بنر وب سایت مجموعه ایوسی
بنر وب سایت مجموعه ایوسی
جستجو
این کادر جستجو را ببندید.

هدایای ویژه طراحی سایت

۸ پرسش و پاسخ مصاحبه مدیر

سوالات مصاحبه بازاریابی

اگر این مقاله را دوست دارید، لطفا آن را با دوستان خود به اشتراک بگذارید.

سوالات مصاحبه مدیر

  1. آخرین باری که مجبور شدید با یک کارمند ضعیف برخورد کنید، چه زمانی بود و چگونه با آن برخورد کردید؟
  2. مهم ترین کمک های یک مدیر در محل کار را چگونه توصیف می کنید؟
  3. چه مدت مدیر هستید و چند کارمند را مدیریت کرده اید؟
  4. کارمندان شما سبک مدیریت شما را چگونه توصیف می کنند؟
  5. با کسب تجربه بیشتر، سبک مدیریت شما چگونه تغییر کرده است؟
  6. به نظر شما یک حوزه مشترک که مدیران در آن دچار لنگ می شوند چیست؟
  7. چگونه با اشتباهات خود به عنوان مدیر در محل کار کنار می آیید؟
  8. از چه استراتژی هایی برای ایجاد انگیزه در کارمندان خود استفاده می کنید؟
  9. آیا تا به حال به دلیل کاهش بودجه مجبور به اخراج کارمندان شده اید؟ تصمیمات خود را چگونه گرفتید؟
  10. اگر یک کارمند ایده ای برای به حداکثر رساندن کارایی در محل کار داشته باشد، چه می کنید؟
  11. آیا می‌توانید زمانی را به من مثال بزنید که در آن لازم بود اطلاعات را از مدیریت ارشد به کارمندان خود منتقل کنید؟
  12. چگونه به شکایات مکرر مشتری با یک کارمند رسیدگی می کنید؟
  13. از چه فرآیندی برای ارزیابی صلاحیت های یک نامزد شغلی برای یک نقش در تیم خود استفاده می کنید؟
  14. برای حفظ مرزهای حرفه ای با کارمندان خود در عین حال که ماهیت شخصیتی خود را حفظ می کنید، چه می کنید؟
  15. چگونه به کارکنان خود کمک می کنید تا مجموعه مهارت ها و قابلیت های حرفه ای خود را ارتقا دهند؟ می توانید یک مثال برای من ارائه دهید؟
  16. نظر شما در مورد ارزیابی عملکرد ۳۶۰ درجه در محل کار چیست؟

۸ پرسش و پاسخ مصاحبه مدیر

س:

چه مدت مدیر هستید و چند نفر را مدیریت کرده اید؟

ج:

این سوال به سنجش میزان تجربه ای که نامزد شما دارد کمک می کند و اینکه آیا آنها افراد کافی برای مدیریت تیم شما را مدیریت کرده اند یا خیر. همچنین دری را برای آنها باز می کند تا از نوع تجربه مدیریتی که دارند، از جمله اینکه چقدر کار عملی بوده است، واجد شرایط باشند.

در پاسخ چه چیزی را باید جستجو کرد:

  • تأیید تجربه مدیریت کافی برای تأثیرگذاری
  • شواهدی مبنی بر اینکه نامزد چند نفر را مدیریت کرده است
  • نشانه هایی مبنی بر اینکه آنها در طول زمان مسئولیت بیشتری را بر عهده گرفته اند

 

مثال:
من هشت سال مدیر هستم. من با تیمی متشکل از دو نویسنده شش سال پیش در مجله HTWW شروع کردم و سپس با تیمی متشکل از پنج نویسنده و دو ویراستار به نقش فعلی خود در بازاریابی HTWW منتقل شدم. در آن زمان ما یک مدیر پروژه را به تیم اضافه کردیم، بنابراین من در حال حاضر هشت گزارش مستقیم دارم که گزارش وضعیت هفتگی به من می دهند و تاییدیه پروژه را از من دریافت می کنند.

س:

گزارش های مستقیم شما چگونه شیوه مدیریت شما را توصیف می کند؟

ج:

این سوال به نامزد اجازه می دهد تا نحوه تعامل خود با کارمندان را آشکار کند. شما قادر خواهید بود ارزیابی کنید که آیا سبک آنها برای یک محیط اداری معمولی یا فضایی با سرعت بالا و بدون مزخرف بهتر است – و این به معنای توانایی آنها برای موفقیت در شرکت شما است.

