خدمت چیست؟ / نحوه ی محاسبه ی کیفیت و کمیت خدمات چگونه است؟
امروزه کسانی که قصد رشد مالی دارند، بایستی درکنار تولید محصولی مناسب و مطابق با نیاز جامعه، قواعد صحیحِ ارائهی آن را نیز بدانند و به نوعی محصول خود را به مشتری ارائه کنند که علاوه بر رفع نیاز او، احساس خوشایندی را نیز برایش به همراه داشته باشد. و