۱۲ تکنیک روبرو شدن با فشارهای یک رئیس بدخلق
اگر با رئیسی سر و کار داشته باشید که دائماً در حال حمله است، یک چیز است؛ و این چهره شما بود که او از طریق میدان دید. اما رئیس فعلی شما نه عصبانی می شود، نه سرزنش می کند، نه تحقیر می کند و نه تحقیر می کند؛ او فقط یک بدخلق در سطح جهانی به نظر می رسد. بدیهی است که چیزهای بسیار بدتری وجود دارد.
برخی از کارفرمایان نمی‌توانند بدون راه‌اندازی تاریکی روزانه که با یک جرعه قهوه صبح خنک می‌شوند، به ساعت ۱۰ صبح برسند. اما برخورد با یک رئیس بدخلق به مهارت های مقابله ای نیز نیاز دارد. بنابراین، اگر هنوز در حال تطبیق هستید، برخی از گام‌های عملی به شما کمک می‌کنند: در موقعیت یک مزیت ذهنی به دست آورید، یاد بگیرید که وقتی با هم هستید از بدخویی‌های او سبقت بگیرید و گام‌های خاصی برای حفظ خود بردارید تا راهبرد مقابله‌ای خود را ببندید. اما ابتدا، مطمئن شوید که وقتی یکی از آنها را می بینید، می شناسید.
مرتبط: ۱۰ نکته درخشان برای برخورد با یک رئیس بدقلق
معنی رئیس بدخلق را درک کنید
یک آدم بداخلاق یک آدم عصبانی و بداخلاق است – از آن دسته‌هایی که صبح‌ها هنگام احوالپرسی ممکن است در پاسخ بگوید: «این چه چیز خوبی است؟ حداقل دیروز بیرون آفتابی بود.» این دقیقاً نوع اظهار نظر نیست که شما را وادار می کند برای ثبت شکایت به منابع انسانی مراجعه کنید، اما اگر تصمیم به اجازه دادن به آن داشته باشید می تواند لحن آن روز را تعیین کند. افراد بداخلاق معمولاً شاکی هستند، هر چند اگر آنها را بداخلاق خطاب کنیم راه دیگری است. افراد دمدمی مزاج می توانند بین خلق و خوی خود در نوسان باشند و می توانند به شدت غیرقابل پیش بینی باشند.
در مقابل، افراد بدخلق تمایل دارند این صفت را به عنوان یک صفت غالب و ثابت بپذیرند. بیشتر اوقات، می‌توانید روی آنها حساب کنید که بداخلاق هستند، مانند اینکه می‌توانید روی همکارانتان حساب کنید که با عجله به سمت همان صندلی (صندلی «آنها») در میز کنفرانس بشتابند. به نوع خاصی از افراد نیاز است تا با یک بدخلق کنار بیایند. نه همه می توانند این کار را انجام دهند و نه همه می خواهند. اما واضح است که شما تصمیم گرفته اید که:
- شما شغل خود را دوست دارید.
- شما دوست دارید شغل خود را حفظ کنید.
(یا) - شما عموماً رئیس خود را با وجود بدخلقی دوست دارید.
هاروارد بیزینس ریویو (Harvard Business Review) می‌گوید: اگر قبلاً تا اینجا پیش رفته‌اید، گامی کوتاه برای پیشروی برای دستیابی به برتری ذهنی است : امتناع از شخصی‌سازی روحیه یا حرفهای رئیس بدخلق خود (مگر اینکه او یک طغیان را مستقیماً متوجه شما کند، که داستان دیگری خواهد بود).
درک اینکه شما با رفتار خرچنگ رئیستان کاری ندارید می تواند رهایی بخش باشد. و اگر بخواهید از روانشناسی معکوس استفاده کنید، حتی ممکن است کمی چاپلوس کننده باشد. به عبارت دیگر، رئیس شما ممکن است آنقدر در کنار شما احساس راحتی و آرامش کند که احساس کند می‌تواند خود بدخلق او باشد بدون اینکه مورد قضاوت قرار بگیرد یا به رابطه حرفهای شما آسیبی وارد کند.
بخوانید: ۱۲ راه برای مقابله با یک همکار بدقلق
یک مزیت ذهنی به دست آورید
اکنون که معنای رئیس بدخلق را درک کرده اید و تصمیم گرفته اید از آن بهترین استفاده را ببرید، اولین قدم شما برای کنار آمدن این است که یک مزیت ذهنی به دست آورید. شما می توانید این کار را انجام دهید:
- گروه قناد (theghannadgroup.com) می‌گوید: «تعهد به «همه‌درون بودن» – نه تا حدی، نه بیشتر، بلکه همه‌جانبه. اگر از رئیس خود به همکاران شکایت می‌کنید یا ذهنیت «جان، من برای تحمل کردنش شهیدم» را اتخاذ می‌کنید، وقت آن است که این تمایلات را کنار بگذارید و کاملاً به استراتژی بقای خود متعهد شوید. ممکن است مجبور شوید هر روز این گفتگوی خصوصی را با خودتان داشته باشید، اما به شما کمک می کند.
- به دنبال الگوها و محرک ها باشید. رئیس شما احتمالاً بسیاری از آنها را دارد، و هر چه زودتر بتوانید آنها را شناسایی کنید، ممکن است زودتر بتوانید آنها را خنثی کنید. به عنوان مثال، او ممکن است در زمان های خاصی از روز یا در اطراف افراد خاصی بدخلق باشد.
- بر این اساس تعاملات خود را برنامه ریزی کنید. اگر صبح بدخلق تر به نظر می رسد، بعد از ظهر به او نزدیک شوید. افرادی که او را عصبانی می کنند ممکن است حیله گرتر باشند. رئیس شما ممکن است قبل از تعامل یا بلافاصله بعد از آن به آرامش نیاز داشته باشد.
