیار مهم است. بر خلاف پرخاشگری – که با انرژی و ابتکار مزاحم مشخص می شود – قاطعیت به این معنی است که بتوانید به طور مؤثر نیازها و احساسات خود را بیان کنید و به نتایج مورد نظر خود برسید و در عین حال نسبت به نیازها و خواسته های دیگران همدل باشید. کسی که قاطعیت دارد هنوز هم می تواند روابط کاری مثبت ایجاد کند و حفظ کند.
مزایای قاطعیت در محل کار
قاطعیت به روش صحیح در محل کار می تواند مزایای زیادی برای شما، تیم و شرکت شما به عنوان یک کل داشته باشد. مزایای قاطعیت مناسب در محل کار عبارتند از:
عزت نفس و اعتماد به نفس بهبود می یابد
همانطور که با ارزشی که باید ارائه دهید و اینکه چه کسی هستید بیشتر آشنا می شوید، احساس بهتری نسبت به خود و عملکردتان در محل کار خواهید داشت.
کمک بیشتر به عملکرد تیم خواهد داشت
هنگامی که هر یک از اعضای یک تیم مطمئن باشند که اعضای تیم آنها با بازخورد مثبت در زمانی که پروژه به خوبی پیش می رود و با بازخورد سازنده در صورت نیاز به بهبود ارتباط برقرار می کنند، عملکرد بهتر تیم نتیجه می شود. قاطعیت به شما کمک می کند تا مطمئن شوید که خطوط ارتباطی مثبتی در تیم شما وجود دارد و هر یک از اعضا، از جمله شما، در موفقیت کلی سهیم هستند.
مهارت های مدیریت استرس بهبود می یابد
وقتی قاطع باشید، در بیان نگرانی های خود و کمک به حل مشکلات یا مسائل احساس اطمینان می کنید. شما همچنین احساس قدرت می کنید که با احترام و با آرامش با مسائل بین فردی کنار بیایید. همه اینها به به حداقل رساندن استرس و ایجاد یک محیط کاری سالم تر و مثبت تر برای همه کمک می کند.
مطالب مرتبط: چگونه بر ترس از شکست غلبه کنیم؟
چگونه مهارت های جرات ورزی را توسعه دهیم
اگر شما فردی هستید که به طور طبیعی منفعل تر هستید و می خواهید مهارت های قاطعیت خود را تقویت کنید، چندین کار وجود دارد که می توانید برای بهبود در این زمینه انجام دهید و با اطمینان از خود دفاع کنید. این مراحل را دنبال کنید تا به شما کمک کند مهارت های قاطعیت در محل کار خود را توسعه دهید:
-
اعتماد به نفس خود را بهبود بخشید.
-
نیازهای خود را با اطمینان بیان کنید.
-
درک کنید شما فقط می توانید رفتار خود را کنترل کنید.
-
قاطع بودن را تمرین کنید.
۱. اعتماد به نفس خود را افزایش دهید
ایجاد اعتماد به نفس برای یادگیری قاطعیت بسیار مهم است. اعتمادبه‌نفس به شما کمک می‌کند در حمایت از خود به جای هدایت شدن توسط دیدگاه‌ها و نظرات دیگران احساس راحتی کنید. یکی از راه‌های تقویت این مهارت این است که درباره خودتان بیشتر بدانید. وقت گذاشتن برای فکر کردن به اهدافتان و اینکه چرا شایسته دستیابی به آن اهداف هستید می تواند به شما کمک کند تا در مورد مهارت ها و توانایی های خود اعتماد به نفس بیشتری داشته باشید. وقتی متوجه می شوید که سزاوار این هستید که به اندازه دیگران شاد باشید، می تواند به شما کمک کند تا اعتماد به نفس لازم را برای دفاع از خود به دست آورید.
همچنین می توانید سعی کنید احساسات خود را بهتر درک کنید و کارهایی را انجام دهید که به شما احساس خوبی نسبت به خودتان می دهد و همچنین شما را تشویق می کند تا بهترین عملکرد را داشته باشید. درک این موضوع که احساسات، نیازها، حقوق و مشارکت‌های شما به اندازه احساسات دیگران مهم هستند، به شما کمک می‌کند اعتماد به نفس و قاطعیت بیشتری داشته باشید.
مطالب مرتبط: ۱۴ روش برای افزایش چشمگیر اعتماد به نفس
۲. نیازهای خود را با اطمینان بیان کنید
حمایت از خود فقط به معنای داشتن یک تجربه بهتر یا احساس بهتر نیست. همچنین شما را قادر می سازد تا حداکثر پتانسیل خود را انجام دهید و کمکی به شما و کل شرکت شما است. دانستن اینکه قاطعیت به شما و شرکتتان کمک می‌کند تا موفق شوید، می‌تواند شما را راحت‌تر کند و به شما کمک کند تا با اطمینان در مورد نیازهای خود صحبت کنید. اگر می‌دانید چیزی را از دست می‌دهید که برای انجام بهترین عملکرد و موفقیت به آن نیاز دارید، به جای اینکه امیدوار باشید که شخص دیگری – مانند یک سرپرست – آن را تشخیص دهد، برای خودتان صحبت کنید.
می توانید این کار را با برقراری ارتباط با همکاران و رهبری در مورد منابع و چیزهایی که برای تکمیل پروژه یا رسیدن به هدف به شما کمک می کند، تمرین کنید. هنگامی که نیازهای خود را روشن کردید، پیگیری کنید تا مطمئن شوید که این نیازها به درستی برآورده می شوند. اگر چیزی وجود دارد که فکر می کنید برای شما مفید است اما در حال حاضر گزینه ای برای ارائه نیست، مودبانه بپرسید که آیا می توان تصمیم را در آینده دوباره بررسی کرد یا خیر.
۳. درک کنید شما فقط می توانید رفتار خود را کنترل کنید
این مهم است که بدانید نمی توانید اعمال دیگران را کنترل کنید. اگر شخصی در محل کار قاطعیت شما را اشتباه تفسیر کرده باشد، فقط می توانید نحوه دفاع از خود را کنترل کنید. تا زمانی که به وقت و نیازهای دیگران احترام می گذارید و با آنها همدلی می کنید، دفاع از حقوق و نیازهای خود در محل کار اشکالی ندارد.
۴. قاطعیت را تمرین کنید
درست مانند هر مهارت دیگری که به دنبال توسعه آن هستید، بهترین راه برای موفقیت آمیز شدن قاطعیت بیشتر در محل کار این است که در سناریوهای معمولی در محل کار، قبل از اینکه در محل کار اتفاق بیفتند، تمرین انجام آن را انجام دهید. به عنوان مثال، می‌توانید با یک دوست یا یکی از اعضای خانواده نقش‌آفرینی کنید تا مطمئن شوید که برای پاسخ‌های متفاوتی که ممکن است دریافت کنید آماده باشید و مطمئن شوید که از خود به گونه‌ای حمایت می‌کنید که پاسخ مثبت را در پی داشته باشد.
در حین تمرین، روی گوش دادن فعالانه به نیازها و احساسات دیگران تمرکز کنید و در عین حال گفتگوی باز درباره نیازهای خود ایجاد کنید. تمرین قاطعیت در سناریوهای کاری معمولی باید به شما کمک کند احساس راحتی بیشتری داشته باشید و به شما کمک کند هنگام پرداختن به سناریوهای مشابه در محل کار خود آرام و مودب باشید.