انتظارات مشتری در بازاریابی خدمات

برای متخصصان فروش، مهم است که بدانند چگونه دیدگاه مشتری در مورد یک محصول می تواند بر عادت های خرج کردن آنها تأثیر بگذارد. مشتریان انتظارات خود را از محصولات و برندهای حرفه ای به طرق مختلف ایجاد می کنند. دانستن عواملی که بر انتظارات مشتری تأثیر می گذارد می تواند به شما