هوش مصنوعی چیست؟

هوش مصنوعی برای افزایش دقت در انجام کارهای تکراری و گرفتن سریع تصمیمات آموزشی ارزشمند است. این می تواند با آزاد کردن زمان برای تمرکز بر کارهای خلاقانه تر و بالقوه رضایت بخش، رضایت کارکنان را افزایش دهد. در این مقاله از ایوسی، به بررسی این موضوع می پردازیم که هوش مصنوعی چیست و چگونه کار می کند، انواع مختلف هوش مصنوعی موجود، و همچنین مزایا و معایب فراوان هوش مصنوعی.

هوش مصنوعی چیست؟

هوش مصنوعی (Artificial intelligence) هوشی است که توسط ماشین ها نشان داده می شود. هوش مصنوعی که اغلب به عنوان یادگیری ماشینی شناخته می‌شود، این امکان را برای ماشین‌ها فراهم می‌کند که از تجربیات خود بیاموزند و وظایفی شبیه به انسان را انجام دهند.

هوش مصنوعی چگونه کار می کند؟

نویسندگان استوارت راسل و پیتر نورویگ در کتاب خود هوش مصنوعی: رویکردی مدرن، چهار رویکرد را بررسی می‌کنند که هوش مصنوعی را تعریف می‌کنند:

1. عقلانی فکر کردن

2. انسان اندیشی

3. منطقی عمل کردن

4. انسانی عمل کردن

نویسندگان به طور خاص بر توانایی رایانه برای استفاده از تفکر و اقدامات منطقی برای دستیابی به یک نتیجه تمرکز می کنند. با استفاده از هوش مصنوعی، رایانه ها مقادیر زیادی داده را با پردازش سریع و تکراری و الگوریتم ها ترکیب می کنند تا به طور خودکار از الگوها یا ویژگی ها یاد بگیرند. هوش مصنوعی از الگوریتم‌ها و داده‌های تاریخی برای ایجاد یک مدل تمایل استفاده می‌کند و سپس مدل‌های تمایل شروع به پیش‌بینی در مورد نتایج می‌کنند.

انواع هوش مصنوعی

انواع مختلفی از هوش مصنوعی وجود دارد، از جمله:

ماشین‌های واکنش‌گرا:

این ماشین‌ها توانایی به خاطر سپردن، یادگیری یا استفاده از تجربیات به‌دست‌آمده قبلی را برای اطلاع از اقداماتی که انجام می‌دهند را ندارند. در عوض، آنها به مجموعه یا ترکیبی محدود از ورودی ها پاسخ می دهند.

حافظه محدود:

اکثر سیستم های هوش مصنوعی امروزی توسط این نوع هدایت می شوند. این ماشین‌ها قابلیت‌های ماشین‌های راکتیو را دارند اما می‌توانند از داده‌های تاریخی برای تصمیم‌گیری یاد بگیرند.

نظریه ذهن:

این ماشین‌ها می‌توانند با تشخیص نیازها، فرآیندهای فکری، باورها و احساسات، افرادی را که با آنها در تعامل هستند، بهتر درک کنند. محققان در حال حاضر روی ابداع این نوع هوش مصنوعی کار می کنند.

خودآگاهی:

این مرحله از هوش مصنوعی فقط فرضی است، اما با آن کامپیوتر خودآگاهی را توسعه داده است. این رایانه نه تنها قادر خواهد بود نیازها و احساسات دیگران را درک کند، بلکه عواطف، نیازها، باورها و احتمالاً حتی خواسته های خود را نیز خواهد داشت.

هوش مصنوعی باریک:

این نوع هوش مصنوعی که گاهی هوش مصنوعی ضعیف نیز نامیده می شود، در یک زمینه محدود عمل می کند و هوش انسانی را شبیه سازی می کند. هوش مصنوعی باریک بر انجام یک کار به شدت خوب متمرکز شده است. در حالی که این نوع هوش مصنوعی هوشمند به نظر می رسد، محدودیت های بسیار بیشتری نسبت به ابتدایی ترین هوش انسانی دارد.

هوش عمومی مصنوعی:

به ماشینی اطلاق می شود که دارای هوش است و می تواند آن را برای حل هر مشکلی به همان شکلی که یک انسان می تواند به کار گیرد.

مزایای هوش مصنوعی

هوش مصنوعی چندین مزیت دارد:

• ۲۴/۷ در دسترس است

• دقت در کارها را بهبود می بخشد

• وظایف تکراری را انجام می دهد

• به جای انسان ریسک می کند

• سریعتر تصمیم می گیرد

• قدرت اختراعات جدید

۲۴/۷ در دسترس است

ماشین‌ها را می‌توان طوری برنامه‌ریزی کرد که ساعت‌های طولانی کار کنند و می‌توانند همان کیفیت نتایج را بدون خستگی یا کسالت ارائه دهند. شرکت‌های بسیار سازمان‌یافته در حال حاضر هوش مصنوعی را برای تعامل با مشتریان با استفاده از آواتار پیاده‌سازی می‌کنند و نیاز به منابع انسانی اضافی، به‌ویژه برای کارهای بعد از ساعت کاری را کاهش می‌دهند.

دقت در کارها را بهبود می بخشد

تعامل با فناوری هوش مصنوعی هر چه بیشتر مورد استفاده قرار گیرد دقیق تر می شود، به این معنی که خطاها کاهش می یابد و احتمال دستیابی به دقت با درجه دقت بیشتری امکان پذیر است.

وظایف تکراری را انجام می دهد

ماشین‌ها می‌توانند خیلی سریع‌تر از انسان‌ها فکر کنند و می‌توانند چند کار را انجام دهند و بهترین نتایج را حتی زمانی که کارها در طبیعت تکراری هستند به دست آورند. آنها همچنین احتمال خطای انسانی را کاهش می دهند، زیرا رایانه ها اگر به درستی برنامه ریزی شده باشند، اشتباه نمی کنند. انجام این وظایف تکراری زمان کارمند را برای تلاش‌های خلاقانه‌تر و با ارزش‌تر آزاد می‌کند و به طور بالقوه باعث افزایش رضایت کارکنان می‌شود.

به جای انسان ریسک می کند

ریسک پذیری مزیت اصلی هوش مصنوعی است. با استفاده از روبات‌ها، سازمان‌ها می‌توانند بر محدودیت‌های افراد غلبه کنند و خطرات آنها را کاهش دهند، مانند هنگام کاوش در عمیق‌ترین نقاط اقیانوس یا خنثی کردن بمب‌ها.

سریعتر تصمیم می گیرد

با استفاده از هوش مصنوعی در کنار سایر فناوری‌ها، ماشین‌ها می‌توانند سریع‌تر از انسان‌ها تصمیمات دقیق بگیرند و با سرعت بیشتری اقدام کنند. تجزیه و تحلیل عوامل متعدد و تحقیق برای شناسایی بهترین راه حل برای یک مشکل به انسان زمان نیاز دارد. اما ماشینی که با استفاده از هوش مصنوعی کار می‌کند می‌تواند از اطلاعاتی که فوراً در دسترس است برای ارائه نتایج بالقوه فوری استفاده کند.

قدرت اختراعات جدید

هوش مصنوعی به اختراعات جدیدی در هر صنعتی کمک می کند که به حل مشکلات پیچیده، از پیش بینی سرطان با استفاده از فناوری های پیشرفته هوش مصنوعی گرفته تا افزایش کارایی در یک کارخانه تولیدی کمک می کند.

معایب هوش مصنوعی

در حالی که مزایای بسیاری از هوش مصنوعی وجود دارد، در اینجا برخی از معایب وجود دارد:

• بیکاری

• بدون تفکر خلاق

• بدون احساسات

• هزینه ساخت بالا

بیکاری

از آنجایی که هوش مصنوعی با فرکانس فزاینده ای برای انجام کارهای تکراری که قبلا توسط انسان ها انجام شده بود استفاده می شود، برخی از این بیم دارند که سازمان ها بتوانند کارکنان با حداقل صلاحیت را با روبات هایی جایگزین کنند که می توانند وظایف مشابه را انجام دهند، اما با کارایی بیشتر و با هزینه کمتر در طول زمان. .

بدون تفکر خلاق

ماشین ها فقط می توانند وظایفی را که برای انجام آن طراحی شده اند انجام دهند. هنگامی که از آنها خواسته می شود کارهایی را انجام دهند که خارج از برنامه نویسی طراحی شده آنها باشد، معمولاً خراب می شوند یا خروجی های نامربوط می دهند.

بدون احساسات

در حالی که ماشین ها می توانند با حداکثر کارایی کار کنند، نمی توانند ارتباط انسانی را که در یک محیط تیمی اتفاق می افتد تکرار کنند. پیوند با افراد دیگر در یک تیم برای مدیریت تیم ضروری است، زیرا رفاقت انسانی باعث حفظ انگیزه و بهبود ارتباطات می شود.

هزینه ساخت بالا

هوش مصنوعی می تواند بسیار گران باشد، زیرا ماشین ها بسیار پیچیده هستند. علاوه بر سرمایه گذاری اولیه برای افزودن هوش مصنوعی و راه اندازی آن، رایانه ها نیز نیاز به تعمیر و نگهداری دوره ای دارند.