تفاوت بین تجربه کاربری و تجربه مشتری چیست؟

مصرف کنندگان امروزی انتظارات زیادی از برندهایی دارند که از آنها پشتیبانی می کنند، و این مهم است که شرکت ها به تجربه مشتری و تجربه کاربر اولویت دهند. در حالی که این اصطلاحات ممکن است مشابه به نظر برسند، آنها تعاملات مختلفی را که یک فرد با یک شرکت دارد