در پاسخ چه چیزی را باید جستجو کرد:

  • خودآگاهی
  • نشانه هایی مبنی بر اینکه سبک رهبری نامزد با دفتر شما مطابقت دارد
  • اعتماد به توانایی آنها برای انعطاف پذیری در سبک خود در صورت لزوم

 

مثال:
من یک مدیر تا حدودی دست و پاگیر هستم. دوست دارم به تیمم ابزارهایی را بدهم که برای موفقیت نیاز دارند و سپس به آنها اجازه بدهم کارشان را انجام دهند. کارکنان من به من می‌گویند که از فضایی که برای تصمیم‌گیری در اختیارشان می‌گذارم قدردانی می‌کنند، اما فکر می‌کنم در صورت نیاز به شما می‌گویند که برای راهنمایی در آنجا هستم. من برای اطلاع از چالش‌ها یا ایده‌های تغییر ماهانه برنامه‌ریزی می‌کنم.»

س:

با کسب تجربه بیشتر، سبک مدیریت شما چگونه تغییر کرده است؟

ج:

رشد بخش مهمی از پیشرفت شغلی است. این سوال بررسی می کند که نامزد چگونه به عنوان یک مدیر یاد گرفته و تکامل یافته است.

در پاسخ چه چیزی را باید جستجو کرد:

  • شواهدی از تمایل به یادگیری و تکامل به عنوان یک مدیر
  • نشانه هایی مبنی بر اینکه سبک آنها برای تیمی که رهبری می کنند موثر خواهد بود
  • نمونه هایی از این که چرا آنها سبک خود را تغییر داده اند

 

مثال:
«قبلاً احتمال بیشتری برای مدیریت خرد داشتم. فکر می‌کردم اگر مسئولیت تمام جزئیات را بر عهده بگیرم، می‌توانم بهترین کنترل را در تیمم و موفقیت‌هایمان حفظ کنم. چیزی که من از طریق بازخورد و تجربه آموخته ام این است که اگر من بیش از حد درگیر باشم، تیمم احساس خفه شدن می کند و اگر جایی برای انتخاب و اشتباه نداشته باشند، احتمال رشد آنها کمتر است.”

س:

روش رایجی که می بینید افراد به عنوان مدیر شکست می خورند چیست؟

ج:

این سوال ارزیابی می کند که آیا نامزد شما به مدیریتی فراتر از رفتار خود فکر کرده است یا خیر. این به شما کمک می کند تا ارزیابی کنید که آیا آنها می توانند اصول مهم مورد نیاز برای مدیریت موفقیت آمیز یک تیم را در نظر بگیرند یا خیر.

در پاسخ چه چیزی را باید جستجو کرد:

  • آگاهی از اینکه مدیریت مؤثر چگونه است
  • نشان می دهد که آنها صاحب اشتباهات خود هستند
  • تایید اینکه آنها با انتظارات مدیریت شرکت شما همسو هستند

 

مثال:
یکی از بزرگ‌ترین اشتباهاتی که مدیران مرتکب می‌شوند، شفاف نبودن آنهاست. البته برخی از تصمیمات باید در سطح اجرایی اتفاق بیفتد، اما بهترین تیم ها توسط فردی صادق و پاسخگو هدایت می شوند. اگر یک مدیر در مورد چالش ها یا تغییرات پیش رو نباشد، می تواند اعتماد تیم خود را از دست بدهد.”

س:

آخرین باری که مجبور شدید با یک کارمند ضعیف برخورد کنید، چه زمانی بود و چگونه با آن برخورد کردید؟

ج:

رسیدگی به مسائل مربوط به عملکرد، مسئولیت کلیدی مدیران است. یادگیری نحوه برخورد نامزد شما با این کار گاهی اوقات ناراحت کننده می تواند چیزهای زیادی در مورد آنها به شما بگوید.

در پاسخ چه چیزی را باید جستجو کرد:

  • شواهدی که آنها در رسیدگی به مسائل عملکرد کارکنان تجربه دارند
  • نشانه هایی که آنها با رویارویی راحت هستند
  • تفکر در خصوص اقدام مناسب برای کارکنان کم کار

 

مثال:
چند ماه پیش یکی از طراحان گرافیک من شروع به مشکلات مدیریت زمان کرد. در نتیجه او با تاخیر کارها را برمی گرداند و مشتری متوجه شد. من او را نشستم و برنامه‌ای برای او طراحی کردیم تا اهداف جدول زمانی جدیدی را تعیین کند و چند چیز را که باعث کاهش سرعت او می‌شد، حذف کردیم.»

س:

چگونه با اشتباهات خود در محل کار برخورد می کنید؟

ج:

نحوه برخورد یک مدیر با اشتباهات خود می تواند بر تیم و شرکت آنها تأثیر بگذارد. این سوال به کاندید اجازه می دهد تا نشان دهد که چگونه با ناملایمات روبرو می شود و مسئولیت محاسبات اشتباه خود یا سایر خطاها را بر عهده می گیرد.

