تبدیل شدن به یک وصول بدهی موفقیت آمیز اغلب به آموزش و توسعه مهارت های قدرتمند در ارتباطات، حل مسئله و تحقیق نیاز دارد و می تواند با حداقل یک دیپلم دبیرستان اتفاق بیفتد. با این حال، اگر شغلی را به عنوان جمعآور بدهی در نظر میگیرید، درک مسئولیتهای شغلی اولیه و نحوه شروع کار نیز میتواند مهم باشد.
در این مقاله از ایوسی، بحث میکنیم که یک جمعآور بدهی چیست، چه کاری انجام میدهد و مراحلی را که میتوانید برای شروع کار خود به عنوان یک جمعآور بدهی دنبال کنید، فهرست میکنیم.
وصول بدهی چیست؟
جمع کننده بدهی، که گاهی به عنوان متخصص جمع آوری نامیده می شود، فرد یا شرکتی است که برای بازیابی پول از حساب های پرداخت نشده کار می کند. این حساب ها می توانند شامل وام، پرداخت کارت اعتباری، فاکتورهای تجاری و موارد دیگر باشند. کسبوکارها و سازمانها اغلب بخشهایی از مبلغی را که از بدهکاران بازیابی میکنند به وصول بدهیها میپردازند، یا گاهی اوقات وصول کننده بدهی ممکن است بدهی را با هزینه کاهشیافته بخرد و تلاش کند تا خود کل مبلغ پول را از بدهکار پس بگیرد.
بیشتر بخوانید: درباره متخصص مجموعه ها بیاموزید
وصول بدهی چه می کند؟
وصول بدهی ها اغلب وقت زیادی را صرف تماس با افراد از طریق تلفن، ایمیل یا نامه های کتبی می کنند تا آنها را متقاعد کنند که پولی را که بدهی دارند بپردازند. آنها همچنین ممکن است به صورت آنلاین درباره بدهکار تحقیق کنند و سعی کنند توانایی مالی آنها را برای پرداخت وام ها یا بدهی هایی که به دست آورده اند ارزیابی کنند. اگر بدهکار از پرداخت یا پاسخ امتناع کند، وصول کننده بدهی ممکن است سعی کند راه های دیگری را برای متقاعد کردن آنها یا ارتباط با آنها بیابد، مانند استخدام یک محقق خصوصی یا گزارش بدهی های آنها به دفاتر اعتبار. سایر مسئولیت های روزانه می تواند شامل موارد زیر باشد:
-
پیگیری حساب های معوق یا بدهی ها
-
ایجاد برنامه های پرداخت و مذاکره در مورد شرایط بازپرداخت
-
پاسخ به سوالات یا نگرانی های بدهکار
-
به روز رسانی وضعیت حساب برای مشاغل و مشتریان
گاهی اوقات، اگر بدهکار حاضر به پرداخت حسابهای معوق خود نباشد، وصول بدهیها نیز ممکن است مجبور شوند با شکایت از فرد و اجازه دادن به دادگاه تصمیم بگیرند که آیا آنها نیاز به پرداخت بدهی دارند یا خیر. اگر قاضی حکم کند که بدهکار باید حسابهای خود را بازپرداخت کند، وصول کننده بدهی میتواند با بانک و کارفرمای فرد تماس بگیرد تا مالیاتی را بر حسابهای بانکی آنها وضع کند یا دستمزد را از فیش حقوقی آنها تخصیص دهد تا به آرامی شروع به بازپرداخت بدهیهای خود کند.
چگونه یک وصول بدهی شویم
در اینجا لیستی از مراحلی است که می توانید برای شروع کار خود به عنوان یک جمع کننده بدهی دنبال کنید:
۱. مدرک کارشناسی را در نظر بگیرید
اگرچه می توانید با دیپلم دبیرستان شغل وصول بدهی را دنبال کنید، کسب مدرک کارشناسی در یک رشته مرتبط می تواند به افزایش شانس شما برای یافتن فرصت وصول بدهی کمک کند و رزومه شما را برای کارفرمایان بیشتر جلب کند. شغل وصول بدهی اغلب به دانش کافی در زمینه تامین مالی، آگاهی تجاری و مهارت های کامپیوتری قدرتمند نیاز دارد. به همین دلیل، برخی از تأثیرگذارترین مدارک تحصیلی می تواند شامل تجارت، ارتباطات، امور مالی و حسابداری باشد.
با این حال، اگر تصمیم دارید مدرکی را در یک رشته دنبال کنید، همچنان میتوانید در کلاسهایی در زمینهها یا موضوعات دیگری که میتوانید در رزومه خود بگنجانید، مفید باشد. به عنوان مثال، اگر تصمیم به اخذ مدرک لیسانس در رشته مالی دارید، ثبت نام در کلاس های حقوق بازرگانی یا برنامه نویسی کامپیوتر را در نظر بگیرید تا به شما کمک کند تا در سایر زمینه های جمع آوری بدهی ها تجربه روشنگری کسب کنید و به تقویت اعتبار شغلی خود کمک کنید.
