برای بازخورد مشتری چه سوالاتی باید بپرسم؟

دریافت بازخورد از مشتریان در مورد محصولات و خدمات به شما امکان می دهد رضایت مشتری را اندازه گیری کنید، کیفیت محصول و خدمات را بهبود بخشید، وفاداری مشتری را ایجاد کنید و تصمیمات تجاری آگاهانه تری بگیرید. با این حال، ابتدا باید بدانید که چگونه به مشتریان خود نزدیک