برای ایجاد ارتباطی مؤثر، شنوندهی فعال باشید
یکی از مهمترین مهارتهای برقراری ارتباط با دیگران این است که شنوندهی خوبی باشیم (شنوندهی فعال)؛ این موضوع هم میتواند در روند کاری با همکارانمان بسیار برایمان مؤثر بیافتد، هم در خانواده و در ارتباط با همسر و فرزندانمان، هم در سایر بخشهای زندگی. البته اگرچه شاید این موضوع آسان،