در پاسخ چه چیزی را باید جستجو کرد:

  • شواهدی که آنها قادر به شناسایی کاستی های خود هستند
  • آگاهی از اهمیت اصلاح اشتباهات خود به عنوان یک رهبر
  • نشانه هایی که آنها خود را به عنوان یک مدیر دارای استانداردهای بالایی می دانند

 

مثال:
“به عنوان یک مدیر فکر می کنم مهم است که مسئولیت پذیری شخصی داشته باشیم. این استاندارد را برای بقیه اعضای تیم تعیین می کند. اگر اشتباهات خود را نپذیرم و اصلاح نکنم، چگونه می توانم از گزارش های مستقیم خود بخواهم این کار را انجام دهند؟ وقتی می دانم اشتباه کردم، از افراد درگیر عذرخواهی می کنم و توضیح می دهم که چگونه در آینده بهتر عمل خواهم کرد. به عنوان مثال، اخیراً گزارش اشتباهی را برای مشتری ارسال کردم. من با ارسال گزارش درست مشکل را اصلاح کردم و به مدیر متعهد شدم که بهتر است فایل‌های دسکتاپم را مرتب کنم تا دوباره اشتباه نکنم.»

س:

مهم ترین کمک های یک مدیر در محل کار را چگونه توصیف می کنید؟

ج:

درک نقش آنها در شرکت می تواند به پیشرفت مدیران کمک کند. این سوال به این موضوع می پردازد که چگونه نامزد شما قصد دارد از نقش خود برای کمک به کسب و کار شما استفاده کند.

در پاسخ چه چیزی را باید جستجو کرد:

  • نشانه هایی که آنها تجربه کافی برای درک عناصر کلیدی مدیریت دارند
  • شواهدی از یک سیستم ارزشی که آنها را برای سازمان شما مناسب می کند
  • توانایی اولویت بندی وظایف مدیریت

 

مثال:
“من فکر می کنم حفظ انگیزه و در مسیر کار کارکنان یکی از مهم ترین کارهایی است که یک مدیر می تواند انجام دهد. ما باید در نبض آنچه مشتریان یا مشتریان نیاز دارند و همچنین ابزارهایی که کارمندان ما برای ایجاد جادو نیاز دارند، در نظر داشته باشیم. من به عنوان یک مدیر، خودم را تا حدودی مجرای بین مشتریان و گزارش‌های مستقیمم می‌دانم. نقش من این است که مشتریان را در مورد کارمان هیجان زده نگه دارم و کارکنان را با انگیزه و مجهز نگه دارم تا چیزهای هیجان انگیز خلق کنند.”

س:

از چه استراتژی هایی برای ایجاد انگیزه در کارمندان خود استفاده می کنید؟

ج:

مدیران مسئولیت نظارت بر یک یا چند بخش و کارمندان آنها را دارند. توانایی آنها در رهبری و ایجاد انگیزه در کارکنان بر چندین عامل تأثیر می گذارد، از جمله برآورده کردن تعداد فروش، پایبندی به ضرب الاجل ها و ارائه پروژه های منحصر به فرد. این سوال به مصاحبه کنندگان این فرصت را می دهد تا تصمیم بگیرند که آیا یک نامزد تجربه و مهارت های رهبری برای حفظ یا بهبود عملیات روزانه کسب و کار را دارد یا خیر.

در پاسخ نامزد باید تاکید شود:

  • قابلیت های رهبری
  • خلاقیت
  • مهارت های حل مسئله

در اینجا مثالی از این است که یک پاسخ عالی به این سوال چگونه می تواند باشد:

 

مثال:“از طریق تجربه پنج ساله خود به عنوان یک مدیر، آموخته ام که هر کارمند به انگیزه یا استراتژی انگیزشی متفاوتی برای افزایش بهره وری نیاز دارد. برای برخی از کارمندان، آنها با بازخورد، چه سازنده و چه مثبت، رشد می کنند، زیرا به آنها اجازه می دهد آنچه را که دارند شناسایی کنند. کارمندان دیگر از وعده افزایش حقوق یا جایزه کارمند ماه انگیزه دریافت می کنند.

وقتی کار با تیم‌های جدید را شروع می‌کنم، اولین کاری که انجام می‌دهم این است که از آن‌ها بخواهم یک نظرسنجی درباره انگیزه‌های آنها در محل کار پر کنند. پاسخ‌های آنها انواع استراتژی‌هایی را که من در دفتر اجرا می‌کنم دیکته می‌کند.”

اگر این مقاله را دوست دارید، لطفا آن را با دوستان خود به اشتراک بگذارید.

آخرین کتاب‌های ایوسی

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *