مدیریت ظرفیت چیست؟ (تعریف، مزایا و نکات)

کسب و کارهای موفق اغلب به دلیل توانایی خود برای انطباق با شرایط متغیر رشد می کنند. مدیریت ظرفیت یک کارکرد تجاری حیاتی است که باعث می‌شود شرکت‌ها تا حد امکان در همه سناریوها بهره‌ور باشند. اگر علاقه مند به یادگیری نحوه به حداکثر رساندن سودآوری کسب و کار خود هستید، ممکن است از درک کاربردهای مختلف مدیریت ظرفیت بهره مند شوید.

در این مقاله از ایوسی، بررسی می کنیم که مدیریت ظرفیت چیست، برای چه استفاده می شود و چگونه می تواند برای یک کسب و کار مفید باشد، سپس نکاتی را برای مدیریت ظرفیت یک شرکت ارائه می دهیم.

موارد کلیدی

• مدیریت ظرفیت، شیوه‌ای است که سازمان‌ها برای به حداکثر رساندن روش‌های تولید، استفاده از منابع و استراتژی‌های خود از آن استفاده می‌کنند. با بهینه سازی فرآیندها و استفاده موفقیت آمیز از منابع، کسب و کارها می توانند به حداکثر بهره وری دست یابند و ضایعات را حذف کنند.

• مدیریت ظرفیت می تواند به فرآیندهای فناوری اطلاعات یا تولید اشاره داشته باشد.

• مدیریت ظرفیت فرآیندی مستمر است که به ارزیابی و بهینه سازی مکرر نیاز دارد تا بتواند به تغییرات فناوری، تقاضا و عملکردهای تجاری پاسخ دهد.

مدیریت ظرفیت چیست؟

مدیریت ظرفیت یک روش تجاری است که نیازهای تولید را با استفاده از منابع مقایسه می کند تا اطمینان حاصل شود که یک شرکت می تواند به طور مداوم نیازهای در حال تغییر را برآورده کند.

یک کسب و کار حداکثر پتانسیل تولید خود را برای تعیین ظرفیت خود مطالعه می کند. سپس بهره‌وری واقعی را اندازه‌گیری می‌کند تا جایی که کسب‌وکار ظرفیت خود را برآورده نمی‌کند یا فشار زیادی را بر سیستم‌های خود وارد می‌کند. کسب‌وکارها از این بینش‌ها استفاده می‌کنند و تغییراتی را اعمال می‌کنند که مشکلاتی را که تشخیص می‌دهند حل می‌کند. مدیریت ظرفیت به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا با آزمایش سناریوهایی که محدودیت‌های بهره‌وری فعلی یک شرکت را به چالش می‌کشند، برای آینده آماده شوند.

مدیریت ظرفیت برای چه مواردی استفاده می شود؟

مدیریت ظرفیت به دو کارکرد تجاری متفاوت اما مرتبط مرتبط است: تولید کالا و خدمات و عملکرد فناوری اطلاعات یا فناوری اطلاعات. در اینجا نحوه اعمال آنها برای سازمان شما آمده است:

مدیریت ظرفیت تولید

مدیریت ظرفیت می تواند بررسی کند که شرکت شما چقدر از منابع برای تولید کالا استفاده می کند. این منابع شامل فضای تحت مالکیت یا اجاره ای، کارکنان، تجهیزات و ماشین آلات، مواد اولیه، اجزای محصول، لوازم بسته بندی و شیوه های حمل و نقل است.

کمبود در یک دسته از این منابع می تواند از تولید موفق جلوگیری کند و در انجام سفارش اختلال ایجاد کند. در مقابل، مازاد منابع ممکن است نشان دهنده استفاده ناکارآمد از پول باشد که می تواند سود را کاهش دهد.

