مقدمه: بسیاری از کسب و کارها در تلاش هستند تا محصولات خود را بهبود بخشند و نوآوری کنند تا بازار را به خود جذب کنند. اما گاهی اوقات، عواملی وجود دارند که مانع پیشرفت کسب و کار شما می‌شوند. در چنین شرایطی، نمودار کانو می‌تواند یک ابزار قدرتمند برای شناسایی
نظرسنجی یکی از بسیاری از ابزارهای بازاریابی است که می توانید برای سنجش رضایت مشتری از آن استفاده کنید. یک نظرسنجی موثر و نحوه پاسخ شرکت شما به آن می تواند سطح فروش، محصول یا حفظ مصرف کننده شما را بهبود بخشد. هنگامی که بیشتر در مورد نیازهای مشتریان خود بدانید، به
حفظ مشتری یکی از مهم ترین راه هایی است که یک شرکت می تواند تجارت خود را توسعه دهد. در حالی که مشتریان جدید برای موفقیت یک کسب و کار ضروری هستند، مشتریان فعلی که خریدهای اضافی انجام می دهند، می توانند ارزش بیشتری را برای یک شرکت برای هزینه کمتر
رضایت مشتری یک عبارت رایج در صنایع مختلف است. هر شرکت و کسب‌وکاری که از مشتریان سود می‌برد، به دنبال حفظ سطح سالم رضایت مشتری است. اگر در موقعیتی کار می کنید که شامل خدمات مشتری، روابط عمومی یا بازاریابی است، به درک کامل رضایت مشتری نیاز دارید. در این مقاله، ما رضایت
نحوه کسب رضایت مشتری در خریدهای اول چگونه است؟ در مسیر موفقیت کسب و کار، اولین سوالی که باید از خود بپرسید، این است که: ما پرای کسب رضایت مشتری‌هایمان چه کاری انجام می دهیم؟ پاسخ به سوال بالا نشان دهنده ی وضعیت دوام و قوام کسب و
