تجزیه و تحلیل شکاف عملکرد

مقدمه شکاف‌های عملکرد در سازمان‌ها به عدم تطابق بین عملکرد فعلی و عملکرد مطلوب یک سازمان اشاره دارد. این شکاف‌ها می‌توانند از جمله عدم تسلط به فناوری، ناتوانی در تحقق استراتژی‌های تعیین شده، نظام مدیریت ضعیف و کاستی‌های دیگر باشند. مدیریت این شکاف‌ها یک چالش بزرگ برای سازمان‌هاست و در