چندین عامل رایج وجود دارد که بر تقاضای محصولات تأثیر می گذارد. مدیریت ظرفیت می تواند به شرکت شما کمک کند تا برای موارد زیر آماده شود:

• تغییرات فصلی: کسب‌وکار شما ممکن است تولید را تا حدودی در طول سال تنظیم کند تا از الگوهای تقاضای عمومی پیروی کند، مانند هزینه‌های بیشتر مصرف‌کننده در تعطیلات. با این حال، برخی از شرکت‌ها تقاضای فصلی بالایی دارند که نیاز به کاهش هزینه‌ها در زمانی که تقاضا کم است و افزایش تولید در زمانی که زیاد است، دارد.

• رویدادهای اقتصادی: شرکت شما می تواند برای درک الگوهای تقاضای کوتاه مدت و بلندمدت، روندهای کلی اقتصادی را پیش بینی کند. همچنین ممکن است انعطاف‌پذیری تولید را برای محافظت در برابر رویدادهای اقتصادی چشمگیر و پیش‌بینی نشده ارزش قائل شود.

• روندهای بازار: سهم بازار شرکت شما احتمالاً با ورود یا خروج رقبا از بازار شما تغییر می کند. این تغییرات مستقیماً بر تعداد منابع مورد نیاز شرکت شما تأثیر می گذارد.

• روندهای صنعت: گاهی اوقات روندهای صنعتی بزرگتر بر بیشتر شرکت های موجود در بازار تأثیر می گذارد. به عنوان مثال، اگر خودروهای برقی به طور فزاینده ای گسترش پیدا کنند، شرکت های نفتی ممکن است تغییراتی در تقاضا را تجربه کنند که این امر مستلزم سازگاری آنها است.

مطالب مرتبط: عرضه و تقاضا: تعریف و نحوه کار

مدیریت ظرفیت فناوری اطلاعات

مدیریت ظرفیت همچنین ممکن است به توانایی شبکه های کامپیوتری یک سازمان برای مدیریت پردازش داده و ترافیک شبکه اشاره داشته باشد. کسب و کار شما ممکن است برای انجام تحقیق یا توسعه محصولات به قدرت محاسباتی شدید نیاز داشته باشد، یا ممکن است نیاز به مدیریت تعداد زیادی از کاربران برای جلوگیری از خرابی یا خرابی سایت داشته باشد.

مدیریت ظرفیت فناوری اطلاعات فرآیندهای محاسباتی را با موارد زیر بهبود می بخشد:

• قابلیت ارزیابی: مدیریت ظرفیت فناوری اطلاعات حداکثر قدرت پردازشی سیستم‌های کامپیوتری و توانایی آن‌ها را برای دستیابی به اهداف عملکردی ایجاد می‌کند.

• نظارت بر استفاده:   کسب و کارها می توانند از درک استفاده واقعی از منابع سیستم محاسباتی خود بهره مند شوند.

• تنظیم: مدیریت ظرفیت فناوری اطلاعات کسب و کارها را قادر می سازد تا پیکربندی سیستم های خود را برای بهبود عملکرد محاسباتی بدون افزایش هزینه تنظیم کنند.

• مدیریت تقاضا: سازمان ها می توانند شیوه های بهتری را برای کاهش فشار بر سیستم های محاسباتی اتخاذ کنند. به عنوان مثال، یک شرکت ممکن است وظایف تعمیر و نگهداری را دوباره برنامه ریزی کند تا با دوره های استفاده بالاتر تضاد نداشته باشد.

• برنامه ریزی ظرفیت: مدیریت ظرفیت فناوری اطلاعات سازمان ها را قادر می سازد تا برای نیازهای محاسباتی نهایی کسب و کار خود آماده شوند. آنها ممکن است برای خرید سخت افزار یا ارتقاء نرم افزار برنامه ریزی کنند تا اطمینان حاصل شود که شرکت برای آینده آماده است.