برخاستن از بدخویی
در حال حاضر، احتمالاً می‌توانید حدس بزنید که صبر و نشان دادن رفتاری آرام و غیرقابل انکار می‌تواند در برخورد با یک رئیس بداخلاق فضیلت‌هایی باشد. بنابراین مقاومت در برابر میل به حالت تدافعی می تواند. هر چقدر هم که فیوز او کوتاه باشد، در مقایسه فیوز شما باید خیلی طولانی تر باشد. Ceverism.com (وب سایت یا صفحه کار Cleverism مملو از مشاغلی منحصر به فرد است، نتایج جستجوی مرتبط را به دلیل فیلترهای انعطاف پذیر و یادگیری ماشینی ارائه می دهد، و استفاده از آن فوق العاده شهودی است) مهارت‌های مقابله‌ای را توصیه می‌کند که به شما کمک می‌کند تا از طغیان‌های او بالاتر بروید تا بتوانید روی کارهایی که باید در طول روز انجام دهید تمرکز کنید:
یک قدم جلوتر بمانید.
هرچه بتوانید کارآمدتر باشید و بیشتر بتوانید خواسته های او را پیش بینی کنید، احتمال اینکه یک رئیس کوتاه مزاج را آرام کنید بیشتر می شود. به هر حال، او ممکن است با هر چیز دیگری در دنیا ایراد بگیرد، اما هیچ دلیلی برای ایراد گرفتن از شما یا عملکرد شما نخواهد داشت.
با سبک ارتباطی مورد علاقه رئیس خود سازگار شوید.
اگر او از “افزایش بزرگ” در داستان ها متنفر است، آنها را نادیده بگیرید و به نکات برجسته بپرید. اگر شنیدن لیستی از مشکلات او را آزار می دهد، روی راه حل ها تمرکز کنید. و اگر سؤالات پاسخ‌های دقیقی به همراه داشت، سعی کنید بعداً یک ایمیل با سؤالات خود برای او ارسال کنید.
تا جایی که می توانید ضعف ها و کاستی های او را جبران کنید.
اگر از ارائه یک سخنرانی عمومی در محل کار می ترسد، به او پیشنهاد دهید که آن را بنویسید. اگر او از پرداخت فیش حقوقی یک هفته در میان به دلیل اینکه اهل صحبت نیست، شکایت دارد، این کار را برای او انجام دهید. در حال حاضر، شما این ایده را دریافت کرده اید: اگر مسائل خاصی را به دست خود نگیرید، احتمالاً در مورد آنها خواهید شنید.
برای هر نمایشی خط بکشید.
غرغرهای مزمن تمایل به خود شیفتگی دارند، بنابراین اگر رئیس شما “مسیر قربانی” را طی می کند، طعمه همراهی با او را نگیرید. دلسوزی با یک آدم بداخلاق امتیازی برای شما به همراه نخواهد داشت. ممکن است اوضاع را بدتر کند سر خود را تکان دهید و یک بیان کوتاه همدلانه به زبان بیاورید، اما سپس موضوع را تغییر دهید.
ستایش یا سپاسگزاری را ارائه دهید.
اما فقط در صورتی که صادقانه باشد. علاوه بر احساس ناراحتی، بسیاری از افراد بداخلاق به سختی می‌توانند احساس ناامنی و کم ارزش شدن کنند. وقتی درباره تصمیم هوشمندانه‌ای که او گرفته نظر می‌دهید یا از او تشکر می‌کنید که راه بهتری برای انجام کارتان به شما نشان داده است، بیهوده نیستید. شما مهربان و شایسته هستید ممکن است نوسانات او را نیز خنثی کنید.
بخوانید: نحوه برخورد با مشتریان بدقلق: گام هایی که می توانید بردارید
گام های حفظ خود بردارید
کنار آمدن با یک رئیس بدخلق مستلزم پشتکار است و هیچ کس ذخایر بی پایانی از آن ندارد. تاب آوری خود را تقویت کنید:
ایجاد روابط قوی با همکاران خود.
ممکن است به آنها نیاز داشته باشید که در سخت ترین روزها با رئیس خود – یا برای تسکین و ایجاد روندی مفرح – از بین بروند.
تغییر روند رفتاری در کار.
در نظر داشته باشید که برنامه کاری خود را طوری تغییر دهید که زودتر بیایید یا دیر بمانید تا برخی از بارها را از دوش رئیس خود بردارید. اگر بتوانید ادعای قانع‌کننده‌ای داشته باشید که زمان آرام به شما کمک می‌کند تا به اهداف مرتبط با کار دست یابید، ممکن است بهترین تاکتیک مقابله را داشته باشید.
گلچین کردن رویارویی با رئیس.
فقط زمانی با رئیس خود روبرو شوید که رفتار او بر کیفیت یا کمیت کار شما تأثیر بگذارد. روز به روز، می دانید که ارزشش را ندارد. اما اگر او از مرز غیرحرفه ای گرایی عبور کند، ممکن است رابطه شما را تهدید کند. سپس نوبت به یک مداخله دوستانه می رسد.
با هر شانسی، همراه با سرسختی، هرگز به این نقطه نخواهید رسید. خیلی بهتر است اگر بتوانید کمی شوخ طبعی به خرج دهید تا لبه های خشن او را نرم کنید. چون روزی که لبخند کمرنگی روی صورتش می بینید، می دانید که بر رئیس بدخلق خود پیروز شده اید.
مرتبط: برآوردهای کلام با هنر: راهکارهای خلاقانه برای مقابله با فحاشی