نقشه سفر چیست؟ تعریف، کاربردها و مزایا
نقشه سفر یک نمودار یا دیگر نمایش بصری فرآیندی است که فرد برای تکمیل یک هدف طی می کند. این ابزار می تواند برای شناسایی موانع یا ناکارآمدی فرآیند در خرید مصرف کننده مفید باشد. در این مقاله از ایوسی، به نقشه سفر و اجزای مختلف آن می پردازیم و سایر