مطالب مرتبط: مهارت های فناوری اطلاعات در تقاضای امروز

مزایای مدیریت ظرفیت

در اینجا چندین راه برای سودمندی مدیریت ظرفیت برای تولید شرکت ها و سیستم های فناوری اطلاعات آورده شده است:

اطمینان از بهره وری کافی

اغلب، ایجاد یک محصول واحد شامل چندین زنجیره تامین، تاسیسات تولید و شبکه های توزیع می شود. این پیچیدگی می تواند تعیین اینکه آیا کسب و کار شما در مسیر تکمیل تمام سفارشات خود به موقع است یا خیر، دشوار می کند. مدیریت ظرفیت تأیید می کند که آیا روش های فعلی تولید کافی هستند یا نه.

اکثر کسب و کارها برای عملکرد سیستم های فناوری اطلاعات خود انتظاراتی دارند. اگر این انتظارات برآورده نشدند، مدیریت ظرفیت به شما اطلاع می دهد. آگاه بودن از عملکرد واقعی سیستم شما را از ادامه خرج کردن برای خدمات فناوری اطلاعاتی که واقعاً دریافت نمی‌کنید، باز می‌دارد.

مطالب مرتبط: سوالات متداول: برنامه ریزی ظرفیت چیست؟ (تعریف، انواع و ابزار)

شناسایی زباله

مدیریت ظرفیت منابعی را شناسایی می‌کند که استفاده نمی‌شوند یا برای هر واحد هزینه بیشتری نسبت به نیاز دارند. به عنوان مثال، مدیریت ظرفیت ممکن است تشخیص دهد که آیا یک قطعه قدیمی‌تر از تجهیزات تولیدی که نیاز به تعمیر و نگهداری مداوم دارد ارزش هزینه را دارد یا خیر. ممکن است متوجه شوید که سرمایه گذاری در یک قطعه جدید از تجهیزات شما را قادر می سازد تا واحدهای بیشتری از محصول را با همان مقدار فضا تولید کنید و در عین حال از هزینه های تعمیر جلوگیری کنید.

اغلب، پیکربندی فعلی یک سیستم فناوری اطلاعات به حداکثر قدرت پردازشی دست نمی یابد. مدیریت ظرفیت نشان می دهد که چگونه زیرساخت شبکه خود را برای افزایش عملکرد محاسباتی تغییر دهید. به عنوان مثال، کسب و کارها گاهی اوقات حافظه کافی را روی سرورهای خود نصب نمی کنند که منجر به کندتر شدن پردازش می شود. اگر شرکت شما برای ارائه سطح مشخصی از قدرت پردازش روی سرورها سرمایه گذاری کرده است، تا زمانی که مقدار مناسب حافظه را نصب نکنید، سرمایه اولیه را هدر می دهد.

مطالب مرتبط: گزارش ظرفیت چیست؟ تعریف، مزایا، انواع و نکات

مکان یابی مشکلات سیستم

مدیریت ظرفیت به کسب و کار شما کمک می کند تا دقیقا مکان یا دلیل بروز مشکل را پیدا کند. یافته های شرکت شما می تواند اثرات مهمی فراتر از بهره وری داشته باشد. اگر شرکتی دو مرکز تولید مشابه داشته باشد، اما یکی از آنها به ازای هر ساعت کارمند، محصول بیشتری تولید کند، ممکن است شرکت شما نیاز به بهبود مدیریت کارکنان در تاسیسات ضعیف را تشخیص دهد. ممکن است این مورد باشد که بهبود محیط کار برای کارکنان تولیدی شما به طور مستقیم بهره وری را نیز بهبود می بخشد.

عیب یابی یک توانایی ضروری برای حل مشکلات IT است. مدیریت ظرفیت به طور مشابه مشکلات را در عملکرد محاسباتی به اجزای شبکه که به درستی کار نمی کنند ردیابی می کند. با اجرای سناریوهای آزمایشی، شرکت شما همچنین می‌تواند مشکلات سیستمی را که ممکن است در آینده به وجود بیاید پیدا کند و از تأثیرگذاری آنها بر جریان تجاری جلوگیری کند.