مطالب مرتبط: رشته های مالی: گزینه های شما چیست؟
۲. مطالعه قانون وصول بدهی
قانون وصول بدهی چیزی است که وصول بدهی ها به طور مرتب در طول حرفه خود با آن مواجه می شوند. آشنایی با قوانین و اقدامات مهم ایجاد شده در مورد وصول بدهی می تواند به شما کمک کند وظایف شغلی خود را به نحو احسن انجام دهید، قانونی بودن برخی فرآیندهای وصول وصول را دنبال کنید و به شما توانایی برقراری ارتباط با بدهکاران را بدهد. اگرچه اغلب، هر ایالت ممکن است قوانین و مقررات متفاوتی در هنگام جمع آوری بدهی ها داشته باشد، قوانینی وجود دارد که مطالعه آنها برای همه متخصصان مجموعه مهم است، از جمله:
-
قانون گزارش دهی اعتبار منصفانه (FCRA)
-
قانون شیوه های جمع آوری عادلانه بدهی (FDCPA)
-
قانون حمایت از مصرف کننده تلفنی (TCPA)
-
قانون Gramm-Leach-Bliley (GLBA)
-
قانون قابل حمل و پاسخگویی بیمه سلامت (HIPPA)
۳. کسب تجربه مرتبط
به دست آوردن تجربه مرتبط برای تبدیل شدن به یک جمع کننده بدهی مهم است زیرا می تواند به شما کمک کند مهارت های لازم برای انجام مسئولیت های شغلی خود را به دست آورید و به شما کمک کند بیشتر مورد توجه کارفرمایان قرار بگیرید. در طول دوران تحصیل در مقطع کارشناسی، جستجوی فرصتهای کارآموزی در شرکتهای جمعآوری بدهی یا فرصتهایی را در نظر بگیرید که میتواند به شما در بهبود مهارتها و تکنیکهایی که میتوانید به عنوان جمعآور بدهی استفاده کنید، مانند شغل در فناوری اطلاعات، کمک تحقیقاتی یا مشتری کمک کند. سرویس.
مطالب مرتبط: راهنمای قطعی دوره های کارآموزی
۴. مجوزهای مناسب دریافت کنید
این امکان وجود دارد که هر ایالت مدارک یا مجوزهای متفاوتی داشته باشد که شما باید قبل از تبدیل شدن به یک جمع کننده بدهی کسب کنید. به عنوان مثال، برخی از ایالت ها از شما می خواهند قبل از اینکه مجوز وصول بدهی خود را دریافت کنید، یک اوراق قرضه آژانس جمع آوری دریافت کنید. داشتن اوراق قرضه آژانس جمع آوری، که گاهی اوقات به عنوان اوراق قرضه وصول بدهی از آن یاد می شود، به شرکت هایی نشان می دهد که شما قول داده اید از قوانین و قوانین وصول کننده های حرفه ای بدهی پیروی کنید. این گواهی است بر درک حرفه ای شما از جمع آوری بدهی و اطمینان از اینکه مرتکب دزدی، کلاهبرداری یا نادیده گرفتن وظایف خود به هیچ طریق دیگری نخواهید شد.
برای دریافت مجوز رسمی وصول بدهی خود، اغلب باید فرم هایی را تکمیل کنید که سوالاتی در مورد اطلاعات شخصی و مالی شما می پرسد. بسته به الزامات ایالتی و شرکتی که امیدوارید در آن کار کنید، ایالت همچنین ممکن است از شما بخواهد که یک فضای اداری فیزیکی یا محل را داشته باشید یا اجاره کنید. به عنوان مثال، اگر برای یک شرکت یا شرکت ملی کار میکنید و بیشتر کارهای خود را از راه دور انجام میدهید، ممکن است از شما بخواهند که یک مکان اداری جدا از خانه خود اجاره کنید تا مجوز رسمی خود را دریافت کنند.
حقوق
با توجه به اداره آمار کار، از ماه می ۲۰۱۹، متوسط دستمزد سالانه برای جمعآوران قبض و حساب ۳۷۰۰۰ دلار بود. با این حال، بالاترین ۱۰ درصد از وصول بدهی ها بیش از ۵۶۸۶۰ دلار در سال درآمد داشتند. آنها همچنین اظهار داشتند که اکثر وصولکنندگان صورتحساب و حسابها تمام وقت کار میکنند، اما برخی ممکن است با برنامه انعطافپذیرتری کار کنند، زیرا ساعتهای بعدازظهر و بعد از کار بهترین زمان برای تماس با افراد و بدهکاران است.
مهارت ها
کار به عنوان وصول بدهی اغلب به استفاده از چندین مهارت نیاز دارد، از جمله:
-
توانایی تحقیق و بازیابی اطلاعات مالی مهم
-
صبر و پشتکار قوی
-
آشنایی با مقررات و قوانین سختگیرانه
-
رفتار آرام در موقعیت های استرس زا
بخوانید: مهارت های عامل مجموعه: تعریف و مثال