بنر وب سایت مجموعه ایوسی
بنر وب سایت مجموعه ایوسی
جستجو
این کادر جستجو را ببندید.

مراحل سفر مشتری

نقشه برداری سفر مشتری

نقشه سفر چیست؟ تعریف، کاربردها و مزایا

نقشه سفر یک نمودار یا دیگر نمایش بصری فرآیندی است که فرد برای تکمیل یک هدف طی می کند. این ابزار می تواند برای شناسایی موانع یا ناکارآمدی فرآیند در خرید مصرف کننده مفید باشد. در این مقاله از ایوسی، به نقشه سفر و اجزای مختلف آن می پردازیم و سایر

ادامه مطلب »
راهنمای سریع نقشه برداری سفر مشتری

سفر مشتری خرده فروشی چیست؟ (با مراحل و نکات)

برآوردن نیازهای مشتری بخش مهمی از موفقیت یک کسب و کار است. از زمانی که مشتری در اولین خرید خود متوجه برند شما می شود، در سفر مشتری خرده فروشی شرکت می کند. این سفر به جزئیات تجربه مشتری با نام تجاری شما می پردازد و می تواند به شما در سنجش

ادامه مطلب »