مطالب مرتبط: راهنمای مبتدیان برای فناوری اطلاعات

آماده شدن برای آینده

مدیریت ظرفیت تضمین می کند که هر مرحله از گسترش شرکت شما مسئولیت پذیر و سودآور است. همانطور که کسب و کار شما در درک چرخه های تقاضا بهتر می شود، می تواند نیازهای تولید و خرید منابع را زمانی که قیمت ها پایین تر است پیش بینی کند. همچنین بهتر است برای تغییرات اجتناب ناپذیر در تقاضا که بر درآمد شما تأثیر می گذارد، آماده شود.

با توجه به تجارت و کار بسیار وابسته به سیستم های محاسباتی، حفاظت از عملکرد سیستم IT شما بسیار مهم است. مدیریت ظرفیت تضمین می‌کند که سرمایه‌گذاری‌های شرکت شما در سخت‌افزار و نرم‌افزار منجر به قابلیت اطمینان و عملکرد عالی در زمانی که شما بیشتر به آن‌ها نیاز دارید، می‌شود. با کاهش هزینه‌های کسب‌وکارتان برای فناوری اطلاعات، مدیریت ظرفیت به آن کمک می‌کند تا در بلندمدت از نظر مالی سالم بماند.

مطالب مرتبط: برنامه ریزی ظرفیت چیست؟ (تعریف، انواع و ابزار)

نکاتی برای مدیریت ظرفیت

در اینجا چندین نکته وجود دارد که برای مدیریت ظرفیت موفق در سیستم های تولید و فناوری اطلاعات اعمال می شود:

۱. منابع خود را درک کنید

مدیریت ظرفیت زمانی بیشترین موفقیت را دارد که سازمان شما درک جامعی از منابع خود داشته باشد. وقتی فقط روی یک موضوع یا یک سناریو تمرکز می کنید، به راحتی می توانید برخی منابع را از تفکر خود حذف کنید و راه حل های بالقوه را نادیده بگیرید. قبل از تلاش برای بهبود مدیریت ظرفیت، مطمئن شوید که منابع شرکت خود را تا حد امکان سازماندهی و فهرست کرده اید.

۲. چند سناریو را آزمایش کنید

هر دو سیستم تولید و فناوری اطلاعات شبکه های پیچیده ای هستند که مسائل محلی می توانند بر عملکرد کل تأثیر بگذارند. با متغیرهای بسیار، آزمایش هر سناریو یک چالش است. با این حال، همچنان مهم است که شرکت شما از مدیریت ظرفیت برای کشف هر چه بیشتر چالش‌های بهره‌وری یا پردازش استفاده کند.

۳. گذشته را مطالعه کنید

اکثر شرکت‌ها در رسیدن به اهداف تولید یا حفظ سیستم‌های فناوری اطلاعات کاملاً کاربردی با مشکل مواجه می‌شوند. سازمان شما می‌تواند از بررسی چالش‌های قبلی که با آن‌ها روبه‌رو بوده است، به منظور توسعه شیوه‌های بهتر برای آینده سود ببرد. همچنین می‌توانید مطالعات موردی سایر شرکت‌هایی را که با مشکلات تولید یا فناوری اطلاعات مواجه شده‌اند، مرور کنید و از پاسخ‌های آنها بیاموزید.

۴. با دقت اولویت بندی کنید

مدیریت ظرفیت یک فرآیند مداوم است، به این معنی که شرکت شما می تواند انتظار داشته باشد که به طور مداوم زمینه های جدیدی را برای بهبود کشف کند. ممکن است قبل از تشخیص آسیب‌پذیری در سیستم تولید یا فناوری اطلاعات خود که خطر بیشتری برای عملیات ایجاد می‌کند، شروع به رسیدگی به یک موضوع کنید. اطمینان حاصل کنید که رویکرد شما به مدیریت ظرفیت به شما امکان می دهد فوری ترین وظایف و پروژه ها را اولویت بندی کنید تا در واقع از مسائلی که به عنوان احتمال تشخیص می دهید اجتناب کنید.